主持人：見習(xí)記者 翁創(chuàng)苗

　　采訪嘉賓：唐先偉 重慶萬和醫(yī)藥連鎖有限公司 董事長(zhǎng)

　　崔建強(qiáng) 河南寶芝堂醫(yī)藥連鎖有限公司 總經(jīng)理

　　羅勇軍 廣東二天堂大藥房連鎖有限公司

　　市場(chǎng)總監(jiān)

　　背景：在業(yè)內(nèi)紛紛看好中藥飲片在藥店銷售前景的同時(shí)，近日，深圳正式實(shí)施《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中醫(yī)藥條例》，其中最大的亮點(diǎn)就是讓傳統(tǒng)的中醫(yī)坐堂行醫(yī)合法化，引起了業(yè)界的關(guān)注，“名醫(yī)+名藥”的藥診店模式在新醫(yī)改時(shí)代是否可以成為一種新鮮熱辣的業(yè)態(tài)呢?

　　現(xiàn)狀：藥診店及中醫(yī)館受熱捧

　　主持人：藥店從坐堂醫(yī)改進(jìn)成中醫(yī)館，您覺得促成這種改變的原因是什么?目前，我們藥店在這一塊的經(jīng)營情況如何?

　　唐先偉：采取“一店一坐堂”的形式，這主要是迎合了消費(fèi)者的需求，他們有看病拿藥的需求，而且信賴我們的中醫(yī)，所以經(jīng)營狀態(tài)特別好。我們連鎖開設(shè)中醫(yī)坐堂醫(yī)的門店每個(gè)月的營業(yè)額大概有10%的增長(zhǎng)。

　　崔建強(qiáng)：我覺得這是醫(yī)藥本質(zhì)的真正回歸，是弘揚(yáng)中醫(yī)學(xué)的務(wù)實(shí)行為。我們一直在喊要“重視中醫(yī)”，那么，開中醫(yī)館，就是一種非常好的舉措。我們經(jīng)營坐堂醫(yī)也有一段時(shí)間了，是中西醫(yī)的結(jié)合，經(jīng)營的效果也不錯(cuò)。

　　羅勇軍：我覺得這對(duì)于中藥的銷售、中醫(yī)師門診業(yè)務(wù)的開展都是一個(gè)很好的嘗試。我們的中醫(yī)師本身就具有從業(yè)資格證，讓中醫(yī)在藥店坐診，其實(shí)最大的受益者是老百姓。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都對(duì)一些西藥產(chǎn)生了排斥的心理，而中醫(yī)館，實(shí)質(zhì)上等于給老百姓提供了一種方便、快捷、安全的看病方式。如果政策相對(duì)放開，就像深圳的中醫(yī)坐堂全面合法化那樣，對(duì)于整個(gè)中醫(yī)文化的傳承是非常有意義的。

　　主持人：對(duì)于連鎖藥店而言，以醫(yī)帶動(dòng)藥的銷售模式可以在哪些類型的門店進(jìn)行?這種“藥診店”的主要服務(wù)對(duì)象是哪些人?在商圈選擇、醫(yī)藥結(jié)合這兩方面，您有哪些建議或經(jīng)驗(yàn)?

　　崔建強(qiáng)：我認(rèn)為這是一種醫(yī)藥專業(yè)化的必然趨勢(shì)，是一種醫(yī)藥的回歸。要更好地做好醫(yī)藥結(jié)合，首先對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)人員來說，必須要有崇高的職業(yè)道德，關(guān)注企業(yè)利益的同時(shí)，把我們的職業(yè)操守放在最高境界來考慮。

　　羅勇軍：如果中藥店的整體配套達(dá)到一定的水平，那么任何一個(gè)門店都可以開設(shè)藥診店。但目前來說，這樣類型的門店，最好還是在經(jīng)濟(jì)稍微好一點(diǎn)、消費(fèi)水平比較高的區(qū)域開設(shè)，經(jīng)營起來會(huì)相對(duì)容易些。

　　趨勢(shì)：藥診店或發(fā)展成業(yè)態(tài)

　　主持人：從業(yè)態(tài)研究的角度來看，藥診店這種模式在新醫(yī)改時(shí)代是否可能成為一種新鮮熱辣的業(yè)態(tài)?原因何在?

