距離上一次王府井百貨在北京開店已經(jīng)有13年了。

　　王府井百貨開張55周年之際，王府井連續(xù)在北京大鐘寺和大興開張兩家商場(chǎng)，順義、通州、門頭溝、懷柔等新城的項(xiàng)目也正在考察之中。

　　在不久前的一次發(fā)展工作會(huì)議上，王府井百貨董事長(zhǎng)鄭萬河又再次確定整改戰(zhàn)略，重回北京，加大北京擴(kuò)張力度和速度，重點(diǎn)布局北京郊區(qū)縣。

　　外埠增速超京

　　知情人士稱，王府井重回北京的其中一個(gè)原因是，北京市委要求其加大在北京市場(chǎng)的投入，為北京發(fā)展“世界城市”計(jì)劃貢獻(xiàn)力量。

　　但經(jīng)歷了金融危機(jī)洗禮之后，王府井百貨外埠的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過了北京。

　　2009年王府井百貨的成熟門店普遍出現(xiàn)利潤(rùn)下滑。上述人士稱，特別是北京的幾家店下滑嚴(yán)重，2009年大樓(百貨大樓)和東安商場(chǎng)利潤(rùn)同比下降約40%，長(zhǎng)安商場(chǎng)同比下降約10%，雙安商場(chǎng)下降2%。

　　相比之下，外埠則發(fā)展強(qiáng)勁，尤其西部地區(qū)營(yíng)收增長(zhǎng)明顯。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，西南地區(qū)和西北地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入比上一年分別增長(zhǎng) 17.46%和38.4%，達(dá)到約26億元和約8.4億元。

　　2010年下半年，太原店與蘭州店銷量均漲勢(shì)強(qiáng)勁，西寧、成都也有不錯(cuò)增長(zhǎng)，隨著北京的百貨大樓改造完成，銷量突飛猛進(jìn)，但長(zhǎng)安商場(chǎng)與雙安商場(chǎng)同比銷量依然表現(xiàn)平平。

　　因此，王府井百貨強(qiáng)調(diào)今后的工作要進(jìn)一步強(qiáng)化北京地區(qū)大本營(yíng)的市場(chǎng)地位。

　　鄭萬河相信，大興的人均消費(fèi)能力在北京郊區(qū)已經(jīng)名列前茅，再加上城南發(fā)展計(jì)劃，2900億的投資，明年開通的地鐵，以及有目共睹的大量城區(qū)人口的南遷，使得大興充滿了未來價(jià)值。目前，順義、通州、門頭溝、懷柔等新城的項(xiàng)目也正在考察之中。

　　抗毛利下滑

　　微利時(shí)代，王府井也同樣面臨毛利率下滑的問題。

　　鄭萬河非常喜歡以沃爾瑪作為偶像激勵(lì)員工。他常說，沃爾瑪實(shí)行非常成功的規(guī)�；�連鎖經(jīng)營(yíng)，其一家的銷量就相當(dāng)于全中國市場(chǎng)的30%。它最為成功的地方是 “全球統(tǒng)一采購”機(jī)制，或許一單就占據(jù)了廠家一年產(chǎn)量的70%，這樣，就擁有了對(duì)上游制造業(yè)極大的話語權(quán)甚至控制權(quán)，降低進(jìn)貨成本。

　　因此這些年以來，王府井百貨一直在圍繞規(guī)模連鎖的目標(biāo)努力。鄭萬河先從購進(jìn)環(huán)節(jié)作出了變革，實(shí)行北京地區(qū)統(tǒng)一采購。

　　鄭萬河原本預(yù)計(jì)將購進(jìn)權(quán)限轉(zhuǎn)移上來，需要一年半的時(shí)間，犧牲2000萬-3000萬利潤(rùn)，但實(shí)際要慘烈得多。首先內(nèi)部不暢通，購的環(huán)節(jié)一旦發(fā)生改變，整個(gè)人、物、財(cái)務(wù)等所有環(huán)節(jié)都會(huì)跟著改變;其次，遭到全國業(yè)內(nèi)聲討。鄭萬河最后實(shí)際花費(fèi)時(shí)間為三年。

