11月1日，中國連鎖經營協會首次發布“2010年度中國零售業員工最喜愛的公司”榜單，五星電器有限公司與其他7家大型零售企業上榜。這項榮譽的獲得是五星電器歷來重視員工素質培訓，從細節上關心員工，尊重員工長遠發展的最好說明。

　　據了解，此次在全國零售企業中展開的評選工作歷時兩個月，引進國際專業機構韜睿惠悅咨詢公司參與，用定量和定性調查的方法，評估企業軟硬件環境對員工凝聚力的影響。

　　評選調查從人力資源戰略、文化與組織氛圍、員工溝通和員工關系、薪酬與福利、培訓與發展、績效管理六方面著手，調查數據顯示，上榜企業在日常經營管理工作中都能切實做到以人為本，重視人力資源發展，更加重視員工的素質培養和權益保障。

　　五星電器零售總裁王健表示：“近年來，五星在員工工資和獎勵，員工培訓、升職和個人發展，企業文化和工作環境，創新和未來及社會福利等方面做了大量的工作。員工與企業之間已經形成了良好的信任關系和工作默契。員工為企業服務，必然需要獲取能使自己較好地生活的優厚經濟保障；企業尊重關懷員工，才能讓員工在工作壓力下更好地找到自我價值和企業價值的平衡點，從而共同為社會創造更大的價值。”

　　對優秀人才擁有強大吸引力，

　　五星員工綜合待遇高于地區平均水平

　　在此次“2010年度中國零售業員工最喜愛的公司”專項調查中，受訪的五星員工表示，家電零售業是成長性很強的朝陽行業，一直處于上升發展趨勢，作為行業的領先者，五星電器的工資和福利待遇方面都要高于所在地區的行業平均水平。一位受訪員工說：“五星員工的自愿離職率在全行業來說是很低的，原因在于公司的工作環境和氛圍能夠對我們形成吸引力。公司給每一位員工提供了平等發展的平臺，并將績效和獎金直接掛鉤，鼓勵員工勤奮工作。平時節假日都嚴格按照國家規定支付員工工資，2008年還率先在行業內提出雙休制，作息時間更加人性化。對于員工來說，企業做的這些工作，都是對員工的尊重，這是我們愿意長期為企業工作，并且熱愛這個企業的原因。”

　　關心員工成長，尊重員工發展

　　五星文化造就高素質綜合性人才

　　每一個能夠做大做強的企業，在其成長的過程中必然有一個不可或缺的元素，那就是忠實于企業，甘于為企業奉獻的人才及企業中堅。而能夠擁有這樣的優秀員工的前提是，企業必須尊重員工感受，關心員工的成長和發展，自覺承擔為社會培養人才的責任。

　　在五星電器的企業發展歷程中，重視員工對企業的滿意度是五星時刻強調的。優厚的綜合待遇、鍛煉和提升個人能力的空間、展示個人價值的舞臺和具有凝聚力的企業文化，共同鑄就了五星電器這一“員工最喜愛的公司”。

　　在五星電器員工的共同感受中，“工作氛圍寬松，員工有清晰的奮斗目標”是一個會讓很多企業員工感到向往的描述。五星電器零售總裁王健說：“這是美國著名咨詢公司蓋洛普對五星員工工作環境的測評結果。在關注員工成長和綜合能力培養方面，五星針對不用員工提供了個性化培訓，比如針對普通員工和部分促銷員的通用能力培養、針對各門店店長的管理能力培訓、針對應屆畢業生的MT計劃等等。工作每年用于培訓這一項目上的費用都相當高，以五星總部為例，每人的年平均培訓費用就需3578元。”

　　除了良好的上升空間和人才培養機制，五星還擁有成熟的企業文化。公司內部定期的圓桌會議是員工暢所欲言的地方，被采納意見的員工還會得到相應的物質激勵；公司提供經費，讓員工舉辦籃球、乒乓球俱樂部，開設女性沙龍和瑜伽社等；不定期組織員工參加投資理財講座、房地產講座，讓員工能夠多元化發展。

　　倡導“伙伴文化”

　　人性化管理凝聚人心

　　寬松的工作環境造就積極陽光的工作態度；員工與員工間的“伙伴”關系是讓消費者能得到更細致服務的保障。在五星倡導的“伙伴文化”中，員工與員工是患難與共的伙伴。“我們有‘伙伴的問候’，每周的晨會上，門店的店長會給每個員工一個伙伴的擁抱，每一個員工每季度都會得到一張期望卡，上面寫著他的上一級領導對他的期望，員工對自己的工作目標就非常明確，而且上下級之間也能做到無障礙溝通。”

　　用良好的福利和薪酬待遇吸引人才，用廣闊的上升空間和發展平臺留住人才，在成熟的培訓和激勵機制以及富于吸引力的企業文化之下，五星電器所擁有的員工財富正在日益壯大。“中國零售業員工最喜愛的公司”榮譽下，五星電器將以中國零售業巨頭的眼光和胸襟，繼續完善與自身企業規模相匹配的雇主文化，在零售行業、乃至更大的范圍內發揮自身影響力，鑄造和諧的企業發展之音！