開拓藥店上游新資源 實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營
來源：
張玲娜
2009-05-12 09:13
話雖如此，最近一次在藥店的遭遇卻大大出乎了筆者的意料。
事情是這樣開始的，由于最近腰酸背疼得厲害，筆者尋思著為自己買一套拔火罐。上網(wǎng)搜索一通發(fā)現(xiàn)，各式品種令人眼花繚亂，不知從何下手，只好要求學(xué)中醫(yī)的朋友推薦一種質(zhì)量有保證的拔火罐。對(duì)方在介紹了一個(gè)業(yè)內(nèi)較知名的品牌后又大咧咧地拋下一句話：其實(shí)這么常見的器具，一般藥店都有。
也對(duì)！既然身邊藥店這么多，又何苦上網(wǎng)搜求緣木求魚呢。在朋友的開導(dǎo)下，筆者恍然大悟，興沖沖地直奔家附近的A藥店。A藥店開在醫(yī)院旁邊，算是筆者住處附近最大的一家藥店。規(guī)模較大的藥店肯定貨品更加齊全，帶著這樣的想法，筆者向A藥店詢問是否有拔火罐出售。
在得到肯定的回答后，很快，筆者就被帶到一排貨架前，然而所見卻讓人有些傻眼。只見貨架上擺著一盒玻璃質(zhì)地的傳統(tǒng)火罐，罐身玻璃渾濁，看起來做工粗糙，掂在手上則笨重不堪。店員表示，這是店內(nèi)惟一一種拔火罐，大小也只有一種規(guī)格。
眾所周知，對(duì)于非專業(yè)人士而言，傳統(tǒng)玻璃制火罐并不容易操控，使用不慎容易灼傷皮膚。為了滿足像筆者這樣非專業(yè)人士的需求，很多廠家早已推出了塑料抽氣式火罐，不僅使用方便，而且比較安全。沒想到，原以為常見的東西在A藥店卻撲了個(gè)空，筆者于是又向前走了幾十米，到了B藥店。
B藥店在業(yè)內(nèi)名聲不小，主打健康便利口號(hào)。該店果然有塑料抽氣式拔火罐，但也只有一個(gè)品種。該店店員從身后貨架上取下一個(gè)紙盒。筆者定睛一看，這個(gè)盒子已然放了許久，盒子泛黃不說，還落著薄薄一層灰。看來是束之高閣久矣。再看品牌，由某不知名地方的小廠家生產(chǎn)，價(jià)格卻近百元。筆者心存疑慮，決心再探下一家藥店。
第三家藥店C藥店就開在B藥店斜對(duì)面，這是一家在該地開了有些年頭的單體藥店。這一次，店老板明確告知筆者沒有拔火罐出售，但卻將手一指，向筆者推薦了附近一家盲人理療店。
原本以為隨處可見的拔火罐，走了鄰近的三家藥店，卻沒有找到合適的。要么干脆沒有，要么不讓人滿意。事后讓筆者更驚訝的是，類似的遭遇竟然不少人都曾遇到過，最常見的是藥店缺乏某些價(jià)廉的常用藥，像家家常備的消毒酒精，常常缺貨又或者根本不進(jìn)貨的藥店竟然不在少數(shù)。這讓筆者想到兩點(diǎn)——
首先是觀念問題，現(xiàn)在很多藥店都追求多元化，大健康。于是我們發(fā)現(xiàn)，不少藥店的商品貨架上都增加了很多非藥品種，甚至連小玩意兒也有，至于這些新增品種能否刺激現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，似乎未有太多考慮。在筆者看來，所謂“多元化”的原則并非多多益善，而是說盡量增加藥店顧客可能需要的周邊產(chǎn)品。最重要的是，所賣的東西必須能對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力。這便涉及第二點(diǎn)——現(xiàn)實(shí)的資源問題。從這個(gè)角度來看，藥店如何開拓新的上游資源，引入真正對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品，是其在多元化道路上必然遭遇的新問題。
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