聯(lián)商網(wǎng)消息：7月21日是蘇寧電器上市五周年，在五周年之際，蘇寧電器在南京發(fā)布了2008年《企業(yè)社會責任報告》，據(jù)悉，這是蘇寧電器的首份社會責任報告，也是中國零售行業(yè)首份社會責任報告。該報告書由國際專業(yè)機構完成認證，整個認證過程經(jīng)過審核、標準化測試和檢查等程序。

　　《報告》詳細介紹了蘇寧電器在社會責任方面所做的努力，包括圍繞股東投資者、員工、消費者、環(huán)境、社區(qū)、弱勢群體等方面的責任。

　　針對廣大股東及投資者，蘇寧電器建立了嚴格的信息披露制度及投資者權益保護計劃。2008年，蘇寧嚴格按照《上市公司股東大會規(guī)范意見》和《股東大會議事規(guī)則》的規(guī)定和要求，共召開一次年度股東大會和兩次臨時股東大會。同時，蘇寧電器完善公司治理機構，進行財務轉(zhuǎn)型，將企業(yè)利益、管理層利益與投資者的利益緊密聯(lián)系在一起。《報告》顯示，2008年實施的兩次分紅派息事項中，向全體股東每10股派發(fā)3元（含稅）人民幣的現(xiàn)金紅利。

　　在消費者層面，蘇寧電器再次提到“服務是唯一的產(chǎn)品”，并大力提升服務團隊的專業(yè)性。2008年，蘇寧萬名技師100%通過國家相關部門及其業(yè)部服務標準的考核，分別獲得國家頒發(fā)的《全國電子行業(yè)中級職業(yè)技能資格證書》、《維修技師等級證書》、《高級安裝符合證書》以及蘇寧專業(yè)化服務標準的資質(zhì)證書。另外，蘇寧電器還推出了延長電器保修期的服務——“陽光包”延保服務。

　　在產(chǎn)業(yè)鏈中，蘇寧電器不斷加強與廠商的合作，整合資源，開創(chuàng)了現(xiàn)代供應鏈下的全新廠商競合模式。更與惠而浦等國際家電品牌，共同開創(chuàng)了獨家全權代理模式，引領行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　在社會關系層面，蘇寧電器更在報告中披露了針對抗震救災的“陽光融雪”、專項捐款及運輸隊;針對全國范圍內(nèi)自然災害的“1+1陽光行社工志愿者行動”;扶助貧困山區(qū)孩子的“冠軍課堂”等多項社會活動，體現(xiàn)了蘇寧電器作為一家上市企業(yè)之外，作為社會一員的高度責任感。

　　最后，在員工層面，積極解決社會就業(yè)問題，對入司員工提供公平競爭環(huán)境，員工辦公環(huán)境方面不斷改善，員工培訓、旅游等各種福利不斷增加，員工建設始終放在公司發(fā)展的重要位置。

　　蘇寧電器總裁孫為民在發(fā)布會上談到：蘇寧的發(fā)展已經(jīng)從少年期跨入青年期，企業(yè)規(guī)模也從中小企業(yè)成長為大中型企業(yè)，就要按照社會的標準、行業(yè)的地位和標準來要求自己，承擔更多的社會責任；同時世界都在關注中國，中國企業(yè)要朝著世界級企業(yè)發(fā)展，必然要求更關注社會責任。

　　當越來越多的外資零售企業(yè)都在提倡環(huán)保和打造綠色節(jié)能店時，孫總透露：蘇寧也正朝著這方面發(fā)展，目前的舉措有包括節(jié)能材料的使用，選擇節(jié)能材料雖然一次性投資較大，但長遠來看還是合算的；合理的規(guī)劃各地區(qū)門店營業(yè)時間，門店根據(jù)實際情況可以“晚開門、早關門”；以及展臺、燈箱等設施設備的標準化，可以延長使用期限。

　　在談到如何打造企業(yè)社會責任時，孫為民認為最重要的是企業(yè)的用心和態(tài)度，蘇寧出爐社會責任報告，也意味著企業(yè)關注社會責任從自發(fā)自然、隨機的狀態(tài)轉(zhuǎn)向更系統(tǒng)化、更規(guī)范，社會責任報告今后將每年都推出。

　　相關報道　蘇寧張近東：下半年將在香港開店

　　20日，蘇寧電器董事長張近東在與媒體交流時透露：繼收購日本家電連鎖企業(yè)LAOX之后，蘇寧將加快國際化步伐，原定在2010年香港開店的計劃提早到今年下半年。

　　另據(jù)有媒體透露，蘇寧有望通過并購香港某企業(yè)，來加速擴張。

　　有媒體問到蘇寧是否會借鑒百思買加大自有品牌開發(fā)時，張近東表示目前不會有這方面的計劃，蘇寧會與廠商采取定制包銷等方式合作，但不會考慮介入上游，商業(yè)模式需要簡單，不能太復雜。