　　2007年底，王府井百貨集團(tuán)在北京地區(qū)完成業(yè)務(wù)體制“二次轉(zhuǎn)型”，將北京門店的部分采購職能集中至總部進(jìn)行集中經(jīng)營(yíng)管理，初步構(gòu)建起以總部為核心的商品(品牌)資源經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。

　　鄭萬河認(rèn)為，根本解決毛利下滑問題，要提高規(guī)模化連鎖程度，通過最大程度統(tǒng)籌資源和最大程度降低成本的優(yōu)勢(shì)來遏制毛利下降的趨勢(shì)，特別是連鎖后，通過提高經(jīng)銷集采比重來提升毛利空間，將來要培養(yǎng)一支專業(yè)的買手隊(duì)伍。

　　重回北京，也是出于這樣的考慮。

　　鄭萬河舉了一個(gè)例子，在北京，王府井百貨可以與1、2級(jí)的供應(yīng)商合作，但是去了外地，比如在烏魯木齊開店，像北京那樣1、2級(jí)的供應(yīng)商是帶不過去的。當(dāng)?shù)氐墓��?yīng)鏈排他性非常強(qiáng)，長(zhǎng)年累月形成了按地區(qū)分銷特征，供應(yīng)鏈被人為拉長(zhǎng)，供應(yīng)商也許都到了4、5級(jí)的代理商，每一個(gè)環(huán)節(jié)就剝削一次費(fèi)用。在北京這樣的成熟市場(chǎng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)行同城多店，能更快統(tǒng)籌資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一購進(jìn)。

　　這一步，是被逼出來的。

　　鄭萬河說，現(xiàn)在省會(huì)城市基本已經(jīng)布局完畢，現(xiàn)在改變策略，不急于進(jìn)入尚未進(jìn)入的城市，先強(qiáng)化鞏固北京的總部地位，這是為今后的新一輪發(fā)展做準(zhǔn)備。

　　業(yè)態(tài)延伸

　　2010年下半年，除了開創(chuàng)全新子品牌“HQ尚客”外，王府井百貨還提出了在堅(jiān)持主業(yè)精品百貨與流行時(shí)尚百貨兩大定位的前提下，發(fā)展購物中心、電子商務(wù)、公司超市等業(yè)態(tài)。

　　此外，王府井百貨希望力爭(zhēng)與地產(chǎn)金融資本合作方式，擇機(jī)采取租賃物業(yè)形式開發(fā)購物中心。目前從美國零售業(yè)的發(fā)展來看，購物中心已成為商業(yè)發(fā)展的主要潮流。近幾年，國內(nèi)一些城市也紛紛出現(xiàn)了以百貨店為主力店的城市商業(yè)中心(ShoppingMall)，如北京的金源燕莎、美羅城。

　　公司超市也是未來重點(diǎn)業(yè)態(tài)之一，王府井百貨決定先在北京地區(qū)探索相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理模式，將北京地區(qū)列為未來發(fā)展的首要區(qū)域，提升公司總部的市場(chǎng)影響力與資源控制力，依據(jù)條件是否成熟再推向全國。

　　商品資源的突破一直是鄭萬河比較頭痛的問題。他擔(dān)心，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了百麗這樣的品類壟斷寡頭，如果再多出現(xiàn)這種情況，怎么辦?除了要形成自己的具有主導(dǎo)性和控制力的商品渠道，同時(shí)嘗試開發(fā)自有品牌。從美國梅西百貨的經(jīng)驗(yàn)來看，自有品牌開發(fā)的利潤(rùn)空間很大。

　　王府井百貨上下至今對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)期間，老布什專程造訪了秀水街而沒有選擇歷史悠久的百貨大樓耿耿于懷。因此，創(chuàng)建自己的企業(yè)文化特色成為重中之重。

　　現(xiàn)在的王府井百貨售貨員，還得學(xué)點(diǎn)兒心理學(xué)。
　�。ń�(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 王芳）