　　唐先偉：藥診店是對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充。2009年5月，國務(wù)院公布了《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》。該意見指出，我國鼓勵(lì)有資質(zhì)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員特別是名老中醫(yī)開辦中醫(yī)診所或個(gè)體行醫(yī)，允許符合條件的藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所。可見從政策層面來說，藥診店這種模式符合新醫(yī)改的需要。另一方面，也是社會(huì)和消費(fèi)者的需求，有需求才有價(jià)值，消費(fèi)者需要的是便利、安全、放心的就醫(yī)環(huán)境和途徑。藥診店或中醫(yī)館剛好可以提供這種解決方案。對(duì)社會(huì)來講，對(duì)消費(fèi)者來講，對(duì)藥店的生存來講，都是一種很好的趨勢(shì)。

　　崔建強(qiáng)：我認(rèn)為藥診店是藥和醫(yī)最有效的載體。因?yàn)獒t(yī)藥的爭(zhēng)論自古以來就有，但實(shí)際上如果把醫(yī)藥分開的話，本身就是不明智的行為。其實(shí)它們本身是一個(gè)統(tǒng)一整體，不存在厚此薄彼的概念。所以新醫(yī)改下的這種藥診店的模式，我認(rèn)為是一個(gè)非常有效的手段。

　　羅勇軍：從業(yè)態(tài)來看，這就是一個(gè)升級(jí)的版本，也是一種發(fā)展的趨勢(shì)。現(xiàn)在很多百姓一有小問題都去醫(yī)院看，但其實(shí)到藥診店看一下、抓點(diǎn)藥也可以解決，所以藥診店如果得以推廣，可以減輕醫(yī)院和政府的負(fù)擔(dān)。從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來看，藥診店應(yīng)該得到提倡。

　　瓶頸：中醫(yī)師出現(xiàn)年齡斷層

　　主持人：您認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)真正的“藥診店”，企業(yè)還需要在哪些方面努力?

　　唐先偉：真正要做藥診店，第一是看醫(yī)師的實(shí)力，第二是看醫(yī)師的知名度，第三是醫(yī)療的效果。我們提倡的名醫(yī)、名藥、名店，就是要傳遞給消費(fèi)者這樣一個(gè)信息：我們的醫(yī)師很有名氣，醫(yī)術(shù)也很高明，是值得信賴的。但是，目前也存在一個(gè)問題，就是科班出身的老中醫(yī)，年齡都比較大，但后繼無人。這可能跟現(xiàn)在的年輕人都比較浮躁有關(guān)，現(xiàn)在很少有年輕人愿意沉下心來學(xué)中醫(yī)。雖然我們出了一些鼓勵(lì)的政策，鼓勵(lì)員工拜師學(xué)中醫(yī)，但目前只有兩名員工有興趣學(xué)習(xí)。

　　崔建強(qiáng)：企業(yè)要深刻理解和掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置、審批、規(guī)范管理等相關(guān)政策法規(guī)，合法、規(guī)范經(jīng)營。

　　羅勇軍：企業(yè)十分愿意提供一個(gè)平臺(tái)給中醫(yī)，但中醫(yī)師資源卻比較缺乏，出現(xiàn)年齡上的斷層。我算了一下，到今年為止，在我們店里坐診的中醫(yī)師，都有好幾個(gè)七八十歲的，他們的經(jīng)驗(yàn)豐富，卻很少有徒弟可以帶，我們也在這方面做了很多工作，希望能夠請(qǐng)一些老教授帶帶徒弟，給他們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把中醫(yī)藥文化的精髓傳承下來。
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