我看經營方式的創新 以居然之家為例
來源：
聯商網
2009-10-15 14:22
2008年的金融危機直接影響了我國經濟，在這一背景條件下，一些國內外企業開展了輪番的價格競爭浪潮，一些地方在價格競爭的背景下，開展了多種促銷活動。美女洗澡、情人節接吻比賽、背媳婦比賽、模特表演、家電連鎖玩婚慶等有別于價格競爭的方式，使得市場競爭異常活躍。境外在金融危機的背景下，美國緬因州出現了無上裝咖啡店，早6點至晚6點開業，絕非夜店正派經營；臺灣高雄出現了廁所文化餐廳，所有的餐具、環境設施等具有廁所文化；在馬爾代夫的康拉德的Ranlifinolhu島上，有一個不用潛水就可以觀看水下世界的去處，這就是全世界第一家全玻璃海底水下餐廳“Ithaa”；這些特色商店也十分吸引顧客。
春節后，我國消費市場進入季節性淡季，沃爾瑪、家樂福、麥當勞、肯德基等跨國零售商和餐飲商開展了大幅度降價促銷活動，并向二三線城市轉移。國內許多商家也積極參與價格戰，好象經營方式除了價格再沒有別的。
在外有金融危機影響、內有跨國零售商大幅降價的雙層壓力下，我認為，大多數商家有必要認真研究商業經營方式創新問題。商業經營方式是流通經濟學的最基本范疇，商業經營方式又叫商品交易方式，是指商品經營者實現商品價值，轉移商品使用價值的形式和手段。市場經濟的核心是價格競爭，但不僅僅是價格競爭方式，價格競爭也不僅僅是低價競爭，還包括高價競爭、不變價格競爭等。
國外也有一些商家不采用價格促銷方式，如德國麥德龍的未來商店在金融危機的背景下，沒有采用價格促銷，依然十分紅火，客流量較大，這是因為高科技帶來的賣場銷售的活躍。如科技體驗購物：手機購物、新音樂體驗、配樂運動器械體驗、電子導購機器人、高科技買魚、電腦化妝、用RFID賣豬肉、用品酒卡品酒、采取多種方式自助結帳等。我國第一家未來商店將于5月在上海落成，6月試營業、7月正式開業。
還有許多商家采取了非價格競爭的方式，如今年2月20日居然之家與紅星美凱龍兩家大型建材商結盟，并發出“家居企業之間杜絕惡性競爭，以合作共贏的方式讓企業做大做強”的宣言。南北家居兩巨頭的正式結盟，意味著家居行業長期以來的非理性競爭局面在金融風暴的重壓下將得到緩解，這種強強聯合、互幫扶持的“和諧”方式將有可能引領家居行業朝健康、有序的方向發展。2008年底，集美家具市場走出國門到法國巴黎開拓市場，2009年進入實施階段，成為中國建材家居市場走出國門的又一先例，同時又可以避免北京建材家居市場競爭過度的問題。.
（作者：北京工商大學商業經濟研究所所長）
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