東方家園簽約SAP 信息化建設邁上新臺階
來源：
聯商網
2010-07-01 10:04
從2009年10月19日簽約SAP，經過7個多月后，東方家園家居建材商業有限公司（一下簡稱“東方家園”）SAP-ERP信息系統終于6月1日正式上線，自此，東方家園的信息化建設工作邁上了一個新臺階，正式步入精細化管理的新時代。
東方家園“選秀”
據東方家園ERP項目總負責人公司副總裁宋學東介紹說，基于ERP項目的長遠目標，東方家園通過近兩年時間來進行系統選型。
2010年10月19日，東方家園與SAP公司簽訂戰略合作協議，ERP-SAP項目啟動。根據規劃，東方家園通過部署包括零售業務管理、財務管理和電子商務等功能在內的SAP零售行業解決方案，將不斷優化營運與銷售模式，提升運營效率和業務潛力，實現從關注內部管控，到關注業務優化及創新，再到關注戰略創新的“三大步”跨越。由此全面提升并引領中國建材零售業多業態整合營銷商業模式的創新，并共同打造出這一全新商業模式的中國典范。
同年12月，東方家園與IBM公司簽署合作協議，由IBM提供所有的硬件服務和相關的產品服務。
2010年1月，與富基融通簽訂戰略合作協議，啟動前臺銷售（POS）項目。據悉，富基融通將為東方家園旗下6個事業部11個業務單元提供信息化戰略部署，包括店面銷售業務、促銷管理、會員管理等eFuture的行業解決方案和服務，并實現前臺eFuture-POS系統與后臺SAP系統的無縫集成，由此全面提升東方家園的業務能力、管控能力、決策能力，為東方家園業務的流暢性，品牌的獨創性以及多業態管理特性方面帶來重大轉變。eFuture-POS系統是東方家園ERP項目的重要組成部分，也是東方家園信息化變革的關鍵一步。
2010年3月，泛微e-cology協同管理平臺正式進駐東方家園，攜手共建辦公信息化（OA）平臺，提高企業運營效率。
通過與國內外眾多領先企業攜手合作，東方家園ERP項目也將逐漸成為建材家居行業信息化的“燈塔”。
SAP助力騰飛
按照總裁李鳳江博士的五年戰略規劃，東方家園發展分為三個步驟：第一步，2008-2010年重造基礎，完成了文化工程再造、商業模式的確立、組織流程人員優化、KPI系統建立、項目工作清單等企業基礎工作的重塑；第二步，2009-2011年提升專業，明確提出將品類管理與品牌提升、供應鏈改造、營運與營銷模式的改變、ERP項目、團隊建設與組織發展五項核心工作；第三步，2010-2012實現差異化創新。
SAP的應用對東方家園的差異化創新帶來哪些實際性應用效果？對此，宋學東向記者舉例說明到，東方家園推出的會員卡營銷模式，不用再像過去那樣由導購一一手工開票再到收銀臺手工輸入進行結算，較費時費事，現在系統可以使顧客所有的費用情況直接在八大產品服務中心完成，收銀臺就只是完成收銀的工作，這樣一來大大縮短了顧客的結賬時間，為顧客提供了更加高效、快捷的服務，而且顧客所有的購物信息都將記錄在會員卡內，公司還可以借助顧客的購物信息，延展對顧客服務期限和內容。
今年4月1日，歐華尚美模塊的成功上線，成為國內第一家通過SAP系統進行租賃業務管理的連鎖企業。 SAP的上線將徹底改變歐華尚美以前粗放、簡單的出租式管理模式，通過系統實現了對合同、租金、費用收取、租賃客戶(商戶)主數據、租賃品類管理、租金收取進度、出租率分析的全面管理。
5月5日，東方家園第一家全面上線試點門店—北京來廣營店全業務成功上線，標志著東方家園三種業態業務的貫通與融合（超市業務、裝潢業務、租賃業務）。
6月1日，東方家園16個城市25家門店全部完成ERP上線。實施SAP-ERP項目是東方家園打造從優秀到卓越的有途徑之一，項目之所取得成功，得益于公司總裁李鳳江博士對項目的高度重視和直接推動，也得益于SAP、IBM、富基融通、泛微等合作伙伴的支持。項目嚴格按照項目計劃執行、按時完成上線工作，保證了項目整體的質量和項目成本，做到了多贏。
據悉，東方家園ERP項目涵蓋了超市業務（建材超市）、裝潢業務（家庭裝修）、租賃業務（歐華尚美），涉及78個業務實體，SAP零售核心功能模塊（FI、CO、MM、SD、HR等）全部上線，同時運用了PI、POS DM等零售行業的增強功能，并實現了SAP同POS、OA、VRM的實時集成與數據交互。完整實現，加強公司業務的集成性和整合性。ERP系統正式上線后，將使東方家園更加合理地配置企業資源，優化業務流程，提高企業管理水平，使各項管理更趨標準化、規范化，增強企業的競爭實力。
通過ERP項目實施，東方家園學習應用國際最佳業務實踐，實現業務流程的固化，建立集中、統一、有效的經營與管理系統。
此次SAP的應用僅僅是第一階段，而東方家園其它的規劃也正在準備當中。
加快擴張步伐
SAP的成功上線，將大大加快東方家園的擴張步伐。
按照公司的三年戰略決策，目標是到2013年底在全國新增100家門店。100家門店將會有三種不同的業態出現：一個是東方家園倉儲式的業態；一種是5000平方米左右的超市店；第三種是社區店，在600到1000平方米的模式。希望通過這三個模式更好地滿足消費者的需求。
東方家園的信息化實施，將全面提升并引領中國建材零售業多業態整合營銷商業模式的創新，打造一個全新商業模式的中國典范。
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東方家園
成立十多年來，東方家園建材超市以“新家園新生活”的服務理念，創造性地將建材、家具、家裝、家飾四種業態有機地整合在一起，并在全球建材家居連鎖業態中首創了集專業化的建材五金、國際化的家居體驗、一站式的裝潢設計、便捷化的電子商務于一體的“互動式”全新商業模式。
（零供網 記者白雪原）
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