遼寧興隆大家庭商業集團董事長李維龍

 　　聯商網12月8日訊：2009中國北方購物中心國際論壇今天在沈陽召開。會上，遼寧興隆大家庭商業集團董事長李維龍，以“購物中心最新特點與興隆大家庭發展戰略”為題目，發表了主題演講。具體輯錄如下：
   
　　 我就我們整個集團最近的發展戰略和我們在二三線城市的發展狀況，和大家一起交流一下。

　　我先簡單介紹一下我們整個集團。我們是1993年從二三線城市盤錦市來起步的。盤錦市既可稱為二線城市，也可以稱為三線，也可以稱為四線，因為盤錦是整個遼寧省最小的城市。算上農村人口，建市的時候，盤錦市也不到100萬人，目前也只有120萬。兩個區有10多萬人口，有一個縣，大洼縣，只有不到5萬人口。但是，在每個區每個縣我們都開了商場。

　　盤錦是一個特殊的城市，也是遼寧省最富裕的城市，因為有油田。我本人是大慶人，但1977年的時候隨父母一起到了遼河油田，1984年，我到盤錦上師專。所以，對于盤錦市，我是比較了解的。盤錦過去是一個南大荒，有中國現在最大的濕地，蘆葦蕩。盤錦的大米、油很有名。盤錦市是一個從農村城市建起來的城市，我剛來的時候，下火車看見螃蟹都在地下爬。應該說，在盤錦，懂經商的人很少。

　　我們上世紀60年代的人正趕上中國改革開放，也趕上了遼寧的發展、盤錦的發展。我本人完全是跟著這個時代的發展的。我覺得，很多發展機遇不在大城市，可能在中小城市。

　　1993年，盤錦當時蓋了最大的一個商場，但商場是赤字的，不盈利，我和三個同學把盤錦商場承包下來。也就說說，我們公司是1993年成立的。到了1994年，我們就賣到了盤錦第一，6000萬元。1995年，我們賣了1.5億。到了1996年，我們就賣了3個億。我們在盤錦的這個商場，當時是1萬平米，現在是4萬平米。這是盤錦特殊的地方，也體現了中國很多商業特點。

　　現在，我們在遼寧省已經有14家商場，去年我們銷售額已經突破60億，今年我們將達到80億，稅金達到2.4億，我們3萬員工。我們有3家購物中心，9家百貨點，2家大型超市，總面積超過了55萬平米。目前，我們在全省各地還有10家左右正在建的商場。今年年底我們有3家商場要開業，每家都超過10萬平米。比如，我們在鐵西有一個12萬平米的興隆新天地。明天我要去阜新，到那里開集團會。我們在阜新也有一個商場開業。

　　今天我們講的主題叫購物中心，是一個商業之中最潮流的業態。作為購物中心，我跟很多人講過，購物中心實際上和我們現在的社會生活是一樣的，就是包羅萬象，不管什么東西，只要在這個商場能賣，有人需求就可以賣。

　　我們現在在朝陽新建一個購物中心，地上12層。將來在沈陽有機會的，我們可以建一個100米高的商場，它也是一景。我在日本看到這樣一個寫字樓，一面墻全是直升梯，我想商場也可以。朝陽興隆大家庭現在就成了朝陽的一景。

　　在蓋州的店可以創造全國很多奇跡，全國很多同行看我們這個店看不懂。最早它是1萬平米，接到4萬平米，明年我們還可能接到12層。這個店我們今年能達到13個多億，貢獻1個億利潤。但是這個店在10年中，沒有改造過一次，外表和內部裝飾也沒改造過，這個店的特點和一線城市不一樣。大城市賣的是華麗，賣的是大，賣的是新奇特，在三四線城市，百姓買的是商品感情和商品情懷。小城市騎車半個小時都能到，女同志她上班的時候，可以抽空過來，這個商場里面的每一個東西她非常熟悉。所以，在小城市，和顧客之間建感情非常重要。

　　我們的商場里面沒有固定的模式，走到哪個城市都根據這個城市的特點來建我們的商場，所以我們有百貨店，也有社區購物中心。我們在大東區有一個商場，這個商場我們今年又改造，我們和政府簽約，向旁邊進行二期的擴建，我們的企業的特點是先做，然后根據時代改變和發展。

