隨著網吧市場競爭態勢和格局方面發生巨大變化，影視版權服務商等聯合執法部門在各地掀起了針對網吧的維權風暴；電腦折舊和更新速度太快，經營成本日益增加，加之行業的發展已經達到市場飽和,網吧之間的競爭日益激烈，網吧也完全進入了微利時代。網吧要在如今的市場中生存并獲得良好的發展，靠單純的價格戰、單純的上網營業收入，已不足以維持網吧可持續經營和發展。所以網吧必須重新認識自己的位置，尋找新價值、新的生存空間。目前，機時費、點卡差價是網吧主要收入來源，網吧多樣化的經營收入將成為影響網吧生存和發展的基本要素，網吧業主只有提供越來越多的增值服務，才能為自己留住和招來玩家，獲得更大的利潤空間。眾所周知，目前網吧增值服務不外乎：桌面廣告、IE廣告、墻面廣告等收費廣告，與各大廠商舉辦各種主題活動、承辦網絡游戲競技比賽、網吧快餐、加入網吧連鎖機構等方式。當然這些競爭也非常激烈，同時不是所有網吧都有能力或者有實力去開展這些增值服務。筆者認為還可以抓好以下幾點來提高網吧收入：

　　一、抓住影視版權服務商廣告思路，采取用廣告方式換取服務收費
  
　　1、分析目前網吧從影視獲得的收入情況和影視版權服務商的經營模式：據調查數據顯示，目前大約30%網民上網基本上是看電影、電視劇，現階段和以前網吧一般都是是采用免費的，但近期一些影視版權服務商聯合執法部門針對網吧進行維權行動，導致網吧將會失去這些免費的影視播放權利，如果要獲得正當的點播權利，網吧將付出一些費用，也就是說，網吧以后還要為支付影視版權這樣的費用，導致網吧將在以前的運行成本上還要增加，所以這個問題不能不引起我們網吧經營者的重視。目前網吧影視產品服務商主要通過從影視內容廠商購進版權建設自己獨立的網吧影院系統，然后再向網民或者網吧進行一系列策略性打包銷售，以獲取自己的更大利益。但各大影視版權服務商購買到的影視作品的版權也不一定完全滿足網民的需求，網吧就要向更多的商家購買服務，費用自然將會是成倍增加。

　　2、抓住影視版權服務商的推廣模式，以互利互惠為籌碼，談判合適資費，以降低費用支持。根據資料顯示，我國網絡廣告市場規模將一直保持大幅度增長，所以影視版權服務商要獲得更多的利益，就得大力推廣，當然推廣的方式很多，但要找到合適自己的推廣方式，可以是廣播、電視、報紙、雜志等，但分析影視的實際情況，采取廣播、電視、報紙、雜志等的方式投入大，面對的群體多樣，這些群體的關注點很少是影視方面的內容，所以收效甚微。他們這個時候可以通過網絡這個平臺進行宣傳，通過廣告來加大自己的推出力度，同時獲得更多利益，網吧當然就是影視版權服務商的最好的選擇，因為網吧的消費群體中很多是影視迷，同時網絡的傳播速度非�？�，推廣的效果非常好，所以網吧內做網絡廣告的空間還是非常大。影視版權服務商可以在視頻上放置廣告（也可以通過專用播放器）或者屏幕廣告等方式來實現。這樣，以前網吧是影視版權服務商的客戶，現在轉成廣告模式，網吧就成為了影視版權服務商發放廣告的的平臺。影視版權服務商向網吧收取的一定維護費用，影視版權服務商向廣告主推銷資源時，影視版權服務商也應該給網吧一定的費用，因此網吧和影視版權服務商可以進行談判，網吧從影視版權服務商廉價得到了影視作品的播放權，滿足上網客戶的需求，而影視版權服務商則利用數量龐大的網吧作為廣告平臺，向廣告主提供廣告位資源，而廣告主則看中網吧影院平臺龐大的數量群以及超長時間的關注度，這樣可以達到共贏的目的。這種策略是極具可靠性的，其實施辦法可以找影視版權服務商一家或者幾家談判，支付出的費用就相當低了。

　　二、抓住目前網吧消費行為特點，開辦網吧影院業務

　　從目前情況看，聊天、看電影和玩游戲還是網吧顧客的主要活動，據調查顯示，現在上網人的年齡處于越來越年輕的態勢，網民數量逐漸增多，電影院的票價高等因數，導致很多在線看電影的人數會進一步增多，所以利用網絡驚人的傳播速度，策劃開辦網吧影院也是一種不錯的選擇。開辦網吧影院可以采取托管服務和自己架設服務器兩種方式：

　　1、采用托管式的服務：操作模式非常多樣化，網吧采取諸如爆豆影吧等的客戶端軟件，在網吧內的機器全部安裝這種客戶端軟件。上網用戶需要看電影時，啟動軟件即可選擇觀看自己需要的節目。這種模式非常簡單，不需要自己做任何技術服務和硬件支持，也不需要管理員每天下載電影，也不用擔心硬件設備是滿足需要，只需要向提供該服務的商家每月或者每年交納一定的費用即可，費用是可以根據網吧的規模和實際情況談判，談判的方式也可以采取一些廣告互換等方式，如果是爆豆影吧的話一般一個月在200元到500元之間。

