聯商網消息：在蘇寧公司上市5周年的慶典上，蘇寧與共同走過這5年飛速發展歷程的重要戰略合作伙伴，國際著名信息技術服務公司IBM一起舉行了一場精彩的討論會，在來自全國的媒體和嘉賓面前，展示了過去幾年時間里兩家頂尖企業通過彼此建立的默契，將實踐與理論、管理與技術充分融合，在中國零售行業中取得的輝煌成果。雙方同時提出，未來五年新的目標就是要共同打造一個更具創新發展能力的智慧的蘇寧，實現國際化智慧企業的成功轉型。

　　蘇寧－IBM勾勒中國零售業信息化發展藍圖

　　本次著眼于中國零售信息化最前沿的頭腦風暴嘉賓陣容強大：蘇寧電器總裁孫為民，IBM全球副總裁、大中華區全球企業咨詢服務部主管合伙人馮國華，IBM 全球企業咨詢服務部高級顧問白立新，南京大學商學院教授、《蘇寧：成長的真諦》作者成志明共同參與了這次頭腦風暴式的討論。著名媒體人，《計算機世界》總編孫定作為討論主持人，而《商業價值》出版人劉湘明、東南大學管理學院副院長李東教授以特約觀察員身份參與。

　　此次頭腦風暴的主題為“創新至上，蘇寧的智慧模式”，在蘇寧電器取得跨越性發展的上市五周年和雙方展開合作五周年之際，從雙方多年的創新轉型合作為切入點，細致分析了蘇寧選擇跟IBM合作的初衷，以及在蘇寧快速發展過程中，信息化的推動作用，從企業管理和戰略決策層面闡述了信息化目前在引導中國零售業發展中的意義。

　　討論站在未來的角度，進一步分析了企業的核心價值和核心能力建設，重點考慮了未來的消費者需求和體驗、新型供應鏈關系的發展創新，以蘇寧為例，勾畫出了一幅中國零售行業信息化發展的藍圖。

　　白立新博士說“我們發現，十幾年以來蘇寧在不斷而快速的創新、轉型、發展，但卻一直以一種穩健的態勢把握著自己的道路，這5年的合作中，我們也在尋求這個答案，現在IBM認為，除去我們非常贊賞的團隊建設和職業精神，更在于蘇寧一直非常注重前瞻性的戰略規劃以及支撐戰略執行的信息化管理平臺的提前建設。”

　　他說，“你會看到，新的規劃、新的模式和企業經營中的成功之道總是蘇寧最先提出和總結，而每一次大的轉型過程中總是伴隨著有效的組織變革、流程重組和信息升級”。這些分析的結果讓IBM認為蘇寧具備成為一個“智慧的企業”的特質，愿意發揮自己各方面的資源、優勢與蘇寧一起共同研究創新中國零售業的戰略、經營、管理的模式和體系。

　　五年戰略合作成就中國企業信息化典范

　　隨著中國市場環境和競爭層次提升，不斷壯大的蘇寧也意識到，在專注零售業務發展的同時，應當將企業IT應用與企業經營管理的整合能力提升到戰略高度來看待，必須與能夠將管理咨詢和IT服務整合運用的最具實力的咨詢服務公司進行緊密合作。

　　2005年，IBM的咨詢部門就和蘇寧展開了初步但戰略意義重大的一次合作，2006年成功上線的SAP/ERP系統共同創造了零售業實施規模最大、實施周期最短的兩項記錄。隨著相互了解的加深和對中國零售業方向的共識，2007年雙方正式推出了長遠獨家戰略合作的“藍深計劃”。IBM和蘇寧的戰略勾畫顯示，雙方將在未來幾年內開展一系列項目，為蘇寧提供一整套基于信息技術的，涵蓋人力，組織和績效管理，財務管理，供應鏈及物流網絡優化，客戶服務等的整體變革方案。

　　在這樣一個凝聚雙方最高層戰略的共同計劃推動之下，IBM與蘇寧建立起了嚴密的合作組織和工作機制，雙方各自選拔共同組成的核心團隊最高時達到500人，項目委員會和項目群辦公室具備可以同時開展50個項目的管控能力。IBM正幫助蘇寧計劃于明年通過CMMI認證，意味著蘇寧的內部IT管理能力將會達到一個較高的專業公司的層次，有助于蘇寧信息化向縱深的領域發展。雙方這幾年的合作可以說是碩果累累，而且每一項都可以說是一次重大的突破：

