成都伊藤洋華堂啟動最大規模人事調整
成就進攻性組織體系
3月1日,成都伊藤洋華堂進行了在成都開店最大規模的人事調整,共計220名進行了人事異動,其中經理以上異動人數54人,占經理以上人數的60%,4個店鋪的店長均有異動,任命了統管5號店SHOOPINGMALL的支配人和5號店店長,并新成立了地域調查部……
成都伊藤洋華堂董事長·總經理三枝富博說,時代在變,顧客的需求在變,同時在應對這些變化時也要掀起變化,“而此次人事調整是要我們占有主動性,要有進攻性體制,再追根溯源就要有進攻性組織體系,所以進行了這一次人事大變動。”
新時代讓新人去創造
雖然還有1年半才開業,但是5號店店長任命已經在此次人事調整中公布出來,由沒有店長經驗的李野擔任。三枝并不擔心,“這是對人員本土化的一次大跨步推進,經驗是次要的,我們會協助著他。新時代嘛,就需要有新思想的員工去創造新店!”
細化組織體系
商品部細化了部門內的組織體系,新建立了DB體系,此體系的主要工作是對各店鋪的商品進行配給。據了解,以前此類工作都是采購在實施,但是各個店鋪由于所處位置不同,顧客類型不同,需求商品品類也有所側重。DB體系的誕生不僅在商品的配給上更符合店鋪本身的實際情況,更為采購騰出時間、精力,將工作重點放在挖掘和開發新商品上,提供更有精度、更有品質的商品。
零售業是人的產業
量變可達到質變,但是零售業不是這樣的:隨著店鋪的增多,店鋪的品質一般是很容易下降的——因為開新店需要卓越的人才。三枝董事長說,在工廠里的工作的員工幾十年如一日,工作起來沒有任何變化;而四季、各個節氣,一年只有一次,員工需要在不同時期進行打磨,才能一點一滴地進步,所以銷售是人的產業,人才的培育也是漫長的。
異動讓員工學到更多
“在這次人事調整中,4個店鋪的店長都有異動,有的調到其他店鋪當店長,有的到其他部門做部長,這些調整與他們的業績完全無關,而是有更深層次意義的”,三枝說,人員的異動能讓他們從事不同的工作崗位。這樣可以教會他們站在不同的角度看同一個事物,思考顧客的需求,帶動他們更多的觀點,從而提升自身。三枝不忘鼓勵有異動的員工,在剛剛接手新工作肯定會吃力,但在3、5年后,會發現這次的異動將給他們帶來很多能夠學習的東西。
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