從上世紀(jì)90年代末開始，伴隨著286、386時(shí)代，電腦進(jìn)入千家萬(wàn)戶，而同時(shí)DIY電腦市場(chǎng)也隨之興起，歷經(jīng)20年風(fēng)雨歷程的DIY市場(chǎng)一直以來(lái)都被譽(yù)為是“經(jīng)久不衰的產(chǎn)業(yè)”。

　　去年底，國(guó)內(nèi)最大的IT零售連鎖企業(yè)宏圖三胞在古城南京率先推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)以強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)消費(fèi)、體驗(yàn)營(yíng)銷為主旨的“DIY體驗(yàn)中心”。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，它不僅取得了令人驚喜的銷售業(yè)績(jī)，而且還讓很多業(yè)內(nèi)同行對(duì)DIY的發(fā)展有了更深的認(rèn)識(shí)。

　　DIY市場(chǎng)進(jìn)入定制時(shí)代

　　宏圖三胞負(fù)責(zé)人指出：就國(guó)內(nèi)DIY的整體發(fā)展來(lái)看，雖然受到一些外界因素干擾，但整體的發(fā)展環(huán)境還是相當(dāng)不錯(cuò)的。DIY特有的專業(yè)屬性，使其在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)地位，以及極具魅力的自主個(gè)性，至今都從未被動(dòng)搖過(guò)，其發(fā)展依然受到業(yè)界高度關(guān)注。

　　作為一個(gè)專業(yè)性高度集中的領(lǐng)域，能夠很好的從事DIY并非易事，除了企業(yè)本身要有過(guò)硬的服務(wù)保障機(jī)制外，還必須要有極其豐富的配件廠家的資源優(yōu)勢(shì)，兩者缺一不可。今天的DIY已然進(jìn)入了一個(gè)以客戶需求為中心的“定制時(shí)代”，在這個(gè)時(shí)代，對(duì)DIY企業(yè)的要求更加嚴(yán)格。因此，一直以來(lái)，宏圖三胞從未放低過(guò)對(duì)DIY服務(wù)人員的從業(yè)要求，通過(guò)優(yōu)化與各配件企業(yè)、服務(wù)集成商、技術(shù)支持商的合作關(guān)系，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。在宏圖三胞看來(lái)，摒棄傳統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)才是再度激活DIY市場(chǎng)的關(guān)鍵。顯然，也只有像宏圖三胞這樣有實(shí)力的DIY商家才能為客戶構(gòu)建起一整套服務(wù)保障體系。

　　當(dāng)品牌PC的“標(biāo)配”化模式大規(guī)模侵蝕消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，DIY電腦的個(gè)性化、功能性專項(xiàng)定配優(yōu)勢(shì)便顯得更加彌足珍貴。定制DIY，不僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)必然，同時(shí)也是對(duì)“標(biāo)配”整機(jī)市場(chǎng)在特殊功能領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)補(bǔ)充，可以滿足客戶在大型工程、專業(yè)制圖、3D游戲、金融核算等領(lǐng)域內(nèi)的特殊需求。因此，未來(lái)，不論我國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到何等發(fā)達(dá)的水平，定制DIY始終都有廣闊的生存空間，而相應(yīng)的服務(wù)市場(chǎng)也將越來(lái)越規(guī)范與專業(yè)。

　　高端消費(fèi)漸成主流

　　“中國(guó)市場(chǎng)，一直以來(lái)都被視為是極為典型的價(jià)格敏感型，公眾對(duì)價(jià)格的敏感度幾乎超過(guò)了世界上任何一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期的低價(jià)廝殺，給我們的DIY市場(chǎng)留下了‘DIY就是低價(jià)格、低檔貨’的錯(cuò)誤概念。在過(guò)去，由于市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻非常低，幾個(gè)人，一個(gè)小作坊就可搞DIY，大家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，不惜在低價(jià)領(lǐng)域進(jìn)行長(zhǎng)期的博弈。”但是，隨著定制DIY時(shí)代的到來(lái)，這種過(guò)去那種盲目追求低價(jià)的消費(fèi)習(xí)慣已成過(guò)去。業(yè)內(nèi)人士指出，通過(guò)連續(xù)幾年的市場(chǎng)盤整，DIY市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，許多經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、專業(yè)能力不強(qiáng)的DIY經(jīng)銷商相繼退出市場(chǎng)，而同時(shí)品牌市場(chǎng)與DIY市場(chǎng)都有了屬于自己的領(lǐng)地，DIY的第二春天在2011年將再度來(lái)臨。

