王鵬是某連鎖藥店區域經理，欲提拔年輕員工小趙為店長�？尚≮w剛從學校畢業不到兩年，在員工中間屬于很“嫩”的那種。但王鵬很欣賞他的創造力與能力。因此，希望提拔小趙這樣的年輕人，給藥店注入一些新生力量。

　　但在安排小趙時，王鵬著實花費了一番心思。他首先考慮把小趙安排到經營情況較好的藥店，這樣，小趙可以順利接手，也好搞出一番創新來;另外，再給他配備一些合適的員工以配合他開展工作。為此，王鵬來了個大換血——把大部分老員工調走，再調進一批年輕的員工。王鵬心想這樣一來，都是年輕人，就不會出現員工擠兌店長的風險了。

　　小趙當上店長后，果然很聽領導的話，貫徹落實公司領導的意見非常得力。對員工管理也很嚴格，天天開會搞總結，整個藥店搞得很正規。王鵬對此很滿意，逢人便說，年輕人就是有朝氣，有活力。

　　但是，有活力是有活力，王鵬對門店的大換血，卻對藥店造成較大的負面影響。最大的影響就是銷售額。因為每位老員工身后，都有一批忠實的老客戶。老員工一離開，老客戶也不再上門了。其次，沒有了老員工的傳幫帶，藥店工作搞起來缺少章法，新員工對藥品知識、藥品的管理、銷售的技巧等，尚處在混沌狀態。作為店長，小趙也不清楚，一問三不知搞得整個藥店管理特別混亂。

　　這樣的狀態持續了很久，一年之后，藥店管理才算走入正軌。可是，在這一年間，周圍又有兩家藥店開業。由于藥店管理的不規范、員工的不成熟，不少顧客都紛紛轉向新開的藥店。

　　點評：

　　藥店為了提拔新人，付出的代價可謂大矣。藥店提拔年輕人，讓管理層多一些活力，本無可厚非。但是，在提拔過程中，一定要審慎。領導在提拔新人前，要權衡一下利弊：這位新人能給我帶來多大的價值，我值不值得為提拔新人付出代價?

　　藥店作為傳統的行業，創新雖有必要，但更重要的是踏實地走好路。傳統與經驗對于藥店管理者來說，更為重要。一些新人，沒有經過職場的歷練，也沒有豐富的人生經驗，很難勝任管理職能。因此，在提拔藥店負責人時，應選擇在藥店有一定工作經歷(至少三年以上)的人，這樣，有經驗，有精力，也有能力。

　　另外，在提拔新人時，應循序漸進。別一下子提升得太快、太突然。一是新人本身突然職位升高，容易出現不適應，不知應該如何進入角色。二是眾人不適應，本來還是很嫩的新人，一夜之間，成為自己的領導，大家一時不習慣聽這個小字輩的話。

　　因此，領導如果想提拔新人，不宜搞得太突然，一定要循序漸進，讓他慢慢從基層領導做起，如柜臺小組長、店長助理、副店長，一步步走上來。對其本人是一個經驗積累的過程，對眾員工來說，也是一個逐漸適應和認可的過程。
　�。ㄡt藥經濟報 紫檀/文）