當(dāng)當(dāng)和京東的商戰(zhàn)是一場(chǎng)秀?
臨近兩節(jié),正是商家促銷的裉節(jié)上。一場(chǎng)貌似血腥的戰(zhàn)爭(zhēng)帷幕正在拉開(kāi)。
12月8日,當(dāng)當(dāng)在自己的網(wǎng)站上掛出了大幅廣告,稱全場(chǎng)圖書(shū)音像“滿119返30,滿199返50,滿999返300”,返的都是禮券,而且只能還用在圖書(shū)音像上。
這也引起了京東“巧合”的“圣誕狂歡歡”活動(dòng),時(shí)間從12月10日到26日,很多特價(jià)商品打折促銷——圖書(shū)畢竟不是京東的強(qiáng)項(xiàng),在彩色廣告上,只有一本《FBI教你破解身體語(yǔ)言》從原價(jià)32降到了10.3元,而且還要求是鐵牌及以上會(huì)員才能享受。
看起來(lái),當(dāng)當(dāng)欲在圖書(shū)上鞏固江山嚴(yán)防死守,京東則猛打百貨、電器、3C數(shù)碼牌迎戰(zhàn),接著外界的報(bào)道開(kāi)始多了起來(lái),稱當(dāng)當(dāng)上市后開(kāi)始與京東開(kāi)戰(zhàn)。
但當(dāng)當(dāng)和京東此次上演的價(jià)格戰(zhàn)不知為什么讓我忽然想起了一個(gè)故事:
在美國(guó)的一個(gè)小鎮(zhèn)上,一家商店的生意總是不太好,老板使出了渾身解數(shù)也毫不見(jiàn)起色。一段時(shí)間過(guò)去之后,在小店的旁邊又有一家商店開(kāi)張。這下兩家店打起了價(jià)格戰(zhàn),人們被吸引了過(guò)來(lái),今天這家的價(jià)格低,明天那家的獨(dú)家貨品受歡迎,兩家店都賺得盆滿缽滿。兩家店就這樣打打鬧鬧過(guò)了多年。
很久之后,這兩家店都搬走了,房屋被出售。人們才驚奇地發(fā)現(xiàn),這兩家店面的后堂是相連的,兩家店跟本是一家。
原本是一次普通的兩節(jié)促銷,但是卻引發(fā)了如此大的關(guān)注,而且這是在當(dāng)當(dāng)和京東的當(dāng)家人曾經(jīng)有過(guò)很好的私交情況下發(fā)生的。盡管用徐雷的話說(shuō)“生意歸生意,感情歸感情”,但看起來(lái)雙方的高調(diào)不禁令人懷疑。
有位業(yè)內(nèi)人士稱,如果真打,就是默默地降價(jià),不會(huì)這樣鬧得天下皆知——當(dāng)當(dāng)公開(kāi)發(fā)郵件給出版社,讓出版社不要“站錯(cuò)隊(duì)”,并稱自己已經(jīng)上市,有無(wú)數(shù)錢,京東只有風(fēng)投可憐的一點(diǎn)資金,很快就會(huì)燒完。而劉強(qiáng)東則在自己的微博上公開(kāi)宣稱“被激怒”。
劉強(qiáng)東口中那位“上市公司”不知道出版社可能會(huì)把郵件轉(zhuǎn)發(fā)一份給京東看嗎?
京東副總裁徐雷在接受本報(bào)采訪的時(shí)候稱,現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn)讓他看到“賬面上的虧損”是“實(shí)實(shí)在在”的,徐雷說(shuō),京東的圖書(shū)是從組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)始就持續(xù)性地遭到一些干擾,圖書(shū)上線后一直試運(yùn)營(yíng),很多東西都沒(méi)有走順,12月初,才剛剛覺(jué)得能保證用戶體驗(yàn)才開(kāi)始推。目前京東正在做明年的市場(chǎng)規(guī)劃,京東今年102億的銷售額將在明年增長(zhǎng)到240億-260億。他盡量避談與當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。
按照常理推測(cè),如果京東要把銷售額增長(zhǎng)到240億-260億,那么圖書(shū)將是其未來(lái)很重要的一個(gè)收入品類。以京東的擴(kuò)張速度,如何不構(gòu)成對(duì)當(dāng)當(dāng)這個(gè)圖書(shū)業(yè)老大的威脅?當(dāng)當(dāng)勢(shì)必反擊,將這個(gè)未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺于搖籃中,是合理的。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則稱目前還在上市緘默期,拒絕了本報(bào)采訪。
然而這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的真正受益者卻也正是兩個(gè)主角當(dāng)當(dāng)和京東——他們最大的收獲就是注意力,讓人們多來(lái)自己的網(wǎng)站上看看,再到對(duì)手的網(wǎng)站上看看,比比價(jià)格,什么在降價(jià)?什么血拼得最厲害?
要知道,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)講,如果沒(méi)有訪問(wèn)就不可能帶來(lái)機(jī)會(huì),只有先“戰(zhàn)”起來(lái)讓別人關(guān)注,“價(jià)格”才能顯示出比線下便宜的優(yōu)勢(shì)——低價(jià)才有可能讓網(wǎng)民沖動(dòng)消費(fèi),即使沒(méi)有需求也圖便宜先買下來(lái),即使不付錢也可能加關(guān)注,即使不加關(guān)注也可能點(diǎn)個(gè)收藏、降價(jià)通知什么的。
一位知情者稱,公開(kāi)的打都不是真打,真打的是百度和盛大。這句話讓我又想起了前不久的3Q之爭(zhēng),最開(kāi)始的時(shí)候360安全衛(wèi)士也不承認(rèn)自己的隱私保護(hù)器是針對(duì)騰訊的。
當(dāng)然,如果這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是真的,那么我們無(wú)疑對(duì)當(dāng)當(dāng)和京東之間的競(jìng)爭(zhēng)之慘烈領(lǐng)略得不夠深入;如果是假打,那么這場(chǎng)秀似乎有點(diǎn)太過(guò)明顯。
(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 楊陽(yáng))
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