對于日本IT及數碼市場的印象依舊來自于產品的品質。可能是由于傳統價值觀“自私”思想的慫恿，通常日本人總會把最好最過硬的東西留給自己，當然電器及IT類產品首當其沖。這樣，作為消費者的你就自然一定會把日本制放在采購的第一標準上，因為這三個字不僅代表著優質同時也意味著時下最先進的數碼技術。

　　筆者也經當地零售商的介紹了解到日本企業把IT數碼市場分為三種類型：最好的產品留給自己；其次是國際標準產品外銷海外；而符合基本使用且質量說得過去的，則銷往中國及東南亞。面對此種說法，真實性雖待考證，但民族自尊感確實有些受挫。不過，對方也同時提到中國資本來勢洶洶，如蘇寧收購日本最大電器商LOAX一事讓人稍感寬慰。

　　另外要說明一下，如果你對所謂山寨產品情有獨鐘又貪圖便宜，恐怕在日本的IT渠道是無法滿足這項具有中國特色的消費需求。日本的法律也針對假貨或者仿冒品有著嚴格的法律監管措施及懲罰力度，這也就是為什么在日本人的生活中不曾出現“山寨”“仿冒”或者俗稱“A貨”的現象。每個人在衣食住行都享受著“舒心、安心、自私”價值觀所帶來的愉悅。

　　筆者在日本的最后一日有幸光臨了日本著名的秋葉原電器街，由于行程安排過早，只有一家針對中國游客的免稅店在上午8點鐘迎客。門店面積不大但把數碼、IT及電器類產品幾乎都包括其中。日本的這家電器零售商特別為來自中國的游客提供專業的中文服務（店員張口都是清一水的正宗國語，估計都是來自日本國內高校的留學人士）。另外，在日本的電器免稅店，付款渠道可以通過現金及信用卡服務：銀聯；VISA;MASTERCARD都可使用。如果想用現金付款也可通過提款機直接取出日元省去兌換的繁瑣。說道質量問題，萬一出現瑕疵，將發票與物品按照零售商的地址郵寄回來，會立即予以更換。不過唯一不足的是運費需要消費者承擔，在這個細節上多少有些不夠人性化。不過只要在日本國內買到的電器基本在質量上不會出現問題，日本企業的優越感正是來源于此。

　　踏入日本電器免稅店，產品分門別類的擺放與國內并無太大區別，唯一一點是在店內的產品分為兩個區域。一個是針對海外消費者，另一個自然是提供給日本國內消費者。之所以這樣是由于同一種產品在電壓與電源插頭上的標準的不同而設。這樣就不會出現中國消費者把產品帶回國內而遇到電壓與插頭的不同的窘境。

　　在數碼區所有樣機都可以任意試用，從攝像機到照相機再到音響耳機等等，讓消費者最大限度的享受產品體驗服務再做購買決定。筆者也留意到在手機產品區域無法試用到諾基亞等國際大品牌的樣機，經打聽原來日本國內消費習慣認為日產手機表現更加出色，特別是通訊類產品幾乎都是日貨占領，海外廠商生存空間及其狹小，這樣充分說明日本人在電器數碼類消費上極其重視國貨的觀念，當然這份自信也同樣離不開出色的產品性能。

　　通過此次短暫而簡單的實地了解，筆者也只是為網友提供一個淺顯的日本電器市場印象。其實，在全球經濟一體化日益發展的今天，中日兩國甚至其他海外數碼消費市場之間的更大區別正在逐步縮小，特別是產品技術的更新和產品使用習慣，也許今天在東京新上市的型號可能明天就會出現在中關村的IT市場上，現在這樣的現象已經開始變成了一種常態。最后筆者也滿懷憧憬希望中國的國貨有朝一日也能在世界任何的角落占據一席之地。
　　（睿商在線 記者 趙玨）