中國電子商務(wù)無疑已經(jīng)呈現(xiàn)越來越大的商機，這也使得包括中國郵政、中國銀聯(lián)、銀泰百貨等傳統(tǒng)企業(yè)推出了自己的B2C網(wǎng)站。那么這些網(wǎng)站如何進入B2C市場呢。

　　中國電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊指出，傳統(tǒng)企業(yè)進入B2C主要有3種模式：制造商模式、渠道商模式，服務(wù)商模式。其中，制造商模式大概分兩類：服裝類和家電數(shù)碼類。服裝類的包括雅戈爾、報喜鳥(BONO)、李寧等，家電數(shù)碼類的包括富士康(飛虎樂購)、TCL、創(chuàng)維、海信、格蘭仕。

　　制造商模式廠商多為品牌廠商，通過自建獨立平臺或借助第三方平臺，實現(xiàn)線下往線上延伸渠道，其最大優(yōu)勢在于價格與品牌;網(wǎng)站信譽和產(chǎn)品質(zhì)量有保障，不過，產(chǎn)品品種有天然缺陷(不可能銷售同行產(chǎn)品)，另外也面臨線上線下價格不統(tǒng)一威脅。

　　渠道商模式大概分百貨、家電幾類。這一類主要走三個路徑：自主建設(shè)運營B2C網(wǎng)站;加盟獨立B2C平臺;在C2C平臺網(wǎng)上商城設(shè)“官方旗艦店”;不過，渠道商模式面臨線上線下價格不統(tǒng)一威脅，容易沖擊現(xiàn)有渠道流通與價格體系，此外，對網(wǎng)絡(luò)零售理解可能也存在誤區(qū)。

　　服務(wù)商模式則是以中國郵政、中國銀聯(lián)為代表的國家隊模式，這一類多為超大型國企、乃至央企背景，擁有某種壟斷型資源，由線下往線上延伸;其優(yōu)點在于線下營業(yè)網(wǎng)點資源、物流配送資源、簽約商戶資源豐富，并擁有龐大的人力資源和現(xiàn)金流儲備。

　　服務(wù)商模式不足在于缺乏大型電子商務(wù)開發(fā)與運營經(jīng)驗;此外，管理體質(zhì)與激勵機制僵化，不利于平臺做大和IPO。

　　中國傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C曾顆粒無收

　　盡管目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)已經(jīng)成為熱潮，不過失敗的例子仍很多。京東商城總裁助理劉爽即表示，中國傳統(tǒng)企業(yè)對B2C往往好高騖遠不切實際，對五年內(nèi)要發(fā)生的事估計的太樂觀，諸如美蘇之流比著放衛(wèi)星，蘇寧.COM去年喊話要兩年后銷售額達到50億，國美.COM今年就呼應(yīng)五年后銷售額要到150億。

　　劉爽認為，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C負擔(dān)的包袱太重，重到根本無法發(fā)揮優(yōu)勢，重到內(nèi)部的制約阻力遠大于外部的競爭壓力，不能有效結(jié)合電子速度和商務(wù)力量，不能協(xié)同發(fā)揮鼠標(biāo)神經(jīng)和水泥肌肉，是“一心旱地拔蔥”。

　　在劉爽看來，傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C攘外必先安內(nèi)，如果內(nèi)部的強大線下勢力實在無法協(xié)調(diào)。他指出，既然傳統(tǒng)企業(yè)身體里的DNA已經(jīng)無法改變，至少放下雖然統(tǒng)一卻效率低下的臃腫包袱輕裝上陣，獨立才能自主，自成一格再來玩這場E時代的新游戲可以發(fā)揮出更好的水平。“既有不避之險，不如放手一搏，大舍大得，大賭大贏。”

　　劉爽以神州數(shù)碼旗下的B2C享購網(wǎng)舉例說，神州數(shù)碼08年上線B2C享購網(wǎng)，使用甚至數(shù)碼成熟的供應(yīng)鏈，物流和IT支持，結(jié)果享購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)神州數(shù)碼作為國內(nèi)第一大IT分銷商，提供給享購網(wǎng)的價格完全沒有優(yōu)勢，還不如外面的經(jīng)銷商，同時神州數(shù)碼的物流是基于B2B的，不能滿足B2C的需求并且成本遠高于在外面的第三方物流公司，而且IT支持成本高效率低，質(zhì)量差。

　　享購網(wǎng)最后在燒掉幾千萬后也停止運營，而前后還不到一年時間。劉爽稱，像神州數(shù)碼這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，原因都在于自己畫地為牢，終困牢籠。

　　傳統(tǒng)企業(yè)進入B2C需牢記4條原則

　　在劉爽看來，電子商務(wù)成功的四個條件是：勢到;貨好，錢多和人強。勢到是指經(jīng)歷了最適合網(wǎng)上銷售的圖書音像，最標(biāo)準(zhǔn)化的3C商品后，中國網(wǎng)購已經(jīng)逐漸進入收獲季節(jié)，也代表著中國B2C即將進入成熟期。

　　貨好則是適合在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢的商品，絕不是有什么賣什么，也不少沒有好貨去找貨。錢夠是指有足夠支持業(yè)務(wù)長期發(fā)展的持續(xù)性投入，人強則是擁有B2C成功經(jīng)驗，能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)輕模式和傳統(tǒng)重力量結(jié)合起來的跨界人才團隊。

　　劉爽指出，在線零售=好貨+賣好+快送+送好，達到電子商務(wù)成功4個原則，也意味著傳統(tǒng)企業(yè)離轉(zhuǎn)型成功不遠。當(dāng)然，他也指出，傳統(tǒng)企業(yè)需要注意幾條原則，即傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C能否持續(xù)引入專業(yè)人才并給與信任支持;轉(zhuǎn)型B2C過程中如何去平衡和分配內(nèi)部資源，是否是下定決心并舍得投入，是否擁有足夠好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ)。

　　此外，對B2C的期望是否合理，是口號還是決心，只是想做還是必須去做，是否能夠承受轉(zhuǎn)身的成本也是傳統(tǒng)企業(yè)進軍B2C需要思考的問題。