6月是家電業(yè)公認(rèn)的銷售淡季，可是對于許多B2C企業(yè)來說，只有淡季的思想，沒有淡季的市場。隨便打開一個B2C的網(wǎng)站，看，京東商城“瘋搶紅6月”、蘇寧易購“擊穿底價(jià)，血拼6月”，就連一向低調(diào)的卓越亞馬遜也打出了“6月殺價(jià)王，讓利千萬”的旗號，活生生把一個慘淡的6月搞得紅彤彤。

　　在這場搶灘6月的戰(zhàn)役中，價(jià)格是每個B2C企業(yè)的殺手锏，作為漁翁的消費(fèi)者，真的能得利嗎？

　　擦亮眼睛看“特價(jià)”

　　秒殺、搶購、返利、天天低價(jià)……這些字眼沖擊著消費(fèi)者的眼球，于是，特價(jià)商品數(shù)不勝數(shù)。對于價(jià)格，記者隨機(jī)從搞特價(jià)活動的數(shù)碼產(chǎn)品和家用電器中選取了幾款做比較，發(fā)現(xiàn)這幾家B2C巨頭各有各的價(jià)格優(yōu)勢。

　　6月13日，卓越亞馬遜宣布“6月殺價(jià)王”正式上線，手機(jī)、家電、家居、電腦和數(shù)碼為五大主力產(chǎn)品，記者隨機(jī)選擇了聯(lián)想的一款手機(jī)，在卓越亞馬遜上特價(jià)為599元，不過記者發(fā)現(xiàn)，這款手機(jī)在京東上并沒有列入特價(jià)商品，但其售價(jià)也是599元，當(dāng)當(dāng)和蘇寧易購的價(jià)格則高于599元。隨后，記者又對比了SONY的一款數(shù)碼相機(jī)，卓越亞馬遜上特價(jià)為1170元，京東上的售價(jià)為1199元，雖然卓越亞馬遜比京東價(jià)格低，但差距不大。

　　再來看同樣推出活動的京東，記者在京東特價(jià)商品中選了一款三星40寸的液晶電視，其售價(jià)為3699元，而蘇寧易購上價(jià)格高達(dá)5087元。

　　不過，記者也發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，有些搞特價(jià)的商品居然比其它網(wǎng)站上不參加活動的同款產(chǎn)品價(jià)格要高。記者在蘇寧易購上看到一款參加活動的志高空調(diào)，其特價(jià)為1799元，但卓越亞馬遜上的價(jià)格僅為1788元。

　　網(wǎng)上比價(jià)堪比超市抄價(jià)員

　　卓越亞馬遜副總裁張建富用兩個字概括了其活動開始以來的銷售情況：火爆。“我們每天會推出幾十款的限時搶購，基本上幾秒鐘之內(nèi)就被瘋搶一光，促銷商品超低的驚爆價(jià)促使顧客踴躍地購買，銷售增長率非常高。”張建富告訴記者。

　　細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，幾乎每家B2C商家都會以低價(jià)吸引客戶。在記者采訪張建富的過程中，張建富也屢次向記者提及卓越亞馬遜的商品“保證全網(wǎng)最低價(jià)”，但張建富也同時告訴記者，在卓越亞馬遜網(wǎng)上并沒有明確表示這一點(diǎn)，記者在卓越亞馬遜網(wǎng)上也的確沒有看到類似的廣告詞。

　　商家們憑什么來保證自己的商品是低價(jià)呢？家電產(chǎn)業(yè)資深觀察家劉步塵告訴記者，很多B2C網(wǎng)站，像卓越亞馬遜、京東等都有自己的一套比價(jià)系統(tǒng)，而張建富也證實(shí)了這一點(diǎn)。“在我們的商品上線之前，我們會去進(jìn)行全網(wǎng)的比價(jià)，這樣保證了價(jià)格的競爭性。”

　　對于調(diào)整價(jià)格，劉步塵給出了他的觀點(diǎn)：商家調(diào)價(jià)是以其營銷策略為主導(dǎo)，而不單看比價(jià)系統(tǒng)上價(jià)格的高低。如果某款產(chǎn)品是以價(jià)格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者，一旦發(fā)現(xiàn)有低于這個價(jià)格的同款產(chǎn)品出現(xiàn)，商家就會調(diào)價(jià)；而如果一款產(chǎn)品由于性能或者獨(dú)特性等原因賣得火熱，價(jià)格方面也比其它商家略高一點(diǎn)的話，就不一定會調(diào)整價(jià)格。

　　售后服務(wù)對電商更重要

　　對于消費(fèi)者來說，除了關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格本身的高低，也會關(guān)注物流配送、售后服務(wù)等一些附加條件，這場電商大戰(zhàn)，最終將是一場 “綜合價(jià)值戰(zhàn)”，而并非單純的“價(jià)格戰(zhàn)”。

　　記者在各大B2C網(wǎng)站上也看到了除價(jià)格之外的一些優(yōu)惠條件：蘇寧易購的免運(yùn)費(fèi)、全國聯(lián)保、行貨正品，京東的貨到付款、先行賠付等。

　　劉步塵表示，價(jià)格戰(zhàn)是B2C商家中最原始、最基礎(chǔ)的競爭手段，但消費(fèi)者購買商品的過程并不只是“一手交錢，一手交貨”的流程，還包括后續(xù)的送達(dá)、保修等，所以，商家除了在價(jià)格上體現(xiàn)優(yōu)勢外，更要關(guān)注細(xì)節(jié)，才能成為B2C行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　無論是淡季還是旺季，無論是價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)值戰(zhàn)，這場競爭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到結(jié)束的時候，“價(jià)值戰(zhàn)之下，消費(fèi)者得到的是一種更高質(zhì)量、超越需求欲望的服務(wù)享受，而企業(yè)也共同把行業(yè)空間拓展了，蛋糕做大了，自己分到的利潤自然越來越多。”劉步塵表示。

　　記者手記

　　不要做披著羊皮的狼

　　說實(shí)話，打開這些網(wǎng)站，看到這么多的促銷活動，先是眼前一亮、心中一喜，不過，看著看著就覺得“很累”。為什么？各類折扣活動的名目太多了，一定要一個一個地比較細(xì)算，才知道到底誰最便宜。

　　滿多少送多少、多少積分可以抵扣多少現(xiàn)金、普通會員打幾折，金牌會員打幾折……無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，這些都是常用的招數(shù)，在把消費(fèi)者弄得暈頭轉(zhuǎn)向之后，溫柔地?cái)叵乱坏丁?/P>

　　復(fù)雜的活動條款凸顯出的不是讓利多少，而是讓消費(fèi)者感到優(yōu)惠中的水分。其實(shí)，廠家要想真正證明自己的實(shí)力，不要搞很復(fù)雜的活動，層層規(guī)則之下隱藏的很可能是一個陷阱。

　　對于消費(fèi)者來講，還是一句話，買的不如賣的精，當(dāng)看到那么多“直降”、“贈送”的活動，還是先看清楚這些條件的前提吧。
　　（IT時報(bào) 潘少穎）