獨家:華潤萬家自有品牌調查和簡析
近幾年,沃爾瑪、家樂福、樂購、大潤發等大型超市紛紛推出了自有品牌。華潤萬家超市也早就創立了自有品牌,但具體的運營情況又如何呢?筆者近日對杭州華潤萬家超市濱文路店作了一次實地考察。(杭州華潤萬家超市濱文路店于2005年開業,如今已在濱文路、浦沿路、彩虹城一帶形成了穩定的消費群。)
考察門店:華潤萬家超市杭州濱江區濱文路店
考察時間:2011年9月21日
一、自有品牌種類
據網絡資料,華潤萬家的自有品牌包括簡約組合、潤之家、家之選、VICTOR(服裝)、家•足跡(一站式男/女/童鞋品專區)等,但是濱文路店在售的只有簡約組合系列和潤之家系列。
“簡約組合”主要以日化品為主,也有少量文具。該系列的logo有兩種呈現方式,一種字體簡潔飄逸,以紅色作底;另一種字體莊重大方,以中文“簡約組合”與英文“SIMPLE LIFE”來標識。如下圖所示:
第二類是有“潤之家”商標的自有品牌商品。Logo如下圖:
主要商品是食品類。如圖:
二、華潤萬家超市主要自有品牌商品明細:
*由于調查方式有限,編者僅選取部分有代表性的商品進行羅列和比對,本表內容和數據只做參考之用,依據本表作出決策造成損失者,編者不負有法律責任。
三、自有品牌商品包裝:
“簡約組合”系列的商品包裝主要采用黃白色系,包裝上印有一個“簡約組合SIMPLE LIFE”的標志。但是不同商品,這一logo的顏色有所變化。如圖:
其中,英文標示在中文下方。設計如同品牌名稱一樣,簡約、大氣。每個包裝后面除了印有商品本身的常規介紹以外,都還印有兩個方框,一個是“簡約組合”名稱下的生產廠商地址、電話等信息,另一個是“華潤萬家有限公司的滿意保證”。“潤之家”系列的商品也如此。如圖:
四、自有品牌的引導手段與陳列設計。
引導手段
最先發現自有品牌的是筆者在乘坐三樓下到二樓的電梯時,在一邊的墻上貼有幾張宣傳圖,圖片不小,均以綠色作為底色,以下是華潤萬家自有品牌的宣傳圖:
此外,在收銀區墻上,筆者看到了同樣底色為綠色的廣告宣傳圖,較為醒目。
筆者先來到了三樓考擦,三樓出售的基本是日化用品。中秋一過,整個商場已撤下了之前月餅促銷的強勢布陣和宣傳,但也還聞不到十一國慶的氣息。自有品牌“簡約組合”就隱藏在眾多貨架中。筆者一排一排掃視,只見凡是有簡約組合系列產品的地方,都有一張綠色方形紙片,上印“簡約組合”四字,字體呈銀灰色,很清新。有的還屬于推薦之列——“推薦商品”。這些商品除了品牌名稱,價格標簽上的內容和標識方法與其他品牌的商品無異。
二樓的食品賣場里,潤之家的引導手段與簡約組合一樣。
“簡約組合”指示牌如下圖所示:
“潤之家”指示牌如下圖所示:
商品陳列
無論是簡約組合還是潤之家,兩個系列的商品陳列幾乎都沒有什么特色。反而大多數的品類都混雜在其他同類商品中,比如簡約組合的筷子、刀等廚房用品,臉盆、毛巾等日常衛生用品,潤之家的香菇干、核桃仁等;簡約組合只有一款大號塑料儲物箱被陳列在中島區,但是也跟其他品牌的儲物箱放在了一起,沒有界線和任何指示牌。如圖:
當然也有幾個品類被陳列在貨架兩段,顧客一拐角,很容易找到。比如簡約組合的垃圾袋,潤之家的沙琪瑪、早餐餅等。如下圖:
但是也有不少商品被陳列在視線環境較差的位置,比如最高處和最低處。拿紙巾來說,簡約組合的紙巾被陳列在倒數第一、第二兩排,但是,筆者在那里看到了空缺處,同樣,潤之家的一款食品陳列處也出現了缺貨現象,看得出這兩種商品還是比較暢銷的。此外,筆者還留意到,簡約組合的許多商品價格都低于其他品牌的同類商品價格,其中一款茶水杯,450毫升容積,價格為9.99元,而相同規格的另一個品牌的茶水杯,價格則是12.30元。華潤萬家自有品牌的價格優勢得到了凸顯。
此外,這些自有品牌商品并不是大面積鋪陳,基本只有垂直方向的兩列。
評:筆者走訪了華潤萬家、易買得、大潤發的幾個門店,發現大潤發的自有品牌運營最好,華潤萬家次之,易買得最不理想。個人認為,華潤萬家雖然創立了不少自有品牌,但是成功推向市場、消費者認可度高的只有簡約組合和潤之家。兩個系列的品牌在包裝設計上還是可圈可點的,價格定位也比較合理。但是在宣傳上,相較之于大潤發的“見縫插針”,華潤萬家對自有品牌的宣傳力度上遜了一籌。在商品陳列方面,華潤萬家做得還不夠。在琳瑯滿目的大賣場里,顧客很多時候是面臨著眾多的選擇題,如果不是特定品牌控的話,選擇其實不勝其煩。如果想做好自有品牌,就應該在不同方面下足功夫,陳列是一門學問,華潤萬家需要用心學習。
【表】華潤萬家自有品牌商品明細

備注:生鮮類未見自有品牌標示的商品
(聯商網 章莉、周松平/調查 周松平/文 聯商網獨家報道,轉載須注明出處!)
獨家專題:掃描杭州各大超市自有品牌【進入】
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