辣評(píng):山田電機(jī)中國(guó)攻略的短板
日本權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《鉆石周刊》6月1日刊登了該雜志編輯部作家,行業(yè)分析專(zhuān)家片田江康南先生的評(píng)論文章。文章指出,山田電機(jī)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃表雖然已經(jīng)確定,但是要實(shí)現(xiàn)首年度盈利的目標(biāo),則是一件充滿變數(shù)的事情。
他在文章中指出,掌控著日本市場(chǎng)約25%市場(chǎng)份額,位居家電連鎖業(yè)首位的山田電機(jī),早在兩年前便基于保持持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略考量,推出了挑戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng),攻占大城市高檔消費(fèi)群體的中國(guó)攻略及以中國(guó)為首發(fā)站,進(jìn)一步攻占亞洲市場(chǎng)的海外擴(kuò)張計(jì)劃。
他指出,目前山田電機(jī)正在為進(jìn)軍中國(guó)東北部的主要城市—遼寧省會(huì)沈陽(yáng)市,今年12月將開(kāi)業(yè)的2.3萬(wàn)平米的中國(guó)市場(chǎng)第一號(hào)店進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。該店同時(shí)也將是該公司海外市場(chǎng)第一家店,日本家電連鎖業(yè)進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)的第一家店,意義非同凡響。
他進(jìn)一步透露,當(dāng)初山田電機(jī)新店候選地--天津市的開(kāi)店計(jì)劃實(shí)際上在沈陽(yáng)之前。不過(guò),據(jù)說(shuō)取得市政府新店許可等相關(guān)手續(xù)的辦理過(guò)程不是非常順利,顯得比較棘手。因此,不得已將沈陽(yáng)分店,作為該公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的首發(fā)站。目前已經(jīng)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展工作人員招聘,分店籌備等具體事宜,穩(wěn)步而順利的推進(jìn)其中國(guó)市場(chǎng)首店計(jì)劃。
片田江康南分析稱,山田電機(jī)推出中國(guó)首發(fā)的海外市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃的背景,包括:生育率低下,老齡化趨勢(shì)加快使得日本國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)已經(jīng)接近增長(zhǎng)極限,該公司此前所確立的3萬(wàn)億日元增長(zhǎng)目標(biāo),只能通過(guò)“走出去”,通過(guò)海外市場(chǎng)擴(kuò)張,擴(kuò)大外需市場(chǎng)的途徑才能實(shí)現(xiàn);另一方面,則是今后15-20年內(nèi)中國(guó)大陸市場(chǎng)中間收入階層的持續(xù)增加,將使得擁有13億人口的中國(guó)市場(chǎng)保持長(zhǎng)期持續(xù)的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),則是山田電機(jī)選擇將中國(guó)市場(chǎng)作為海外市場(chǎng)擴(kuò)張第一站的根本原因。(此外,BEST電器也有意繼臺(tái)灣、香港市場(chǎng)之后,最近1-2年內(nèi)進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng))。
片田江先生進(jìn)一步分析,中國(guó)政府在雷曼危機(jī)后,斷然實(shí)施了總額約4萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)刺激政策,目前已經(jīng)取得了顯著的成效。中國(guó)的GDP增長(zhǎng)率再次返回到兩位數(shù)以上高位等,是的市場(chǎng)出現(xiàn)急速?gòu)?fù)蘇的景象。作為刺激政策的重要組成,讓農(nóng)村也進(jìn)入家電普及時(shí)代的補(bǔ)貼制度--家電下鄉(xiāng),以及加快家電更新?lián)Q代消費(fèi)的補(bǔ)貼制度-以舊換新,兩大政策使得家電市場(chǎng)進(jìn)入“全暢銷(xiāo)”的空前繁榮階段。
片田江先生稱,也許正是基于上述樂(lè)觀判斷,一宮忠南社長(zhǎng)(山田電機(jī)創(chuàng)始人,現(xiàn)會(huì)長(zhǎng)山田升先生外甥)才會(huì)發(fā)出:“以首年度盈利為目標(biāo)”,“堅(jiān)決開(kāi)設(shè)新店”,“將其作為目標(biāo)理所當(dāng)然”等等“豪言壯語(yǔ)”。由此也不難理解,一宮忠南先生“今后3年以開(kāi)設(shè)5家左右的分店作為目標(biāo)”,山田電機(jī)為什么對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)出更多的門(mén)店表現(xiàn)出極大的熱情的內(nèi)在原因。
不過(guò),片田江先生表示:“可是,絕對(duì)不是那么簡(jiǎn)單。因?yàn)樵谥袊?guó),幾乎所有的分店都是許可制的。本地政府對(duì)分店的態(tài)度起到至關(guān)重要的作用。這一點(diǎn)對(duì)急于通過(guò)短期內(nèi)大量開(kāi)設(shè)分先,奪取市場(chǎng)份額的外資零售企業(yè)而言,顯得非常困難。”
因此,片田江康南認(rèn)為,對(duì)于山田電機(jī)而言,寄希望于多開(kāi)店,快速開(kāi)店,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)稀釋物流、倉(cāng)儲(chǔ)及采購(gòu)成本的戰(zhàn)略考慮,顯然受制于太多的外部因素,存在較多的不確定性。
此外,片田江康南認(rèn)為,雖然同為家電量販店(家電連鎖賣(mài)場(chǎng)),但是中國(guó)和日本的模式完全不同。中國(guó)式的家電量販店按照每一個(gè)制造廠劃分賣(mài)場(chǎng)區(qū)域(品牌專(zhuān)區(qū)、柜),銷(xiāo)售人員(促銷(xiāo)員)大都由制造廠商派遣。因此,“場(chǎng)地出租業(yè)”堪稱中國(guó)家電連鎖業(yè)的別稱。另一方面,日本式家電量販店則是按照商品類(lèi)別展示,銷(xiāo)售人員原則上是商家自己的員工。
對(duì)于一宮忠南先生所說(shuō):“之所以把日本式的家電量販店帶到中國(guó),是因?yàn)閷?duì)于(崇尚獨(dú)立、自主的)中國(guó)的顧客來(lái)說(shuō)這是最好的一種方式。”片田江先生則認(rèn)為:“不過(guò),對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于按制造商陳列的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),日本式(家電量販店)能否被其接受還是未知數(shù)?”
