近日的國美高層內斗勢必是一場兩敗俱傷的戰局。身陷囹圄的國美創始人兼大股東黃光裕與以陳曉為首的董事會之間早已彼此不留一點情面，臉皮扯破。很多人關心的是，2006年以職業經理人身份邁入國美大門的陳曉，何以在短短4年內就占據主動與原先的大BO SS對簿公堂?曾深受黃光裕信任的王俊洲、孫一丁等老臣在“恩情”與期權之間最終將如何抉擇?而更多人感喟的是，是什么造成了黃光裕和本家黃宏生的殊途人生?同樣遭遇牢獄之災，同樣是上市公司創始人，黃宏生獄中5年，創維股價卻屢創新高，2009年漲幅多達35倍，盈利更是國內其他彩電企業總和?

　　創始人與職業經理人，放權與集權，信任與存疑，永遠是家族企業或類家族企業無法回避的話題。

　　黃光裕黃宏生遭遇迥異

　　不用回放正在熱炒的國美事件，也無法預知9月底雙方終極斗法的最終結果。我們業已知道的是，這場戰役對國美本身而言將是重創。如果陳曉出局，根據去年陳曉引進貝恩資本入股時所簽署協議中的條款，國美將面臨一項高達24億元的巨額賠償。而如果黃光裕落敗，其個人擁有的“國美電器”商標權可能被收回，300多家未納入上市公司的國美門店也可能無法按原計劃在2011年年底注入上市公司，使投資者期待落空。

　　盡管如此，鉚上勁的雙方卻顯然不可能就此罷休。這不同于我們看慣的戰役，不是自認勞苦功高的職業經理人被炒了魷魚，哀怨離去，或心有不甘地著書立說大寫特寫老板的不人性之處，也不是自認倒霉的老板被人耽誤了公司，好不容易拜托了難纏的經理人又失去了相當的商業機密。這場好戲由兩個霸道的強人上演，并將整個國美高管層的喜怒哀樂、情義掙扎和盤托出。

　　雙雄相爭，資本的力量之外，關鍵便在人心歸屬。最令黃光裕痛心的，應當就是麾下舊部大都倒向陳曉。原因很簡單，創始人對股權激勵素來吝惜，而2009年7月，僅僅履新半年后，陳曉就主導實施了對9名高管以及96名核心員工的股權激勵。每位高管均可獲利1000萬至2000萬元。創始人與職業經理人的矛盾，在關鍵時刻演化為利益糾葛。

　　來看一些更為積極的合作關系。全球商界最知名的二人組合比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默已成為這個時代商業經典的組成部分。鮑爾默常常發出“一個人只是單翼天使，只有兩個人抱在一起才能飛翔”的感慨。雖然遭遇了被股東要求“下課”的呼聲，但在蓋茨的全力支持下顯然地位無虞。黃宏生入獄后，以張學斌為首的職業經理人“看守內閣”，穩定了局面，甚至一度離開創維北上創業的楊東文也緊急重回，共渡難關。事件發生僅兩周后，黃宏生家族成員即主動撤出上市公司董事會及管理層，黃宏生充分授權給了張學斌們足夠的運作空間。而恪盡職守的職業經理人團隊也用業績證明，即便沒有老板的親力親為，一個治理結構規范完善的企業亦能健步前行。

　　經理人緩沖制衡有益家族企業人事

　　豐田的信譽危機、巴林銀行的毀于一旦，都與家族人才不濟、對職業經理人缺乏合作與制衡機制有關。甚至有觀點提出，職業經理人并不是現代企業模式的標志，要確保祖業得以延續，家族后代必須肩負責任，不能過度依賴經理人。甚至受益良多的黃宏生都對職業經理人制度提出過自己的困惑，“經理人不高興就可以走，企業怎么辦?一些極端的帶走了大量企業機密，并損害企業形象，擾亂員工穩定和客戶關系，老板怎么辦?”他們都懂得，從道理上來講疑人不用，用人不疑，但又認為國內遠未建立完善的職業經理人制度，部分經理人也不具備職業道德操守，加上經濟誘惑，創始人又怎能夠放心?激勵是引導和穩定職業經理人的重要機制，但到底采用什么樣的手段和方式才能使職業經理人愿意共同打拼，而不是不管盈利還是虧損都一直在喊加薪?而也時常聽到經理人們的感慨：創始人千辛萬苦三顧茅廬高薪聘了來，進去才發現，公司稍大一點的事最終決定者都是董事長，自己淪為常務副總經理，只被一些雞毛蒜皮的小事圍著轉，甚至與董事會之間的關系惡化，最終運作環境不佳和業績滑落。

　　在著名經濟學家厲以寧看來，老板跟職業經理人之間發生爭執和矛盾不是一件壞事情，只要經理人不泄露企業秘密，不損害企業利益，兩者之間就有利益共同點，“制衡在某些情況下是必要的”。而由于家族企業或類家族企業大都是創始人一手遮天，一言九鼎，上上下下都對老板負責而不是對主管負責儼然成為一種文化，因此同僚和上下級之間容易形成一種互不買賬，勾心斗角的關系。倘若有經理人于其中緩沖加制衡，將對企業的人事關系有所助益。

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　　經理人穩位戰術

　　打響第一炮。上任后的第一把火如何點至關重要，這把火要針對老板和董事會最頭疼最著急的事情，或者公司久治不愈的頑疾。

　　戒驕戒躁，爭奪人心。讓喜歡單線奉承老板的人知道，縣官不如現管，也要與員工打好關系，獲得廣泛人緣，關鍵時候自然有用。

　　明確地位，再大也是一人之下。要在多種場合多講老板和董事會的英明決策，以免老板擔心功高震主，不給充分授權。同時也別忽視私下給老板洗腦，對公司策略起到潛移默化、潤物細無聲的作用。
　　（南方都市報 記者 呂靜蓮 實習生 王天琪）