　　他山之石，可以攻玉。實(shí)際上，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，品牌PC雖然占據(jù)了大部分商用及個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，但DIY PC仍然以高端的產(chǎn)品表現(xiàn)一直居于電腦市場(chǎng)的金字塔的最頂端。也就是說(shuō)，越來(lái)越多的高端用戶構(gòu)成了DIY PC的主力消費(fèi)群體。盡管人數(shù)不多，但他們卻具備了超強(qiáng)的消費(fèi)能力，那些為了滿足客戶某些特殊需求，而度身訂置出來(lái)的DIY PC的價(jià)格，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于品牌PC。盡管價(jià)格較高，但其在娛樂(lè)、制圖、生活等領(lǐng)域所呈現(xiàn)出來(lái)的幾乎完美的性能表現(xiàn)，是許多品牌PC所無(wú)法比擬的。因此，DIY PC在今天很多國(guó)家的消費(fèi)市場(chǎng)中，已逐漸演變成高端PC的代名詞。

　　基于中國(guó)文化差異以及消費(fèi)市場(chǎng)的特殊性，發(fā)達(dá)國(guó)家的DIY PC發(fā)展軌跡或許未必就真的完全適用于中國(guó)市場(chǎng)，但可以肯定的是，他們的發(fā)展思路值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。宏圖三胞負(fù)責(zé)人表示：“隨著國(guó)內(nèi)定制DIY消費(fèi)市場(chǎng)到來(lái)，DIY產(chǎn)業(yè)自上而下的高端聚合趨勢(shì)更加明顯，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種商業(yè)思路以及消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變必然的。發(fā)達(dá)國(guó)家今天的DIY極有可能就是我們DIY的明天。”

　　毋庸置疑，隨著居民消費(fèi)水平的不斷提升，未來(lái)，客戶定制DIY，將更多地會(huì)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)與商家所提供的服務(wù)保障，盲目追求低價(jià)的DIY初級(jí)形態(tài)將一去不復(fù)返。高端消費(fèi)，以及有著特殊應(yīng)用需求的消費(fèi)群體，將成為支撐中國(guó)DIY持續(xù)發(fā)展的主力軍，與之相配套的DIY附件也將隨之興起。

　　創(chuàng)新模式激活DIY市場(chǎng)

　　基于DIY產(chǎn)業(yè)自上而下的高端聚合趨勢(shì)，傳統(tǒng)的DIY操作手法顯然已無(wú)法滿足大眾對(duì)DIY現(xiàn)在的消費(fèi)需求。宏圖三胞負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：固步自封是行業(yè)發(fā)展一大禁忌，斷不可取。因此，面對(duì)配件產(chǎn)品極度豐富的今天，我們首先要做的便是摒棄傳統(tǒng)，大膽創(chuàng)新DIY商業(yè)模式。通過(guò)對(duì)現(xiàn)在人消費(fèi)心理的挖掘，運(yùn)用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的手法推出更多、更有直接價(jià)值的增值服務(wù)，只有這樣，我們才能用最短的時(shí)間激活已沉睡多時(shí)的DIY市場(chǎng)。

　　事實(shí)上，在產(chǎn)品端，從2009年開始，包括Intel、AMD、華碩、NAVDIA、ATI等在內(nèi)的各大配件廠家便紛紛加快了對(duì)具備高技術(shù)含量、高附加值的高端配件產(chǎn)品的市場(chǎng)引薦力度，力求使其成為定制DIY時(shí)代的發(fā)展重心。業(yè)內(nèi)人士分析指出，DIY產(chǎn)業(yè)的高端聚合，為我們今后DIY產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了好的契機(jī)。未來(lái)，中國(guó)的DIY產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須緊緊抓住機(jī)遇，遵循創(chuàng)新的發(fā)展思路，這才是真正契機(jī)國(guó)內(nèi)DIY未來(lái)的發(fā)展方向。

　　宏圖三胞推出的DIY體驗(yàn)中心，其整體銷量始終保持著一個(gè)較為樂(lè)觀的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這充分說(shuō)明，這種將娛樂(lè)消費(fèi)、體驗(yàn)理念植入DIY商業(yè)模式的做法，贏得了DIY客戶，以及行業(yè)人士的廣泛認(rèn)可。業(yè)界人士普遍認(rèn)為，這種全新的DIY商業(yè)運(yùn)作模式，不僅可將經(jīng)銷商、配件廠家、軟件服務(wù)商、系統(tǒng)集成的專業(yè)優(yōu)勢(shì)加以有效融合，通過(guò)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境的搭建，DIY用戶可以獲得最直接的消費(fèi)感受，符合國(guó)內(nèi)當(dāng)前的DIY產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。

