從我多年手機店經營經驗及同行兄弟的調研結果來看，手機店是存在銷售淡旺季之分，但是它的淡旺季有它獨特之處，而非像服裝店如此明顯。　　

　　具體來說，可以由以下三個方面來理解手機店銷售的淡旺季之分：　　

　　從全年大的時間段來看，每年的元旦、春節、五一、十一等國家法定節假日前后為手機銷售的旺季，除此之外的時間段銷量較為平常。　　

　　從小的時間段來看，手機店每周六、周日、月尾等時間段，是手機店的銷售旺季。　　

　　從區域上來看，不同區域在以上時間段的淡旺季是有所不同的，比如北方與南方市場，在一天之中，南方市場的晚上相對北方市場的晚上成交量就有所不同。我之前在廣東一家手機店晚上7到9點是成交的黃金時間，而在河北一家手機店，這個時間段店內根本沒有多少顧客。　　

　　另外，一線城市與二、三、四線城市的淡旺季的概念也是有所區別的。　　

　　綜上，我的觀點是，手機店銷售存在淡旺季之分，而且不同的店在不同時間、區域是存在差異性的。　　

　　那么，接下來我們所要解決的問題是手機店銷售淡季應該做什么？我這里特別提出手機店淡季市場營銷的概念。　　

　　手機店淡市突圍：管理四大策略。　　

　　1、合理調用人力　　

　　所謂合理調用人力有兩層意義，一是每天人員的合理安排調度；二是大的淡旺季來臨員工的用留問題。　　

　　每天人員安排的原則，在每天銷售的高峰期要保持員工高昂士氣，要保證全員參與原則。　　

　　一些店鋪一到淡季就裁減員工，以減少開支，待到旺季時再招募員工，這樣表面看來是節約了一些人力成本，但實際上卻使店鋪始終處于不穩定之中，這對店鋪的長期穩定發展顯然是不利的。　　

　　2、加強員工培訓　　

　　有句俗語叫：閑時補網，忙時打魚。淡季適時對員工進行思想、理念、銷售技巧培訓。在旺季來時，才能捕到更多魚。　　

　　3、加強店鋪管理系統建設　　

　　店鋪也像一臺機器一樣，不可能365天一直高速運轉，也需要檢修與維護。因此，店鋪應該利用市場淡季時較為清閑的機會把忙時無暇兼顧的各項店鋪機能進行修繕，這樣非常有利于店鋪健康、持續的發展。比如，店鋪各項管理制度、流程的完善，客戶管理系統的維護與完善。　　

　　4、加強對行業內資源的整合　　

　　任何店鋪作為市場產業鏈條中的一環，都會有上、下游的合作伙伴，對其的管理與維護是非常重要的。就手機店而言，就要對手機店上游供貨資源動態進行了解。為淡季促銷尋找有利資源。　

　　手機店淡市突圍：營銷6脈神劍　　

　　1、堅守價格提高讓渡價值　　

　　淡季降價是很多店鋪應對低迷市場的一種手段，這樣可以把手里積壓的存貨變現，減少資金壓力，但這樣做的危險是可能造成品牌價值的損傷，而且降下去價格的商品在漲上來消費者將不在認可。　　

　　淡季促銷比較費力，但要避免采取降價手段，要堅持價格不動搖，維護品牌，同時也維護了產品的價值感。保持顧客的購買貨幣金額不變，而后提高顧客購買的總價值。可采用贈送贈品、提供增值服務、商品組合銷售等方法，通過提高商品的價值來回避降價。比如，淡季購買手機可以獲得雙倍保修服務時長、購買手機贈送藍牙、電池等。經營者頭腦中要有這樣一個概念：并非只有降價這一種提升商品價值的方法，也只有這樣想才能為顧客創造出更多的價值，同時又不流失利潤。　　

　　2、推出恰當新機型　　

　　新機型往往能引起消費者的興趣，在淡季恰當的推出新機可以在如同死水的市場中掀起波瀾，提高人氣與關注度。如果能推出彌補淡季市場空白的新機更可能給店鋪帶來無限的商機。　　

　　3、活動營銷拉熱市場　　

　　通過推出一些目標消費者關心并且可以為其帶來實質利益的活動，由此帶動市場氣氛，措施得當甚至還可以在淡季掀起一次銷售高潮。活動不可以是簡單的優惠打折，要從其它的角度曲線切入。例如，在淡季時舉行手機歷史展，通過通信技術的進步展示來吸引消費者的進店興趣，同時也是一個商品宣傳與銷售的絕好手段；　　

　　4、借勢吸引眼球　　

　　通常在淡季商品都是缺乏消費者關注的，此時可以采取一些借助熱點事件或制造熱點事件的辦法來吸引消費者的關注，關注的目光多了，自然增加了消費的可能性。比如某手機連鎖店，推出影視名星簽名售機活動，并同時邀請當地媒體大肆報道，當天很多影迷排隊購機。　　

　　借勢需要注意的是切不可空穴來風，那樣只能適得其反，最好尋找消費者關心的元素打造借勢題材，或者借助已經發生的事件來展開營銷活動　　

　　5、戰略性逆勢營銷　　

　　別人促銷我不促銷，別人不促銷我促銷。在淡季時采取逆向思維營銷操作，相對競爭對手反其道而行之，有時會取得出人意料的收獲。因為，大家過了銷售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了廣告與促銷人員，取消了促銷政策等。雖然此時是銷售淡季，但是相較起目前市場競爭對手很少，營銷攻勢薄弱的情況，能夠賺取小市場中的大份額，收益還是很可觀的。　　

　　6、以目標消費群體為目標的營銷策略應用　　

　　區域市場內主流消費群體可以采取成本領先策略，手機店在區域市場內主流貿易機型，流水機型，走的是量，是占領市場份額。所以靠這部分手機賺錢，只有控制好總成本，上游進貨價、促銷政策支持、現場銷售損耗控制、售后成本控制、店鋪管理費用控制等每一環節要精打細算。只有總成本最低，相對競爭對手才會有優勢。　　

　　次主流消費群體可以采取差異化營銷策略，例如對區域市場內的高端用戶，我們可以通過服務的差異化創新，來吸引與留住顧客，提高顧客的忠誠度。　　

　　邊緣小眾市場可以采取細分市場策略，例如對區域市場內的大客戶我們可以采取主動出擊，通過市場公關、渠道攔截的手段，來獲得這部分市場銷售的主動權。　　

　　以上從管理到營銷提出了幾點淡季經營建議，但更多的是需要經營管理者能在管理上創新，營銷上創新，讓你手機店商品沒有淡季，讓手機店經營也可以淡季不淡。
　　（周鑫）