2010年，是國內電腦行業穩步發展的一年，金融危機影響逐漸消退，政府兩化融合戰略、電腦下鄉、以舊換新等惠民政策有序推進，操作系統更新換代，硬件性能大幅提升，云計算概念的趨勢性發展，產品應用不斷出新，平板電腦和一體機等新型產品異軍突起，這一系列內外部因素推動了國內電腦市場的全面回暖和快速發展。IDC數據顯示，2010年，包括商用、家用的筆記本和臺式機在內的電腦產品出貨總量達到6381萬臺，同比增長18.9%，其中，臺式機同比增長14%，筆記本同比增長26%。

　　作為國內消費類電子連鎖零售的領軍企業，宏圖三胞基于上游廠商的共享信息以及對市場數據和消費者需求的深刻解讀，對2011年電腦的市場特點和消費發展趨勢做出如下判斷：

　　一、電腦市場規模仍將穩步提升

　　2011年作為國家“十二五規劃”的開局之年，刺激消費、擴大內需的政策將持續推進，規劃中一系列重點戰略的實施將加快特定行業信息化發展速度，推動信息產業升級，從而直接推動整個消費類電子市場的持續發展。

　　此外，相關數據顯示，2009年農村居民家庭每百戶計算機擁有量平均為7.46臺，但這兩年增長飛快，農村市場仍存在著巨大潛力。中等城市居民家庭平均計算機擁有量目前也不足每戶一臺，一級城市家庭不足每戶兩臺，仍有繼續上升的空間。未來一年，電腦下鄉政策的深入落實將帶動渠道進一步向四六級市場下沉，電腦普及率將持續提升。

　　電腦目前仍是互聯網接入的首選設備，互聯網的發展、3G互聯的持續推動和普及也將帶動電腦需求增長。處于爆發性增長中的互聯網應用包含傳統互聯網資訊內容服務應用、以游戲為主的網絡互動娛樂應用、新一代靜態內容服務應用、視頻內容服務應用、互聯網交易、金融服務應用、網上政務應用等一系列應用，都需要通過人均電腦擁有數量的進一步增長得以實現。

　　二、筆記本電腦均價下探，臺式機均價見漲

　　2011年筆記本電腦市場價格將延續2010年的下探趨勢，4000-5999元仍將是最受關注的主流價位。采用低功耗處理器的集顯輕薄本會受到更多關注;新技術制造的處理器憑借自身較強的性能勝任主流視頻播放和大部分游戲應用，將會占據較大的低端市場份額;而即將面世的融合了強悍的顯示技術的處理器在中端市場上也會有不錯表現。

　　臺式機均價將有所上漲。品牌臺式機中，4000元以下產品仍為主流產品，但4000元以上中高端產品的比重將穩步攀升。隨著高清視頻和3D游戲的普及，越來越多的用戶更為看重產品性能，購買時傾向于選擇價位較高配有較大顯示器的產品，中高端價位臺式電腦人氣會繼續上升。主流品牌廠商為獲取更高利潤，會繼續調整產品線重心，增加中高端產品的占比。此外，一體機銷量將繼續增長，由于其價格比傳統臺式機高出約1000元，將直接拉升臺式機均價。

　　宏圖三胞將在2011年繼續調整各價格段的產品占比，以求與市場需求水平保持呼應。與此同時，宏圖三胞還將進一步深化與供應商的戰略合作關系，提高供應鏈效率，保障產品的價格優勢，讓消費者持續獲得物美價廉的購物體驗。

　　三、臺式機品牌結構將保持穩定;筆記本品牌競爭更趨激烈，品牌進一步集中

　　2010年電腦品牌格局基本穩定。據業內專業數據，臺式機品牌集中在聯想、戴爾、惠普，關注比例超七成。聯想以43.0%的關注比例蟬聯年度最受用戶關注的臺式機品牌。筆記本品牌由聯想、華碩、惠普包攬前三，關注度近六成。位居榜首的聯想在2010年獲得了34.1%的關注比例。2011年，預計聯想將繼續領跑，臺式機品牌將保持穩定格局，筆記本品牌競爭激烈，有進一步集中的趨勢。

　　2011年初，宏圖三胞與高成長品牌廠商華碩電腦簽下25億訂單，消費者將享受到大單采購帶來的優惠。此外，宏圖三胞還將繼續提升高價值類品牌機的占比，真正用豐富產品和實惠價格為Thinkpad、Sony、 Apple的消費群送上驚喜。

　　四、技術創新推動產品快速升級換代，產品格局日漸明顯

　　2011年臺式機將保持小幅增長，其中一體機占品牌電腦的市場份額將繼續上升。基于一體機簡約時尚外觀、高度集成的布局方式和良好的移動性，消費者將更加關注一體機的性能發展和實現升級可能。越來越多一體機將采用臺式機架構、獨立顯卡、大容量硬盤，從性能上不斷接近傳統臺式機。

