星巴克大幅削減澳大利亞市場的業(yè)務(wù)
Secret Recipe總裁希姆(Steven Sim)表示,該公司本月將在墨爾本開始第二家門店,而根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,其未來五年內(nèi)將在澳大利亞全境內(nèi)開設(shè)超過50家咖啡館。希姆在接受采訪時說:“澳大利亞是一個競爭激烈的市場,但是我們認為,適應(yīng)當?shù)匦枨髢H僅是一個時間問題。由于亞洲移民不斷到來,澳洲人口也持續(xù)增長。另外,澳大利亞也將為我們打開其他西方市場提供機會。”
與Secret Recipe的積極拓展形成對比的是,其強大的競爭對手星巴克公司正在不斷削減澳洲業(yè)務(wù)。由于咖啡文化上的差異,星巴克在2008年7月份宣布關(guān)閉其84家澳大利亞門店中的61家。星巴克首席執(zhí)行官舒爾茨(Howard Schultz)當時表示,澳大利亞市場有著非常獨特的挑戰(zhàn)。
Secret Recipe由希姆在1997年建立,目前已經(jīng)成為馬來西亞最大的咖啡連鎖店。目前,希姆本人持有該公司35%的股份,是公司第一大股東,而剩余股份由他的家族成員所持有。
目前,Secret Recipe已經(jīng)在新加坡、中國、泰國、印度尼西亞及菲律賓等亞洲開設(shè)了超過240家門店。2010年2月份,Secret Recipe在墨爾本開設(shè)了其第一家澳大利亞門店,而根據(jù)計劃,該公司在墨爾本的第二家門店將在本月晚些時候正式投入經(jīng)營。
希姆表示,相比于星巴克,Secret Recipe能夠更好的適應(yīng)澳大利亞市場,原因是其咖啡產(chǎn)品甜度并不高,并且Secret Recipe善于根據(jù)具體的市場需求來調(diào)整產(chǎn)品。希姆表示:“我們的咖啡不遜于澳大利亞市場上任何一種咖啡。同時,我們還提供蛋糕等其他食品。另外,相比于星巴克等公司,我們產(chǎn)品的價格要低15%至20%左右。”
根據(jù)計劃,Secret Recipe將為其在澳大利亞的前三家門店投資300萬澳元(合280萬美元)的資金,隨后這些門店將以自負盈虧的方式進行經(jīng)營。在亞洲市場,Secret Recipe目前的開店速度為每個月5家左右。整個2009年,該公司營收總額為2億馬來西亞林吉特(ringgit,合6200萬美元),而凈利潤為2000萬林吉特。希姆表示,該公司在澳大利亞的門店將開設(shè)在各大購物中心,而其在墨爾本的第三家門店將在今年6月前開張。
為了能夠適應(yīng)澳大利亞消費者的需求,Secret Recipe目前已經(jīng)開始修改其菜單。Secret Recipe澳大利亞分公司總裁勞(Ming Low)表示:“澳大利亞消費者的口味偏好與亞洲消費者存在一些差異。所以我們認為必須調(diào)整菜單。”勞同時指出,亞洲的一些低糖蛋糕目前在澳大利亞市場銷售情況良好。
與此同時,美國幾大連鎖餐飲巨頭正在積極拓展其亞洲業(yè)務(wù)。麥當勞公司亞洲餐飲連鎖業(yè)務(wù)負責人費頓(Tim Fenton)在上個月表示,該公司在2010年將小幅調(diào)整其產(chǎn)品類別以更好地適應(yīng)亞洲消費者的需求。目前,麥當勞在中國市場的最大競爭對手肯德基已經(jīng)開始提供粥類及蛋撻等當?shù)厥称贰?BR>
總部位于西雅圖的星巴克公司,是目前全球最大的咖啡連鎖店。該公司于2000年7月份在澳大利亞悉尼的中央商務(wù)區(qū)開設(shè)了第一家門店。2008年,星巴克出現(xiàn)了上市16年以來的首次經(jīng)營虧損,同年該公司宣布大幅削減澳大利亞業(yè)務(wù),同時在全球范圍內(nèi)裁員12000人。
香港餐飲業(yè)咨詢機構(gòu)East West Hospitality Group Ltd.總裁西爾維斯坦(Joel Silverstein)表示:“很多亞洲餐飲連鎖品牌都曾嘗試海外市場擴張,但是并不是十分成功。對于Secret Recipe而言,其在墨爾本的起步將十分艱難。但是如果該公司能夠在堅持亞洲風味的同時提供一個合理的價格,那么則有希望在澳洲市場取得成功。”
(網(wǎng)易 鋮志)
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