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國美雙品牌運營電子商務是個昏招?

來源: 聯商網 2011-04-23 14:58
2011年4月20日,國美集團宣布旗下電子商務網站(以下簡稱“國美電商”)正式上線,意圖“經過3年的努力成為消費電子B2C中的領跑者,使國美電商三五年之內的營業收入占到集團收入的10%。”。這是自去年末國美收購庫巴以來的第二個電子商務嘗試。今后,國美電商與庫巴將會同時運營。(4月21日《每日經濟新聞》)
  
  看罷新聞,我覺得很是奇怪:這樣的昏招是誰想出來的?作為全中國最大的家電運營商之一,難道就沒人能看清楚這是資源的極大浪費嗎?
  
  雙品牌或多品牌運營戰略由來已久,如現在快消品行業的寶潔公司就是個中翹楚,如洗發水就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等品牌;要追溯到老祖宗,一般認為通用汽車的多品牌運營戰略是較為成功的,也引領了事業部制的潮流。
  
  但是,列位看官,看好了,多品牌運營有一個前提,那就是差異化,亦即每一個品牌,其定位是不一樣的,針對的是不同的目標客戶群。還是拿寶潔作為例子說明一下。寶潔的多品牌運營不是隨便拿同一個產品貼上幾個不同的標簽就了事的,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳、定位等,每個品牌都有自己鮮明的個性,如“海飛絲”的功能是去屑,“沙宣”的功能是專業美發,“飄柔”是順滑,“潘婷”是營養,“伊卡璐”是染發,這樣的有差異化的品牌定位,使得每個品牌都有自己的發展空間,都有自己的目標客戶,從而盡可能地避免了市場的重疊;與此同時,同一家公司旗下的眾多品牌,基本上把所有的消費者都照顧到了,不留一絲空隙,對競爭對手而言簡直是十面埋伏,有效地加強了競爭效果。
  
  我們再來看一下國美,旗下的庫巴與國美電商,究竟有沒有差異化呢?按照王浚洲的說法,那當然是有的,兩者可以著重于不同的產品、不同的價格領域,或者不同的促銷形式。但事實上,根據我的實地考察,兩者的產品、目標客戶基本上是重合的,至少在目前而言,還沒看出有任何區別。相同的產品,相同的目標客戶,國美意欲何為?
  
  面對蘇寧先行一步的網上電子商務,面對京東一年百億的銷售額,國美有壓力也是不足為奇的。但是,如果幻想著打虎親兄弟,雙管齊下之下,兩個電子商務網站就一定能打敗蘇寧一個電子商務網站,那就真是太傻太天真了。重復建設使得國美的資源得不到合理的配置,兩個定位相同的網站使得消費者無所適從,這種競爭態勢在“贏者通吃”的電子商務環境中必然難以持續,最后空有一流資源只能淪為二流網站。
  
  聯想到陳曉剛剛離職,而庫巴為其任內收購而來的,我不無惡意地猜想:前任大房留下的孩子終究面目可憎,唯有自己的親生兒子才是可信任的。
  (來源:紅網 作者:梁飛)

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