國美電器網(wǎng)上商城開啟“家電網(wǎng)購新時代”
聯(lián)商網(wǎng)消息:作為中國最大的家電網(wǎng)購商城,國美電器網(wǎng)上商城依托國美電器集團(tuán)在采購規(guī)模和品牌影響力優(yōu)勢,始終堅持內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)與提升用戶體驗同時并舉的策略,已經(jīng)在家電網(wǎng)購領(lǐng)域加速開啟了一個新的時期,國美的又一個“網(wǎng)上零售帝國”不久將再現(xiàn)。
國美集團(tuán)宣布國美電商在發(fā)展的初期將享受國美電器在供應(yīng)和采購上的優(yōu)惠價格,滿足消費者網(wǎng)上購物的需求。國美集團(tuán)對國美電商的未來能夠長足發(fā)展提供四個強(qiáng)有力支撐,第一,始終如一的低價商品采購能力;第二,及時送達(dá)的物流配送能力;第三,貫穿各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力;四,專業(yè)的品牌影響力。
國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示,國美電商采用集團(tuán)聯(lián)合采購與獨立采購相結(jié)合的方式,集團(tuán)每年超千億元的采購規(guī)模可以保障產(chǎn)品的低價,獨立采購將有效保證產(chǎn)品的多樣性。國美電商可以在兩個采購平臺當(dāng)中“擇優(yōu)”而取,這種雙核優(yōu)勢是其他B2C家電平臺所無法比擬的。
除了國美集團(tuán)的強(qiáng)有力的支持外,國美網(wǎng)上商城始終堅持內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)與提升用戶體驗同時并舉的策略。
據(jù)了解,國美采用全球最頂級的信息化系統(tǒng)建設(shè)。保證物流、資金流、信息流 高效整合的ERP系統(tǒng),領(lǐng)先的訂單快速執(zhí)行系統(tǒng),系統(tǒng)優(yōu)勢讓國美電器網(wǎng)上商城從容應(yīng)對呈爆炸性增長的客戶群。在信息化系統(tǒng)建設(shè)上,國美電器網(wǎng)上商城采用了全球最先進(jìn)的信息化系統(tǒng),德國SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等都是國美網(wǎng)上商城的緊密合作伙伴,國美網(wǎng)上商城的信息化系統(tǒng)是國內(nèi)電子商務(wù)最為先進(jìn)的后臺信息化系統(tǒng)。在全球最先進(jìn)信息系統(tǒng)的保障下,國美網(wǎng)上商城不僅可以實時掌握每一個環(huán)節(jié),實現(xiàn)訂單過程的可視可控,而且還可以通過數(shù)據(jù)化的需求來推動供應(yīng)商逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,最終降低整條供需鏈的成本。
除了內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè),國美網(wǎng)上商城將重心集中在提升用戶體驗。在這個由“理性消費”轉(zhuǎn)向“感性消費”的時代,用戶體驗如此重要。依托于國美完善的倉儲物流體系與自建物流體系結(jié)合,配送時間大大縮短,物流的便捷性與高效性提升大宗家電的配送區(qū)域與覆蓋率。通過成立近千人的客服中心,客戶可以在第一時間內(nèi)獲得關(guān)于家電任何方面的專業(yè)幫助,“更低價格更快送達(dá)”成為消費者選擇國美網(wǎng)上商城最簡單的理由。
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