　　2、自己架設影院服務器：采取托管式服務的方式簡單，費用支出也不高，但自己沒有靈活和任意權利，也不能為自己以后再創收帶來可用的商機，如果要想更靈活，甚至自己能接外面的業務，找到另一種商機，帶來自己的收入來源，可以采取自己架設服務器。自己架設的服務器，自己可以向其他網吧或者用戶提供服務，收取一定的費用。當然自己架設服務器，肯定要支出一些成本費用，首先是買服務器，一般網吧使用服務器在7000到12000元之間，要準備硬盤空間的擴容；其次有自己專門的技術人員，對服務器進行管理維護和對影視的更新，并拿出相應費用向影視內容服務商購買版權，避免出現糾紛，做到完全合理合法經營。再次，服務器需要的IP地址是自己網吧本身向電信服務商申請光纖接入的時候已經具備的，域名的申請可以向電信服務商申請，費用非常少，一般兩年大概250元。這樣需要的條件就完全具備了。當然，所需要的費用肯定比上一種方式要高很多，但一旦架設好后，可以自己任意準備、購買影視內容，滿足自己網吧的客人的需求同時，為了減少經濟支出，可以向其他網吧、用戶提供服務，收取一定的費用，在保障自己使用的同時也獲取可觀的利潤。

　　所以這兩種方式要根據實際情況，選擇對自己有利的一種進行實施。

　　三、整理銷售思路，把握銷售技巧

　　單從利潤上來講，飲料銷售的利潤率還要高于網吧的主業機時費。在網吧步入微利時代之后，利潤可觀的飲料銷售也要成為網吧經營中的重點業務，同時利潤是非常可觀的，其利潤率甚至超過機時費�？梢赃@樣分析，如現在重慶的很多網吧都是1.5元每小時，上網成本折合每小時約為1.2元左右，這樣網吧上網的利潤僅為3角錢，利潤率為20%；而飲料銷售以可樂為例，每瓶可樂在網吧的零售價通常為2.5元到3元，進價經商家返點利潤后，進價一般1.8元甚至更低，這樣一瓶可口可樂的利潤高達7毛錢，利潤率最低也保證26%。所以可口可樂飲料銷售的利潤率要比機時費高出6個百分點。除可樂外，綠茶、紅茶、牛奶、酸奶、礦泉水以及橙汁等飲料的利潤率都非常高,有的利潤高到35%，網吧飲料銷售的利潤率最低可以維持在25%以上，同時飲料空瓶的銷售也為網吧帶來另一項收入。當然在網吧飲料銷售中也有很多技巧。
  
　　首先，創造適合飲料銷售的環境 。所謂環境，它是人為可以創造的，同時也分為軟環境和硬環境，硬件環境就是具備實實在在的東西，馬上就能拿出來的東西，比如：現在網吧收銀臺的貨架中，都擺放著各式各樣的飲料，但這并不說網吧已經創造了飲料銷售的環境。僅指網吧已經具備了飲料銷售的硬件條件。軟環境就是靠人為去創造，讓這個氛圍適合做什么的東西，比如：是網吧內的溫度、濕度、氣候、音樂條件、服務態度和服務的及時性等。舉個例子來說，很多人走進酒吧或者KTV，都要買啤酒、飲料、洋酒，這都是當時的環境和氣氛所決定的。同樣網吧也需要創造飲料銷售的環境。網吧顧客去網吧消費，本身不是沖著飲料去的。顧客購買飲料，就是取決于當時環境和氛圍，比如：口渴、和朋友一起等。網吧創造飲料銷售環境，就可以從口渴入手，在網吧內不提供飲水機，這樣顧客口渴了就必須自己買水和或者飲料，當然有人會說這招太狠，但這個時期為了維持網吧的收入也沒有特別的辦法。
  
　　其次，變傳統被動銷售為主動推銷。其實主動推銷的例子很多，小地攤看到過路的顧客，會主動詢問買點什么，需要吃點什么？中國電信經常通過10000號、中國聯通通過10010等短信、尋呼方式向用戶推薦一些通信套餐等，這是主動推銷的例子。在網吧上網感覺到口渴的顧客才會去購買飲料，這部分顧客是很少的。一般可以采取網吧上網高峰期推著裝滿各種飲料的小推車，來回在網吧推銷，詢問網吧的顧客是否需要飲料。這樣提高了網吧的飲料銷售量�，F在顧客沉迷于上網娛樂，口渴了也不愿意跑到收銀臺去購買飲料的人也不少，如果主動去推銷的同時也方便了這部分網民。當然推銷時，向誰推銷非常重要，如果是一男一女在上網，一般女孩子嬌氣，既便不口渴也喜歡喝飲料，遇到飲料推銷，心地善良的女孩子基本不會拒絕。同時女孩子要買飲料，男孩子為討女孩子歡心，絕對不會拒絕。當然現在有些男孩子非常擺闊綽，這個主要看情況來確定，如果是擺闊綽的就向男孩子推銷。 另外，分客戶群進行推銷，要向合適的人推薦合適的飲料，向一位女孩子推銷飲料，絕對不能推銷可口可樂，而應該善于保養的女孩一般喝果汁類的飲料。而男孩子通常喜歡喝可口可樂或雪碧這樣的碳酸飲料，向其推銷果汁也成功率可能不高。因此，要針對顧客推銷飲料，不要盲目向顧客推銷飲料。