　　完全基于SOA理念設計開發的系統架構實現了企業內部系統的高度集成，打通了不同系統、不同模塊之間的平臺，為企業運行中不同的職能體系、不同的業務主題之間的系統提供了支撐；

　　在統一、透明、標準化的制度流程基礎上建立的集中交易平臺和共享服務模式，已經從統一采購、配送的領域成功延伸到財務、人事、辦公、知識管理的各個環節，一個集中與分散有序排列、專業運營和內部外包相結合的柔性組織和新型運營模式正在形成，既能有效支持和控制異地發展，又能合理加強靈活的本地化能力；

　　先進的供應鏈管理系統直接聯結超過3萬家的供應商，為供應鏈的兩端提供更有效的收入、成本和庫存管理；

　　這些還是很多企業正在談論、設想的規劃，已經一個一個的成為現實，并且每天平凡得不能再平凡的被不斷使用，每一張訂單、每一個電話、每一次結算……..過去的幾年里，當你看到又一家蘇寧新店開業的時候，實際上，蘇寧正在悄悄的、但迅速的發生轉變。

　　IBM認為，蘇寧是其在中國市場最重要的合作伙伴之一，也是零售行業最緊密的戰略合作伙伴，蘇寧的信息化管理水平已經站在了國際零售業的前沿。這種在信息管理創新方面的戰略性合作對蘇寧發展的推動力幾乎等同于同期在資本市場上上市取得的突破；而通過信息技術而形成的“創新+轉型”的自我優化模式，為蘇寧打造了中國零售業的發展模式典范，使得蘇寧能夠在中國的零售行業本土化、地域化特色顯著，競爭非常激烈的市場中不斷創造奇跡，做到了使企業架構靈活以適應激烈的競爭，通過降低成本以應對經濟形勢變化帶來的市場壓力。

　　蘇寧的成功，印證了IBM在年初向業界揭示的新經濟中“智慧的企業”的制勝之道。第一，企業要專注核心價值。投資方向成為企業生存和保持戰略靈活性的關鍵，企業需
要節約資金以及削減不創造價值的開支，而為產生增長和利潤的活動、科技、產品和市場不斷增加資金，從而實現真正的差異競爭優勢。

　　第二，要勇于開拓新機遇。當前嚴重的經濟危機與創新的機遇并存，企業需要采取一個全新的世界觀來采取行動，以便以自身地優勢重塑行業,以贏得新市場和構建新核心能力。

　　第三，要快速執行。新的經濟形勢偏愛快速反應和敏捷行動的企業，最緊迫的是需要戰略轉變。

　　未來五年新使命：打造國際化智慧企業

　　IBM和蘇寧都相信，中國市場正面臨拉動內需、擴大市場的良好機遇，相比成熟市場，零售業發展空間巨大，中國一定能培育出世界級的零售企業。未來五年是一個非常關鍵的階段，中國的零售企業將面臨著規模的快速發展和內部核心能力建設的挑戰。這五年也是IBM與蘇寧更深入合作的五年，借助IBM倡導的“智慧的企業”的理念和過去雙方已經成熟的合作體系，打造一個“智慧的蘇寧”將成為雙方合作的新目標，蘇寧電器將借此加快推進年初提出的采購、銷售和服務變革。雙方已經制定了詳細的推進方案，用一系列的項目來建設高效嚴謹的管理平臺、優質產出的連鎖店面、透明順暢的供應鏈關系，相成良好的客戶體驗，實現核心競爭力的深入發展。

　　為進一步加強計劃的執行力度，雙方將投入更高層的人員參與項目組織，挑選更具經驗的人員進行計劃實施，IBM也會在全球范圍內調度專家資源。

　　蘇寧電器總裁孫為民表示：“IBM正是蘇寧成功打造國際化管理平臺的最佳戰略合作伙伴，后臺推動前臺是蘇寧一貫的發展戰略，雙方未來五年的合作計劃也是我們正在實施的戰略轉型的一個重要組成部分。”在孫為民看來，蘇寧的信息化成長已經取得了階段性的實質的成果。IBM大中華區全球企業咨詢服務部主管合伙人馮國華更是將蘇寧的成功，定義為IBM在全球零售業的最佳實踐之一。

　　參與討論的各方一致認為：IT是企業轉型之鑰。然而，我國零售業信息化一直沒有現成標準和規范，蘇寧電器與IBM 公司戰略聯盟、協作創新，探索出了中國零售業的新模式。智慧模式的成功不但會進一步推動蘇寧的發展，實現蘇寧既定的發展戰略，也將會給更多的企業有益的借鑒和啟示。