新聞到底：《在樂(lè)購(gòu)買到長(zhǎng)毛罐頭討說(shuō)法暈倒》新聞閃回：市民李女士在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)保工

　　街的樂(lè)購(gòu)超市買到了長(zhǎng)毛的黃桃罐頭，擔(dān)心由此引發(fā)身體不適，要求超市出個(gè)證明。

　　昨日，鐵西樂(lè)購(gòu)超市出示了罐頭的相關(guān)進(jìn)貨手續(xù)，罐頭生產(chǎn)廠家表示可能是運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生碰撞，使空氣進(jìn)入導(dǎo)致罐頭長(zhǎng)毛。

　　昨日一早，超市的工作人員主動(dòng)聯(lián)系到記者，向記者出示了該產(chǎn)品的相關(guān)進(jìn)貨手續(xù)，包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，以及該產(chǎn)品的進(jìn)貨單據(jù)。記者經(jīng)過(guò)查看，貨品為正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。

　　罐頭廠家代表劉女士介紹，罐頭在出廠前會(huì)進(jìn)行高溫處理，殺毒并抽出空氣，保證罐頭的質(zhì)量。運(yùn)輸過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)碰撞，導(dǎo)致空氣進(jìn)入。“但一般出現(xiàn)這樣的情況，罐頭蓋兒會(huì)突起，貨品在進(jìn)入超市時(shí)，超市會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，將這樣的產(chǎn)品退給我們。李女士遇到的情況，比較偶然。既然事情發(fā)生了，我們會(huì)積極解決。 ”

　　昨日李女士再次來(lái)到超市，她表示不能接受超市的1賠10、報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的處理結(jié)果。她向超市提出食品1賠10、醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi)用共計(jì)5000元的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　對(duì)于李女士的索賠要求，超市覺(jué)得很無(wú)奈。超市方面表示，會(huì)積極配合消費(fèi)者，協(xié)調(diào)廠家，把問(wèn)題妥善處理。“發(fā)生這樣的事情，是我們的工作在細(xì)節(jié)上存在瑕疵所致。我們能理解顧客的心情，今后工作會(huì)更加細(xì)致，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。

　　兩天來(lái)，通過(guò)對(duì)超市的采訪，記者看到了超市對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題所采取的積極態(tài)度，并且表示要加強(qiáng)食品安全，這些都是值得肯定的。

　　但是，食品安全沒(méi)有小事，任何一個(gè)小的疏漏，都可能導(dǎo)致大的問(wèn)題。面對(duì)這樣的問(wèn)題，超市除了拿出積極解決的態(tài)度外，還應(yīng)努力找到一個(gè)有效的方法或途徑，堅(jiān)決杜絕此類事情的發(fā)生。而同樣的問(wèn)題，是不是也應(yīng)該在整個(gè)行業(yè)中引起重視，都來(lái)把好進(jìn)貨關(guān)呢？

　　（遼沈晚報(bào) 朱柏玲）