　　有了DIY體驗(yàn)中心的成功經(jīng)驗(yàn)，宏圖三胞對(duì)于未來(lái)DIY的發(fā)展有了更多的底氣。據(jù)宏圖三胞負(fù)責(zé)人透露，2011年，宏圖三胞將依托現(xiàn)有連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，對(duì)全國(guó)各重點(diǎn)城市展開“DIY體驗(yàn)中心”的專項(xiàng)部署，通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)理念、完善的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒉町惢�的產(chǎn)品保障、專業(yè)化的技術(shù)支持，力爭(zhēng)在第一時(shí)間將最新技術(shù)、最新產(chǎn)品推薦給廣大DIY客戶，形成真正意義上的定制DIY PC。而同時(shí)，“DIY體驗(yàn)中心”還將配合西南、華南、華北等新片區(qū)市場(chǎng)的拓展進(jìn)入千家萬(wàn)戶，借助全新的商業(yè)模式，以最短的時(shí)間在新地區(qū)的DIY市場(chǎng)中形成較高的影響力。

　　高性能配件是新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　定制DIY的顯著特點(diǎn)，就是要能夠在產(chǎn)品的技術(shù)層面、應(yīng)用層面甚至是物理層面都要與品牌PC形成較大的差異化發(fā)展。而定制DIY的核心，則于在于DIY PC能夠做到真正意義上的以人為本，按需定配的原則，這就為高品質(zhì)、高性能DIY的市場(chǎng)引入創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。

　　另一方面，在DIY客戶特殊需求的催生下，DIY行業(yè)越來(lái)越多元化與個(gè)性化，芯片廠家、板卡制造商、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商等，大家不謀而合地認(rèn)為，包括分屏、3D、數(shù)字智能、動(dòng)畫建模、渲染、數(shù)碼暗房等高性能配件產(chǎn)品與技術(shù)的聚合，構(gòu)成了未來(lái)中國(guó)DIY領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　而事實(shí)上，隨著居民消費(fèi)水平的不斷提升，我們也可以看到，越來(lái)越多的DIY用戶在挑選配件產(chǎn)品時(shí)，不再像以往那樣盲目追求低價(jià)，產(chǎn)品的品質(zhì)、性能反倒成了選擇的關(guān)鍵。像游戲發(fā)燒友在選擇配件時(shí)，會(huì)更多地考慮到顯卡的運(yùn)行速度;追求生活質(zhì)量的DIY用戶，在滿足機(jī)器性能的同時(shí)，會(huì)更多地考慮到整機(jī)的運(yùn)行噪音;制圖人員，選擇配件，除了考慮顯卡的運(yùn)行速度外，還會(huì)更多地關(guān)心板卡組合而產(chǎn)生的整機(jī)發(fā)熱量以及散熱能力……

　　為此，各大DIY配件廠家、軟件開發(fā)商開始將高性能的配件生產(chǎn)，以及新技術(shù)研發(fā)放到了首要任務(wù)，同時(shí)不斷加強(qiáng)各配件、軟件之間的兼容性與可擴(kuò)展性，以充分滿足高端DIY客戶的消費(fèi)需求。

　　據(jù)悉，目前，宏圖三胞除在加快對(duì)“DIY體驗(yàn)中心”的全國(guó)部署，同時(shí)還在努力提升與配件廠家、芯片廠家、系統(tǒng)集成商、軟件服務(wù)商之間的合作關(guān)系，以期能夠不斷豐富與優(yōu)化至尊硬件、游戲娛樂(lè)、3D高清、工程制圖等各類體驗(yàn)中心的專業(yè)屬性，全方位提高DIY客戶的體驗(yàn)質(zhì)量。同時(shí)，加大對(duì)各類高端、頂級(jí)DIY配件及應(yīng)用技術(shù)的引入力度，力爭(zhēng)將宏圖三胞“DIY體驗(yàn)中心”打造成DIY市場(chǎng)中檔次最高、品類最全、場(chǎng)景最為逼真的專業(yè)化場(chǎng)所，解決DIY客戶的一站式消費(fèi)、體驗(yàn)需求。