2009年11月28日，長沙的天氣陰雨濕冷，這一天的長沙五一商圈，進駐長沙五周年的長沙王府井開啟了一年一度的盛大節日——“真情回饋，盡情盛放”店慶活動。活動首日銷售即突破2500萬元！這一年，長沙王府井銷售收入突破10億元大關。

　　開業第五年銷售收入過10億

　　1955年，從由國家投資的第一個百貨大樓——北京市百貨大樓開始，王府井走過了55年的歷程。如今,王府井已發展成為專注于百貨業態發展的最大零售集團，在全國十多個城市開業運營了近20家大型百貨商場。2004年長沙王府井開業，下面這一組數字形象地印證了長沙王府井一步一個腳印的發展歷程：

　　2004年12月2日，長沙王府井開業。當天銷售記錄為340萬元，創王府井集團外埠店開業當日最高紀錄；開業第一個月銷售額為5000萬元；開業第一年銷售總額為3.8億元。

　　2006年，長沙王府井開業第二年，實現銷售收入5.5億元。并開始店面擴租。

　　2007年，長沙王府井開業第三年，實現銷售收入7億元。這一年王府井OUTLETS品牌折扣店在9樓新張。隨后1－6樓進行了適度調整、品牌更新。附一樓進行了大面積擴租……

　　2008年，長沙王府井開業第四年，實現銷售收入8.5億元。“王府井店慶，消費者節日”成為持續性回報顧客的品牌。

　　2009年，長沙王府井開業第五年，當2010年的新年鐘聲響起，王府井宣布：當年銷售收入突破10億元大關。

　　自此，王府井成為長沙第二家年銷售額突破10億元的商家，而這一歷史性的突破，長沙王府井僅僅用了五年的時間。

　　面對長沙這樣一個二級省會城市，密集的商家云集于此，多年來競爭激烈，為何王府井一路走來顯得如此穩健？王府井百貨店長沙總經理尚喜平坦言：王府井的發展靠的是定位，靠的是三個載體的綜合感覺，即硬件載體、商品載體、軟件載體，三位一體良性互動給消費者形成一種良好的綜合感覺。此外，王府井打破長沙多年傳統意義上的百貨商城經營模式，在整棟大樓形成一個垂直型的小購物中心。除商場外，還率先推出了電影院、餐飲、休閑、娛樂等設施的配套組合概念，準確的定位加組合滿足、順應了長沙消費者的口味。

　　讓利活動打造強勢營銷品牌

　　5年輝煌的歷程，可圈可點。成功的秘訣何在？長沙王府井的掌門人尚喜平有自己的體會：“長沙王府井百貨開業初期即明確了‘創建時尚流行百貨’的企業發展目標，堅持以滿足顧客消費多元化的商品需求為工作中心，遵循市場發展的科學規律，在發展的不同階段均堅持品類與品牌間‘全面發展’與‘協調發展’的和諧統一……而企業發展的核心是以人為本，離開了“人’這個核心就談不上發展……”

　　正是基于這樣一個經營理念，王府井在開業第一年的店慶活動中，就明明白白地打出了“買200，送122元”的大幅讓利活動，當日購物當日即可讓利消費，讓利幅度之大，輻射品牌之廣，讓精明的長沙市民流連忘返、欲罷不能。此后，長沙的商家們突然發現原來店慶還可以這么來做，遂紛紛起而效仿。說起店慶這個品牌，尚喜平有自己的樸素哲學：“經商靠的是信譽、誠信，說穿了就是實在，要最大限度地贏得消費者對你的認同。千萬別把消費者當傻子，老覺得人家算不明白，只有自己最明白。要體現‘舍得’的智慧，要做“精商”，而精過了頭就是奸商。商家忽悠人家一次，人家可能一年都不會進你的門”。

　　占據引領時尚潮流的前沿

　　作為王府井旗下長沙店和太原店的掌門人，尚喜平不足15平方米的辦公室，既談不上舒適更說不上豪華，除一套招待客人的布藝沙發和茶幾，辦公條件簡單到幾乎與普通職員無異。對此，他顯得頗不以為然：下一個五年，我們花費幾千萬的改造計劃首先就是硬件——天（天花板）、地（地面設施）、外立面，辦公區不在我們的改造計劃內。我們的錢就要花在有效的地方，花在顧客看得見的地方。

　　“長沙是一個激情活力的城市”。尚喜平說：“長沙王府井五年的成長歷程其實就是我們對長沙的一個了解、融入、適應、引導的過程，同時也是一個創造機會、把握機會的過程。不斷求新、求變、求快，就能占據引領時尚潮流的前沿。要突破發展瓶頸，不斷強化自身，困難肯定是有的，但我主張平和積極地面對，回避是沒有用的。市場永遠只接受強者，市場永遠不會同情弱者。”

　　談起自己在長沙這五年的心得，尚喜平頓了一下說：如果說這五年里我個人有什么收獲的話，那就是多了一點自信，因為自覺對事物具有了一定的認知、判斷、把握能力。針對單喜平的“市場論”，記者問：“您認為您是市場的強者嗎？”尚喜平沒有直接回答記者的問題，而是詼諧地眨眨眼睛，笑著說：我是個實實在在者。
　　（長沙晚報 記者海英）