　　再次，主動培養顧客的飲料消費習慣。不要讓向顧客主動推銷飲料成為終極目標，一定要注意培養顧客的飲料消費習慣，讓他們能主動購買飲料，這才是網吧飲料銷售的終極目標。筆者認為培養消費習慣可以采取以下措施：
  
　　1、主動向顧客推銷飲料，讓他們逐漸對飲料依賴。同時網吧還要營造一種氛圍，在網吧上網的顧客，都是邊喝飲料邊上網，或者是邊吃零食邊上網。所以可以采取給每天上網的女顧客免費送一袋價值1元錢或則更低的飲料、酸奶等，再加上成本僅幾毛錢的爆米花、豌豆、胡豆或者是薯片等干燥的食品，同時經常關心他們是否需要其他飲料。這樣的零食吃進以后非常容易口干舌燥，這樣他們就會去購買飲料，他們對這些零食形成了依賴的同時也對飲料形成了依賴，這樣他們會主動購買了。漸漸地，就不用主動下去推銷了。 
  
　　2、可以通過不定期、不定時地免費贈送顧客飲料的方式，來培養顧客的飲料消費習慣，顧客一般對網吧免費贈送的東西不會拒絕。時間稍微長了，當不再贈送顧客飲料的時候，而顧客又養成了上網時喝飲料的習慣，他們就會主動購買，這樣網吧就培養了顧客消費飲料習慣。 
 
　　四、利用現有的資源，做好服務器空間出租和主機托管業務
 
　　1、商機分析：現在很多單位為了充分宣傳自己，都有了自己的宣傳網站，當然大的單位有自己做的服務器，但很多小一點的單位為了控制自己的經費支出，通常連自己上網都是采用電信運營商價格低廉的ADSL來保障正常要求，也沒有專業的技術人員來管理維護，所以他們的網站一般都是找一些單位或者個人給制作的，沒有專門的服務器，一般都是采用通過空間出租或者主機托管的方式來掛出自己的網站，如果他們找中國電信、聯通等單位的話，費用每年都比較高。一些中型的單位，很多辦公室不集中，同樣他們也要控制經費的支出，只要保障正常使用就可以了，如果他們自己在自己的地方放置服務器，他們也要到電信運營商那里申請光纖專線，同時申請固定的IP地址，自己要有專業的技術人員，同時還要保障網絡的正常運行，這樣的難度增大，成本增加。如果他們把服務器放在一個托管的單位，這樣可以省去網絡人員的需求和網絡中斷的風險。這樣正常運行的同時，成本降低，風險減少。

　　2、成本計算和實施分析：抓住這樣市場情況，同時我們網吧本身有自己固定IP地址和光纖接入、固定的帶寬和網絡管理的技術人員，所以基本條件就完全滿足這樣的需求，現在網吧只需要買一臺服務器，作為網站的服務器配置，一般現在就10000元可以買到四核的CPU、4G的內存、400G的硬盤，同時還有存儲卡，這樣的配置完全足夠了，只需要配置好系統，把硬盤做成陣列，搞好備份和安全就可以進行空間出租了；如果是主機托管，那就更簡單，服務器由需要托管的單位提供，只需要在防火墻口給一個地址和連接就可以了。這樣也相當于是利用網吧閑置的資源獲取增值利潤，收取的費用可以是電信的20%就已經有可觀的利潤了，高的可收到電信的50%甚至更高。如果網吧搞這樣服務，假如一年能做到30個1G的空間出租，至少能收入18000元，再弄到幾個主機托管的話，一個主機托管電信價格6000元以上，如果網吧做的托管的話，收費定在4000元的話，按6個主機托管計算，一年的收入24000元，這樣網吧一年的收入也不錯了。

　　當然，增值服務的同時也不能荒廢了主營業務，服務器托管可能會占去網吧不少的帶寬，切不能因噎廢食，影響到網吧顧客正常的影視、游戲帶寬需求。 

　　綜上所述，在競爭日益加劇的情況下，網吧步入微利時代之后，網吧靠單純的機時費、點卡差價和餐飲利潤，連維持生存都出現了危機。網吧的經營狀況每況愈下，就當前形勢來看，網吧多樣化的經營收入將成為影響網吧生存和發展的基本要素，在競爭激烈、利潤漸薄的網吧市場，筆者認為抓住以上幾個方面進行發展，可以通過網絡資源拓寬與挖掘業務市場來獲得更多的利益。