在積極學習美國的零售連鎖經營技術并結合日本本土實際情況后，松本清在1987年建立了標準都市型藥妝店，建立于當時最早的想法是考慮到病人或顧客來藥店時，身體和心情都不好，如果藥店的氣氛很沉悶壓抑會更加影響顧客的心情，因此松本清的第一家都市型藥妝店的構思是如何營造一種“使顧客感受到開朗，健康，美麗的生活”“顧客能夠很容易進入并得到友好咨詢和親切服務”氛圍的現代藥店。松本清的都市型藥妝店順應日本的時代潮流和顧客需求，得到了大力的發展，1994年，松本清開始經營郊外型門店和公路沿線型門店，如今松本清又在發展Compact Speciatized Pharmacies(迷你型開放式易進入的便利藥店，針對匆忙路過的上班或上學族)，Beauty Pharmacy Shops(專門針對女性顧客的強化美麗健康類商品的藥妝店).　　

　　松本清設想未來藥店會體現如下特征：強化健康類和美麗類商品的品質和種類并將其作為藥店的核心商品；給予那些能夠為顧客提供細致認真服務的員工職業安全感并不斷培養；積極發展自有品牌商品實現差異化；運營模式不斷適應時代發展和區域需求；各種健康美麗信息的發源地。松本清認為最好的藥店模式就是為顧客所信任的社區導向的Family Drug Store。

　　目前松本清經營的藥店業態主要有如下類型：　　

　　一、都市中心型藥妝店　

　　主要是以涉谷・新宿・池袋・銀座・心齋橋等為代表的都市型店鋪，以健康和美麗的商品為中心來展開，富于變化的商品構成得到顧客的全力支持。目標消費群是以女中學生、女大學生、職業白領女性（OL）為中心。近年來男性客戶也在不斷増加，該類型藥妝店因為成為男女約會的場所被注目。松本清考慮今后在關東和關東以西的繁華商業街的車站大樓開店。　　

　　二、 郊外型藥店

　　主要是各種在城市郊區的大型單體獨立門店（類似美國沃爾格林藥店）、處于郊外購物中心和大型超市內的藥店。開設目的是為了應對都市中心型藥妝店的女性顧客等到將來結婚后搬到郊外住時對于「如果郊外也有松本清店的話」的期待的業態。在健康&美麗的商品的基礎上，還有經營日用雜貨，糕點和食品等。 　　

　　三、 調劑并設型藥店　

　　因為2009年日本藥事法修正案實施后，超市和便利店等也可以銷售普通藥品（非處方藥），這樣一來與藥妝店之間的競爭將日益激化。所以松本清決定在2008年開始大力建設附設型藥妝店，計劃將附設型藥妝店的比例從目前的10%提高至50%，提高藥妝店的專業性來對抗未來超市便利店的競爭，也是為了回應“顧客等待時間如何被有效利用”、“離病院較遠的住宅，公司的附近能夠配藥”等顧客需求，在門店分布方面考慮包含郊外的生活區域和城市中心的商業區域能夠保持平衡。　　　

　　四、 建材中心與藥店組合

　　松本清建材中心和藥妝店同樣廣泛經營健康和美麗的商品，建材中心&藥妝組合起來的新商業模式是對傳統建材店或者藥店的一種挑戰。　　

　　五、網上藥店“　e！松本清”

　　在電腦網絡或者手機上進行購物的“ｅ！松本清”已經在運營展開中。商品包括實體店鋪在銷售的以健康食品・化妝品・日用品為中心的4,500種類、另外加上實體店鋪沒有經營的網絡專售的商品5,500種類構成，商品分類主要是[新到商品], [店長推薦商品], [MK CUSTOMER], [主題的郵購商品],[期間限定的優惠商品], [減價商品], [HOT！注目商品]。　

　　由于對于日本第一的追求，以及激烈競爭，松本清不斷以客戶為中心進行提高差異化和專業化的各種藥店業態嘗試，實際上這種積極創新的精神是非常值得我們中國藥店經營者借鑒的。
　　（吳濤）