筆者親自參與并開發的某品牌專營店全過程，取得了一定成效，在此總結一些經驗與大家分享：

　　一、品牌專營店建立的幾個必備條件：推行以服務為中心的5個S　　

　　Show(產品展示）　　

　　Sale（產品銷售）　　

　　Survey(信息反饋）　　

　　Sevice(售后服務）　　

　　Spurepart(消費體驗）　　

　　５Ｓ店做品牌內涵，企業文化及產品展示體驗的樣本，整體空間可劃分為櫥窗展示／銷售服務／網絡銷售服務／演示體驗／產品展示／關聯產品銷售／休息等候／新品推薦／促銷演示／倉儲等不同功能的空間模塊．　　

　　二、小家電專營店先址的幾個要點（略）：　　

　　三、做“活 ”店，不做“死”店：做好推廣與會議營銷。專賣店的經營者要向做超市等賣場一樣做好專賣店的推廣與促銷工作，并針對專賣店的特點做好老顧客的維護與新客戶的開發工作；

　　在日常工作中，專營應抓住時令特點開展促銷活動，如開業慶典，四季促銷等；

　　要學會走出去，要相鄰社區開展促銷與推廣活動，如夏季送電影，社區美食大賽，免費品嘗周等活動，不斷提高專營店在社區受眾中的知名度；　

　　學會會議營銷，定期規劃主題講座，做好老顧客維護，會后以電話回訪進行鞏固；　　

　　四、專營店運作中必須要強化的幾個環節：加盟化運作、店長培養、長期維護

　　廠家在專營店建設中基本利用經銷商的資源，但由于經銷商操作能力的良莠不齊，造成專營店經營效果也參差不一。成立專門性自營機構，引入加盟機制，利用社會上更多經銷商資源，進一步增加分銷商的數量，規范專賣店的品牌形象，對廠家來說是個好的選擇。對經銷商來說，有專門的機構策劃與管理，有成型的模式借鑒與復制，也是個成功的捷徑。　　

　　在專營的運營中，人是最重要的因素，大多數專營店的人員構成如下，門店接待人員、售后服務人員、倉庫管理人員、電話回訪人員、促銷人員（在實際工作中，很多店面是一人多職），一個好的專賣店還要執行社區促銷、老顧客回訪、顧客會議組織、售后服務協調等多項工作。有效的人力協調與工作實施需要一個合格的店長來進行。廠家與經銷商應對重視店長的人選儲備。

　　大多數合格的店長來源于優秀的導購人員，他們有多年的工作經驗和人際關系處理能力。這需要經銷商與廠家業務人員在日常工作中悉心觀察與培養。　　

　　日常的培訓與維護與是廠家與經銷商必須關注的環節。 信息系統的引入也可以有效了解指導專營店的日常運營； 　　

　　五、專營店與家電連鎖之間的幾個不同點和生存價值；　　

　　新功能的的賦予。網購與電視購物的普及對實體店的推動作用其實是優于虛擬店的。由于部分網店與電視購物的欺詐行為，以及消費者對小家電售后服務環節的擔憂，使很多消費者傾向于在網上選擇產品而在實體店進行對比購買。　　

　　如果專營店優先利用網絡與電視直銷資源，做成落地的實體店，對銷售的促進作用非常明顯。

　　某小電品牌08年豆漿機產品在網店的銷售額已接近5000萬元，就是一個證明。　　

　　六、廠家與商家對專營不同的態度（略）；　　

　　七、向終端商轉化的經銷商要抓好專營店創造的打造個人服務品牌的機會； （略）
　　（作者：沙宗磊）