洋教練操盤 步步高首家高級超市開業(yè)
聯(lián)商網(wǎng)消息:104天前,一個(gè)剛剛?cè)肼?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1185.aspx target=_blank class=hotwords>步步高超市事業(yè)部CEO,叫Noel Trinder的人,以一種極為低調(diào)的方式“婉拒”了媒體的采訪,而在104天后,同樣這個(gè)叫Noel Trinder的人,卻已高調(diào)地在鎂光燈下,對記者們的問題對答如流——因?yàn)榕c之前的“一無所知”相比,現(xiàn)在他和他的團(tuán)隊(duì),已成功地向老板——步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事長王填,遞交了第一件作品,即1月28日盛大開業(yè)的步步高廣場現(xiàn)代超市。
1月27日晚7時(shí),在一個(gè)個(gè)洋面孔頻頻出現(xiàn)的新聞發(fā)布會上,步步高涉足高端超市的首家店--步步高廣場現(xiàn)代超市,率先在湘潭,向媒體、供應(yīng)商和少量顧客揭開神秘面紗,與其同步亮相的,還有其去年10月正式引進(jìn)的“洋教練們”和超市啟用的全新Super-mart標(biāo)識系統(tǒng)。
一個(gè)新超市、一個(gè)新教練、一個(gè)新標(biāo)識,所有的一切均強(qiáng)烈暗示:步步高超市成立15年以來,正在謀劃“大變身”,開始向超市的高端領(lǐng)域迅猛發(fā)力,搶奪利潤更大的高端消費(fèi)領(lǐng)域。
這是最漂亮的超市
“這是世界級的超市,相信它會被評為中國最漂亮的超市,但下一個(gè)將會更好,更加改進(jìn)”, Noel Trinder對昨日全新開啟的現(xiàn)代超市信心十足,并堅(jiān)信接下來將陸續(xù)亮相的每個(gè)店,都會很好。
作為外國專家團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),Noel Trinder所帶領(lǐng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),已從財(cái)務(wù)、人力資源、采購、營運(yùn)管理等多方面切入,全面開始對步步高湖南、江西兩地的所有超市門店進(jìn)行管理,這個(gè)團(tuán)隊(duì)曾用5年時(shí)間讓瑪泰哈利(Matahari)成為了亞太地區(qū)最佳零售商,深受消費(fèi)者信賴和尊敬。
Noel Trinder告訴記者,從進(jìn)入步步高100多天工作情況來看,本土員工們都很有激情,工作效率相當(dāng)高,是很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果說遇到的最大困難可能就是“語言不通”,自己和外來團(tuán)隊(duì)所要做的就是做好“教練”,用他們的國際經(jīng)驗(yàn),幫助本土團(tuán)隊(duì)更上一層樓,在商業(yè)管理上達(dá)到更高境界,使步步高成為全國一流的零售巨頭。
作為步步高的首家高級超市,由外國專家團(tuán)隊(duì)親自帶隊(duì)打造,不僅設(shè)計(jì)全新的Super-mart標(biāo)識系統(tǒng),并指導(dǎo)了其裝修風(fēng)格以及商品陳列等,啟用了全新Super-mart標(biāo)識系統(tǒng),這也是步步高商業(yè)旗下業(yè)態(tài)全新標(biāo)識系統(tǒng)的首次亮相,無論是在裝潢設(shè)計(jì)還是商品陳列上,都讓人眼前一亮。
什么都在變只有實(shí)惠不變
在超市行業(yè)“摸爬滾打”了15年之久的王填,深知眼下的超市競爭,已經(jīng)陷入了“價(jià)格戰(zhàn)”的怪圈,唯有走出一條差異化的道路,才能獲得更廣闊的發(fā)展空間。
他透露,步步高廣場現(xiàn)代超市是“新的來了,老的還在,實(shí)惠不變,其他的都在變”,推出高端超市是為了更好地滿足顧客多元化的消費(fèi)需求,是一種尋求差異化競爭的探索,將來還會在更多的城市和更多的商圈,開出現(xiàn)代超市。今年4月將在長沙高端小區(qū)王府花園附近亮相,就是一個(gè)更值得期待的全新大賣場。
據(jù)了解,新超市的經(jīng)營面積共2400平方米,薈萃了全球優(yōu)質(zhì)的商品,迎合消費(fèi)者的品位、品質(zhì)需求,其中40%以上為進(jìn)口商品和特色商品,主要經(jīng)營進(jìn)口食品、進(jìn)口日用品和有機(jī)生鮮蔬菜瓜果等快速消費(fèi)品,如澳大利亞牛初乳、法國益生菌沖劑、斯里蘭卡川寧果香紅茶、日本蔬菜粥、新加坡蜂蜜柚子茶、香港太古方糖、瑞士英雄森林水果果醬、意大利香腸披薩……經(jīng)營品種達(dá)12000余種。
新聞鏈接:步步高超市啟用新標(biāo)識
Super-mart登場意欲更有前途
正所謂新人新氣象,新亮相的高端超市自然也不會例外,這一點(diǎn)從其啟用全新標(biāo)識Super-mart,就可以瞧出一些端倪,用超市業(yè)態(tài)總監(jiān)Huw Jenkins來形容的話,里面有很多深層次的意義。
Huw Jenkins介紹,“good food great value”是“物有所值”,暗含著新潮、質(zhì)量、方便、信任等等,而以橙色和綠色為兩種主色調(diào)為底色,是因?yàn)槌壬笳髁斯饬粒魇局饷�,綠色象征樹葉,比擬成生鮮,這就是超市的定位,從標(biāo)識中傳遞出來,象征著希望和期望,LOGO的左方是由兩片樹葉相偎相依組成,一陰一陽,象征著大自然的平衡,而樹葉是成長的代表,是生命中最重要的一部分,也代表著自然,這些所有的加在一起組成新的標(biāo)識,都結(jié)合成一個(gè)步步高現(xiàn)代超市的全新形象,是重要的上升,是向前發(fā)展的,代表著一個(gè)光明的前途。
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