今天，南京市氣象臺繼續發布高溫橙色預警信號，預計未來24小時內我市大部分地區最高氣溫將升至37℃以上。高溫導致空調剛性需求爆發，而安裝量也隨之激增。五星電器通過專業的空調安裝技術、快速便捷的準時送裝，保證旺季空調售后服務的質量。同時，五星還根據消費者的需求推出空調“即買即送即裝”服務，讓消費者立享夏日清涼。

　　行業俗話稱“空調三分質量，七分安裝”，安裝是否專業到位直接關系到空調的使用。五星電器早從3月份就開始進行空調旺季作業員工的大儲備，并進行了持續的實戰培訓，掌握新產品、新技術的服務技能和方法，提升空調安裝維修作業人員的服務規范及服務水平，提升顧客滿意度。

　　送貨速度是影響空調安裝的直接原因之一。為了迎戰高溫，五星對準時送貨流程從前臺介紹、信息錄入到派工、調度等細節都進行了全面優化，并已調整送貨系統，增加運輸車輛，以縮短消費者的等待時間。據五星介紹，近日氣溫居高不下，每天都有消費者前來咨詢空調送裝情況，希望在當天的最短時間內將購置的新空調裝上墻。為此，五星推出空調“即買即送即裝”的特別活動。從本周起，凡在早10:00前至五星南京市主城區的各門店購買指定品牌型號空調的消費者，可享受“即買即送即裝”服務：早上買空調，下午裝上墻，一步到位，立享清涼。

　　同時，五星的“準時送裝，超時賠付”作為售后服務的特色項目自開展以來就廣受消費者的好評。五星表示，“準時送裝”是根據消費者的特殊需求而提供的定制服務，將過去模糊不清的作業時間段轉換為準確上門時間，可以為有時限要求的消費者提供更加貼心的客戶體驗。五星介紹，對于在五星購家電后與導購人員約定好送貨和安裝時間的消費者，五星將準時送貨、安裝。除去惡劣天氣等不可抗因素，如果五星超出與消費者約定的時間段，將按照每延遲10分鐘賠付10元的標準進行補償，最高支付300元。

　　五星24小時服務熱線 400-828-6666 為消費者提供空調維護、夜間搶修等服務，對于家庭情況特殊的五星顧客，五星維修人員將按與消費者約定的時間，不分晝夜，及時上門搶修空調。五星3000輛物流車、5000名工人、6000名安裝人員、2000名維修人員隨時待命，為您家里的空調保駕護航，讓消費者安然度過酷暑。

　　此外，為避開當日最高溫，方便您的購物，五星電器全國各門店已為消費者將營業時間全面延長，白天忙于上班和避暑的市民可以選擇晚間到五星的各大賣場購買空調。五星各大門店還為廣大消費者專辟了休息區，并提供免費茶水設施供消費者取用。        
　　（通訊員王小唯）