　　2010年，技術升級帶來筆記本性價比提升。筆記本核芯技術的誕生，使CPU(中央處理器)和GPU(專用圖形核心處理器)融合在一顆芯片之中，在提高處理器運算速度的同時還降低了耗能，筆記本也因此變得更輕薄，電池續航能力從原來的3小時延長到5~6小時甚至更長，大大方便了移動辦公、出差旅游和外出娛樂的需要。3D應用和體驗的熱潮也促使各大品牌商推出自己的3D筆記本電腦。盡管受到平板電腦和一體機崛起的沖擊，但基于經濟環境的改善，以及筆記本價格帶下探帶來的優勢，2011年筆記本市場份額仍將保持上漲趨勢。

　　2011年中國平板電腦市場仍然存在很大機遇，銷量將大幅增長，但增速將放緩。iPad將繼續保持市場領先，更多平板電腦產品將集中涌進市場，推動其產品在醫療、交通、電信等行業的應用。面對蘋果iPad產品的絕對優勢，傳統PC廠商以及部分手機廠商將致力于發掘產品差異性，開發專門面向企業的平板電腦產品，包括將零售支付系統、倉庫庫存跟蹤和管理、CRM、ERP等定制系統植入電腦隨機銷售。筆記本均價下探和平板電腦異軍突起給上網本帶來沖擊，上網本銷量將繼續“走下坡路”。此外，受到國內主流消費群體的購買習慣影響，廠商將更多關注產品技術指標和表現，推出更多高性能產品。

　　新的產品格局向渠道商提出了新要求。宏圖三胞將根據消費者需求，爭取更多新品首發，把消費者最想獲得的創新技術產品呈現到全國200余家店面。2010年，宏圖三胞已啟動平板電腦行業整合;2011年，宏圖三胞與上游廠商合作更加成熟，關系更加密切，并將通過PAD專區的推廣為消費者提供更多具差異化的平板電腦產品。一體機和高價值品牌機的全國范圍內的專區建設也將為消費者帶來更多驚喜。

　　此外，為體現科技以人為本，宏圖三胞高瞻遠矚，于2010年成立了北京、深圳兩大研發中心，站在產業鏈的最前端，分析客戶的需求，研究產品和技術的走向，最大程度的減少了電腦行業分銷環節眾多帶來的牛鞭效應，真正實現為消費者代言。宏圖三胞是目前行業內唯一一家擁有產品研發中心的終端零售商。

　　五、銷售渠道多元化，并向4-6級城市大幅度下沉，農村市場可期待

　　在渠道細分方面，網購會在年輕消費群體中聚集更多人氣，不斷增長的銷量將越來越多的影響實體店面銷售，成為整個電腦市場體系的一個重要支撐力量。

　　此外，拉動內需、電腦下鄉等政策的進一步完善將持續有力地推動電腦產品市場向縱深發展。以前圍繞農村市場布局更多是企業行為，隨著國家宏觀調控，以及一系列農村相關政策的出臺和支持的加強，IT企業對農村市場的重視將逐步演化為一種產業動作。相比較一三級市場的日趨飽和，中國四六級城市發展空間巨大。四級以下城市目前占據50%以上的銷售份額。未來幾年，渠道將進一步下沉，廠商和渠道商都將投入更多資源深耕農村市場，多元化模式構建的產品服務體系也將漸趨完善。

　　不久前，宏圖三胞電子商城網站成為國內首批由商務部權威認定的國家級“電子商務示范企業”，將為企業獲得新的客戶群、拓展新的細分市場貢獻力量。此外，2011年，宏圖三胞在四六級市場新開店數量將占整體開店總數50%以上。宏圖三胞將深刻解讀農村消費者的心理和特征，根據這個群體電腦配置和價格需求層級多、電腦應用水平低、對售后服務要求瑣碎具體的特點，開發符合各地農村居民需求的產品和服務。

　　六、服務內容和形式的創新升級成為核心競爭力

　　當今的消費類電子服務領域依然面臨運作模式原始、消費者怨聲載道的局面。隨著銷售渠道進一步向縱深發展，電腦用戶的服務需求差異化將更加明顯，企業用戶和家庭用戶都在呼喚一站式品牌服務商出現。服務作為技術、價格、渠道之外的第四把利器，正在成為廠商和渠道商爭奪市場地位的又一個制高點。贏得服務才能真正贏得顧客，贏得市場。

　　宏圖三胞旗下的服務產品——紅快服務不僅可以同時為零售客戶和中小企業客戶提供差異化服務，而且可以滿足客戶從電腦技術咨詢、故障排除到保外維修，從安裝調試、硬件維修到電腦殺毒、軟件維護等全方位一站式服務需求，只需撥打全國客戶熱線10106699，所有電腦問題都將被一網打盡。

　　總體來說，2011年電腦市場機遇與挑戰并存，企業只有深入分析和把握消費者心理，緊跟市場環境變化，提高產品競爭力，提供豐富多樣的差異化的服務，全面深化渠道建設和發展，才能在新一輪的競爭中取勝。