片田江康南進(jìn)一步表示,實(shí)際上中國(guó)家電連鎖巨頭國(guó)美電器,也曾聘請(qǐng)過(guò)日本家電連鎖業(yè)的干部,在其店面改造時(shí)曾多次嘗試日本式的商品陳列方式,不過(guò),大都不被消費(fèi)者所接受,從而被迫放棄。
他援引某家電巨頭中國(guó)分公司長(zhǎng)的話稱:“其實(shí),銷(xiāo)售員的教育最花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)。但是,商品是不是暢銷(xiāo)不在于商品本身,而在于銷(xiāo)售員教育。”
片田江康南透露,心無(wú)旁騖,積極進(jìn)行中國(guó)開(kāi)店準(zhǔn)備的山田電機(jī),其實(shí)一直都在日本國(guó)內(nèi)鉆研中國(guó)員工培育的問(wèn)題。目前其在日本國(guó)內(nèi)的中國(guó)籍員工以及前年從BEST電器所聘請(qǐng)的具備港臺(tái)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的員工,將組成其攻占中國(guó)市場(chǎng)的“先遣隊(duì)”,并通過(guò)他們培育當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)新招聘的員工。
盡管如此,片田江康南先生還是在文章最后表示:“在該公司面前,一個(gè)巨大的市場(chǎng)正在慢慢展開(kāi)。不過(guò),對(duì)于一邊要拖著幾個(gè)沉重的腳鐐,一邊要和本土同行作戰(zhàn)的山田電機(jī)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)之行的確是一件充滿挑戰(zhàn)的旅程。”
�。ㄓ捎诠P者水平有限,疏漏之處在所難免,謹(jǐn)向原著者及讀者致歉。)
端木續(xù)尾:
中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性不言而喻。這也是百思買(mǎi)、山田電機(jī)、BETS電器、梅地亞家電超市等海外家電流通巨頭或早,或遲進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)性因素。不過(guò)在筆者看來(lái),“洋連鎖”與“土連鎖”之爭(zhēng),對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)的正面推動(dòng)作用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直面沖突,個(gè)別企業(yè)利益受損的不利影響。
正如某外資家電連鎖中國(guó)區(qū)高管所言:“競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事。”中式家電連鎖的成功已經(jīng)無(wú)須論證,事實(shí)已經(jīng)是最好的證明。但是,百思買(mǎi)、順電、山田電機(jī)所代表的“自選型”洋家電連鎖模式,也未必在中國(guó)大陸市場(chǎng)毫無(wú)機(jī)會(huì)。只要有市場(chǎng),便會(huì)有細(xì)分的群體市場(chǎng)。土連鎖占領(lǐng)著大眾市場(chǎng),并積極往上走;而洋連鎖則有可能攻占精英市場(chǎng)的同時(shí),降下身價(jià),迎合普羅大眾的消費(fèi)需求。但在筆者看來(lái),盡管兩者的對(duì)抗性不可回避,但絕非否定所以被否定關(guān)系。
百思買(mǎi)躋身家電以舊換新陣營(yíng),并取得不俗業(yè)績(jī)(上海市第6名),開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),世博期間公交車(chē)身廣告推廣,走出上海,多開(kāi)店等等一系列中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo),該公司旗下五星電器則試水環(huán)保門(mén)店,低碳營(yíng)銷(xiāo),成立環(huán)保公益基地等等一系列百思買(mǎi)式的營(yíng)銷(xiāo)。加之,深圳順電堅(jiān)持了數(shù)十年的“商品化陳列”之路,如今走出深圳,進(jìn)軍蘇州、北京兩大市場(chǎng),開(kāi)店攻略也開(kāi)始顯得更加積極。至于說(shuō)郭臺(tái)銘萬(wàn)家小店計(jì)劃,BEST電器揚(yáng)言進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),對(duì)于早已不“談狼色變”的本土家電連鎖巨頭而言,顯然不足為慮。
不過(guò),從片田江康南的大作中,我們則看到,百思買(mǎi)、山田電機(jī)等并未沾到外資“超國(guó)民待遇”的光,相反仍處于“帶著好幾個(gè)腳鐐跳舞”的探路階段。而國(guó)內(nèi)連鎖巨頭的“洋為中用”探索之路也充滿坎坷,反復(fù)。由此來(lái)看,這顯然是一場(chǎng)力量懸殊但各有所恃的戰(zhàn)爭(zhēng),誰(shuí)也無(wú)法輕言取勝。
�。ㄎ�/片田江康南 編譯:端木清言)
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