津工超市:與眾不同的“夢幻”社區模式(一)
天津有一個津工超市,它與眾不同,卻十分成功。
它與沃爾瑪、家樂福的大賣場及其他小型超市都不一樣,與人們所理解的超市也不盡相同,卻被視為“為本土超市找到了出路”。它甚至聲明,自己不是一家零售企業,而是一家服務企業。
天津津工超市是一個異類,它立足受外部沖擊最小的社區市場,卻實現了“不戰而屈人之兵”。2010年,只在天津發展、只做社區店的津工,門店達到456家,銷售15億元,增長14.2%。隨著連年高速增長,津工在天津獨占鰲頭。截止2011年已擁有門店數達581家。
2011年4月28日下午,聯商網記者有幸去參觀了天津津工超市其中的4家門店,津工超市第93店、津工超市第300號店、津工超市第329號店、津工超市第581號店。尤其是第581號新店,超市商業模式極具夢幻色彩。給筆者留下了深刻的印象。下面有聯商網記者為你呈現一場“夢幻式”的社區超市盛宴。
超市內置的休息區塊,簡單,舒適。
超市內的“社區廚房”,空間不大但充實,給予那些沒時間燒菜、做飯的上班族們,一個方便、快捷的購物體驗,猶如在自家廚房忙活。
超市內置的的凹凸鏡,對于監控超市某哥視角起到了很不錯的效果。
超市店門口的“電動車加油站”,1元錢10分鐘,方便附近的居民,你嘗試過嗎?
懸掛在超市上方的“服務承諾”,服務化、人性化、溫馨化。
超市雞蛋的擺設,用紙袋子裝起來,環保、干凈。
畜禽產品的檢驗發票證明,做到時刻讓消費者滿意、放心。
超市內的麻辣燙。店員說,麻辣燙加工好后,顧客都是外帶走,超市不提供場所飲食。
超市經營生鮮,圖為工作人員在切割豬肉。
超市內的“天津站售票處”,超市內安置火車票售票點,是否更貼切、便捷了社區居民的生活呢?
津工超市是全市最大的平價蔬菜銷售網絡,同品質蔬菜價格低于周邊菜市場10%,450家店設蔬菜專區,全天候經營。產地直采,農超對接,品質保證,安全放心。
超市內陳列的各種各色的水果,新鮮、干凈。是不是很誘人呢?
超市“社區廚房”加工成的菜肴,來超市溜一圈,打包回家,一熱便可以食用。
“送貨上門,量販商品展示區”,顧客可以點擊查看津工超市介紹、門店地址查詢、生活好幫廚、目錄商品展示、一周菜品展示、量販商品展示、巴氏奶訂購介紹、津工項目介紹等八大類信息的查詢。3臺顯示器,雖然樣式不同,但里面安置的功能都是一樣的,工作人員說,這些便民的顯示器,目前還在試用階段,里面的程序也在不斷更新、完善中。
超市收銀臺上方的“煙草擺放區”,這樣的陳設,既節省了一部分擺放商品的空間,也給整個超市的擺設增添了一處亮點,記者認為很值得提倡。
津工超市:與眾不同的“夢幻”社區模式(二)
(聯商網 章莉 攝影/整理 轉載請注明出處!)
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