聯商網消息：沃爾瑪中國今日宣布設立合規管理部門，全面負責公司一切與合規經營相關的事務。

　　該部門將直接向沃爾瑪亞洲總裁兼首席執行官、沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲（Scott Price）匯報。新部門將負責食品安全、消費者權益保護、營運安全等方面事務，以保證公司日常運營全面符合政府部門的相關法律法規以及沃爾瑪公司的標準。來自沃爾瑪在英國的連鎖品牌ASDA公司的駱啟德（Rob Chester）將出任沃爾瑪中國合規部門臨時負責人。駱啟德于2004年加入ASDA，曾分別在TESCO和沃爾瑪工作，擁有20多年的零售行業及合規管理工作經驗。

　　“這并非沃爾瑪首次關注合規管理。合規一直是我們日常工作的重點，以往由多個部門分別負責，”沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲說。“我們希望此次成立合規部門可以整合公司內部資源，通過專業化管理將公司整體合規管理水平提升至新的高度。”

　　隨著新的合規部門的建立，沃爾瑪將分項目、分專業對政府、政策等需合規項目實現專業團隊的專項監督，在公司級管理層面形成一個專業化體系，更科學更深入地完善誠信監管體系。合規部門除在總部工作之外，還將深入到沃爾瑪業務所在的城市和地區， 擔負起公司內部第三方監督的作用。

　　沃爾瑪亞洲總裁兼首席執行官、沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲表示：“合規守法、誠信經營始終是沃爾瑪企業文化的核心，也是沃爾瑪在世界各地成功的基石，它們支撐著沃爾瑪公司的三大基本信仰——尊重個人、服務顧客、追求卓越，這一點永遠不會動搖和改變，也容不得半點疏忽。我相信，在新合規團隊的專業管理下，沃爾瑪中國能夠更好地將公司的誠信文化、合規經營理念全面深入地落實到日常管理的每個細節，為顧客提供更加美好的購物體驗，讓他們的生活更美好。這些舉措表明了我們在‘追求卓越’方面所做出的不懈努力，同時，希望我們的努力探索可以為整個中國零售行業的發展積累經驗。”

　　中國連鎖經營協會會長郭戈平評價說，“沃爾瑪是全球領先的零售企業，我們很高興看到沃爾瑪在合規方面做出的努力，從公司專業化管理的高度成立這樣的專業團隊，體現了一個零售商與時俱進的良好風范。我們也期待中國零售行業積極行動起來，全面提升全行業合規文化建設。”

　　中消協副秘書長董祝禮表示：“我們非常歡迎企業以更高的標準關注和保護消費者權益，加強企業自律，合規每個細節，積極引入他律，激勵消費者監督。沃爾瑪此舉為打造誠信奠定了基礎，有助于引導更多的企業強化管理、完善服務，讓廣大消費者滿意購買、放心消費。”

　　此外，沃爾瑪中國還在繼續調配公司內部資源，招募頂尖人才，進一步完善組織架構，細化各個部門各個崗位的管理職責，確立考核及問責機制。

　　除了建立內部監督體系之外，沃爾瑪還將借助第三方的力量監督商場運營，加強合規管理。如在食品安全方面，沃爾瑪中國已通過與國際知名第三方管理公司合作，確保商場運營符合法律法規標準；在維護消費者權益方面，公司將在全國范圍內深入推行“顧客下午茶”等廣受歡迎的形式，鼓勵顧客與門店負責人面對面的溝通，將意見和意見反饋商場；此外，在重慶市消費者委會的協助下，所有重慶的沃爾瑪門店還設立了“12315顧客維權服務站”，保障消費的權益的到維護。重慶沃爾瑪商場的這一有益經驗也將逐步向全國的沃爾瑪商場推廣。