　　從2000年我們進入沈陽，至今8年的經驗來看，在北方特別是東北，購物中心是最好的業態形式。

　　全世界的購物中心東南亞建得最好。印尼、新加坡，馬來西亞還有菲律賓的購物中心，都非常好。印尼的購物中心非常現代化。在印尼，這邊是高樓大廈、購物中心，旁邊是低矮房子都有。最冷的地方，最熱的地方，都非常適合建購物中心。所以，在我們東北，非常適合做購物中心。

　　我們做購物中心有一個和別人最大的不同的地方，目前大家建的購物中心大多數是招商，什么都招商，你就是一個開發商，所以，很多時候，購物中心最難的就是招商。我們的購物中心是90%都是自己做。自己做的特點最大的體現就是餐飲，我們商場里面的70%的餐飲都是我們自己做的。

　　舉個例子，我們向南方學習，做了小吃城，南方的很多小吃城都黃了，但你到興隆大家庭小吃城看看看，它們都成了當地最紅火的地方。因為它成了當地附近的白領人的大食堂了。我們所有的廚師、服務員都是自有員工。我們的成本費用很大，工資最低不能低于1000元入，但這樣就保證了菜的品質和衛生，保證了自己的特點。我們的娛樂公司也是自己做的。餐飲和娛樂是購物中心里面最大的兩個要素，除了購物品牌之外，實際上餐飲休閑娛樂占了很大的比例。

　　在二三線城市當中，我們還有一個特點：在小的城市我們做的量也很大。我們發現，小城市和大城市有不同，大城市會越來越專項，到哪兒吃飯，到哪兒唱歌。小城市不是，小城市的購物中心可以包羅萬象，可以成為這個城市中的人們絕對的活動場所。小城市的購物中心可以成為當地百姓生活中重要的一部分。小城市的購物中心可能越大越好，只要把什么都容進去，這個購物中心在小城市是非常有生命力的。

　　我們做一個城市就得做透它。我們在人口的5萬城市里面也做購物中心，我覺得購物中心是一個城市最好的“形象”。然后我們再做百貨店，再做超市，再做便利店。這樣你就會有很好的聲望。

　　我剛才講了我們的購物中心的特點是自主經營，這也是我們成功的最關鍵的地方。我認為現在購物中心最大一個難題是招商很難。

　　國外的商業已經非常成熟了，已經有了幾十年甚至上百年的歷史，中國現在這種購物中心商業剛剛成型。在國外的購物中心，開發商只要有實力，規劃好了，一個位置有幾十個品牌在排隊，中國則是一個品牌有很多家購物中心去搶。未來5年，中國的購物中心80%都將走向一個摸索的階段。我們的特點就是自己做，只要別人不做的，我們就做。比如說我們的百貨公司、餐飲公司、娛樂公司，我們把這些往里面一放，70%-80%我們就做完了，剩下的的需要品牌大多會主動來找我們合作。

　　我們是做百貨出身的，但我們現在的重點也是購物中心。用做百貨店的思路來做購物中心，這就是我們的做法，所以我現在強調購物中心中也要百貨化。百貨商場要購物中心化，超市也要購物中心化，購物中心則要社會化。

　　今年是建國60周年，可能我是學歷史的，所以我記得毛主席一句話，就是槍桿子里出政權。做零售行業也是一樣，如果沒有自己的主力店的話，你想做購物中心的連鎖化是不可能的。菲律賓有一個SM集團，有叫SM的購物中心，它就是我學習的榜樣。我們我也是從它那里借鑒的，他就有自己的百貨、超市、家電、各種專業店，所以它處在龍頭老大，甚至是一種絕對的霸主地位。

　　東北這樣冷的地方，商業的發展，第一個就是大，大就是包羅萬象。購物中心大了以后，人們就會形成了一種習慣，購物中心就把人們培養成他不知道為什么他就來到這里了。購物中心應該是人們的第三活動場所。小城市更是這樣。我們在小城市自己拿地的情況很多，我們準備聯合政府和一些企業，做小城市的綜合體，綜合性的開發，分幾年把這個城市的面貌改變。這也是我們在二三線、三四線城市發展的概念。我們企業不圖做大，就圖做強，我們把我們的賓館做成連鎖，娛樂做成連鎖，購物中心做成連鎖。
　　（聯商網報道）