近幾年來，電子商務在我國飛速發(fā)展，企業(yè)從電子商務中得到的信息也越來越多。而企業(yè)通常把ERP和電子商務分離，企業(yè)在電子商務中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態(tài)。由于企業(yè)參與全球競爭的殘酷性，企業(yè)現(xiàn)有的響應速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關鍵的是，企業(yè)這種狀況使其在電子商務運用上，始終處在一個低級階段，不能往更高層次發(fā)展。

　　這使得以電子管理身份出現(xiàn)的ERP，自然而然地與電子商務聯(lián)系在一起。用ERP為電子商務作后臺管理支撐，成為電子商務脫離淺層運用，得以全面開展和深入運行的堅實基礎。

　　通常企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對企業(yè)內(nèi)部物流、資金流和信息流實施優(yōu)化管理的。

　　而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業(yè)務，實質(zhì)是網(wǎng)上電子采購和網(wǎng)上電子銷售，它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分而已。這就是說，通過重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務流程，電子商務可以融入企業(yè)的供應鏈中。只不過對于網(wǎng)上模式，客戶的訂單、企業(yè)的采購單要由網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進行。

　　ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個業(yè)務流程，其應用層次分為三層：決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)。而電子商務主要在于作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)，具體來講，是采購和銷售業(yè)務的網(wǎng)上實現(xiàn)，也包括為市場營銷提供網(wǎng)上輔助手段，例如，網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。

　　根據(jù)我國企業(yè)目前的內(nèi)外部條件，企業(yè)在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式而單單使用網(wǎng)上模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)會共同存在，互為補充。當然，在今后，網(wǎng)上模式會越來越占優(yōu)勢。

　　從傳統(tǒng)的電子商務載體——電子商務網(wǎng)站來看，其最大的特點在于它基本上是一個“電子貿(mào)易”市場的概念，企業(yè)在上面發(fā)布信息，進行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業(yè)從電子商務網(wǎng)站上獲得的信息，與企業(yè)內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)獲得的信息成為一個分離的狀態(tài)，數(shù)據(jù)不能充分共享，造成資源浪費。同時，兩套分離的系統(tǒng)也為企業(yè)增加了投入成本。

　　理想的電子商務運用狀態(tài)是怎樣的呢?市場營銷部通過網(wǎng)絡ERP軟件(亦稱可擴展的、支持電子商務的ERP，即eERP)可以及時、準確地掌握客戶訂單信息，并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產(chǎn)品的銷量和銷售速度，經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的加工處理和分析對市場前景和產(chǎn)品需求做出預測，同時，把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給計劃與生產(chǎn)部門，以便及早安排某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和相應投入品的購進。

　　這個做法的最大好處是可以真正實現(xiàn)零庫存，極大減少資金占用。而且整個流程均在電子系統(tǒng)上走完，其響應速度和科學性是傳統(tǒng)手段無法比擬的，企業(yè)參與電子商務的競爭力將會得到極大提高。

　　不論從中小企業(yè)的外部、市場的電子商務應用，還是從內(nèi)部的信息化應用來看，這幾年發(fā)展趨勢都是從分散走向整合。這是一個必然的發(fā)展趨勢。

　　對于ERP與電子商務融合的解決方案，在實現(xiàn)兩者融合時，ERP方面應優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面應考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構(gòu)成一個新的應用系統(tǒng)，可以稱之為融合系統(tǒng)。融合系統(tǒng)要為今后模塊的擴充留有接口。

　　對于這一課題，已有軟件公司將這一設想付諸實踐了。