整個(gè)電子商務(wù)處理過(guò)程中，可將商務(wù)分為：企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間及企業(yè)與消費(fèi)者之間三種類型。

　　電子商務(wù)

　　1.企業(yè)內(nèi)部商務(wù)

　　通過(guò)防火墻，公司將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Internet)是一種有效的商務(wù)工具，它可以用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增加對(duì)重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決客戶問(wèn)題，并保持組織間的聯(lián)系。一個(gè)行之有效的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以帶來(lái)如下好處：增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對(duì)市場(chǎng)狀況能更快地做出反應(yīng)，能更好地為客戶提供服務(wù)。

　　2.企業(yè)間商務(wù)

　　在電子商務(wù)中，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過(guò)程連接起來(lái)，以形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，很難區(qū)分哪家公司正在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。一家公司在一臺(tái)臺(tái)式PC機(jī)，網(wǎng)絡(luò)PC機(jī)或移動(dòng)式電腦上按下一個(gè)鍵就有可能影響一家處于地球另一端的供貨公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　按照IDC公司1997年9月的統(tǒng)計(jì)，1997年全球在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)金額為100億美元，而時(shí)至2001年，則將高達(dá)2200億美元，其中企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將占其中的79%。

　　盡管網(wǎng)上企業(yè)直接面向客戶的銷售方式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但為數(shù)眾多的分析家認(rèn)為企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)更具潛力。Forrester研究公司預(yù)計(jì)企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將以三倍于企業(yè)-個(gè)人商務(wù)速度發(fā)展。這在某種意義上反映了現(xiàn)實(shí)世界中存在的情形：企業(yè)間的商務(wù)貿(mào)易金額商達(dá)消費(fèi)者直接購(gòu)買的10倍。

　　3.企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)

　　這是人們最熟悉的一種商務(wù)類型，以至許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為電子商務(wù)就只有這樣一種模式。事實(shí)上，這縮小了電子商務(wù)的范圍，錯(cuò)誤地將電子商務(wù)與網(wǎng)上購(gòu)物等同起來(lái)。近年來(lái)，隨著萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)的興起，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)上商店，由于Internet提供了雙向的交互通信，網(wǎng)上購(gòu)物不僅成為了可能，而且成為了熱門。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間、空間。大大提高了交易效率，節(jié)省了各類不必要的開(kāi)支。因而，這類模式得到了人們的認(rèn)同，獲得了迅速的發(fā)展。

　　例如Mushkin公司，這是一家電腦公司，其主要業(yè)務(wù)為出售存儲(chǔ)器件。Mushkin公司僅僅是一家虛擬企業(yè)，它沒(méi)有實(shí)際的零售店。Mushkin最初僅在Internet網(wǎng)上創(chuàng)建了主頁(yè)和產(chǎn)品目錄，而訂貨則通過(guò)電話和傳真，此后，經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，該公司決定選擇Intershop來(lái)創(chuàng)建虛擬店面。通過(guò)電子商務(wù)，該公司全天24小時(shí)在網(wǎng)上接收訂單，它們的主頁(yè)包括了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000余次光顧。在實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)后，1996年度該公司利潤(rùn)增長(zhǎng)高達(dá)500%之多。
 　　（比特網(wǎng)）