大連蘋(píng)果店被強(qiáng)拆 百年城與大商各打50
聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:3月28日中午12點(diǎn),蘋(píng)果大連百年城授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)店施工圍擋遭大商集團(tuán)保安隊(duì)強(qiáng)拆。一時(shí)轟動(dòng),如“蘋(píng)果CEO庫(kù)克訪華期間,全球最大旗艦店/專(zhuān)賣(mài)店遭大連大商強(qiáng)拆”等消息不脛而走,通過(guò)微博、視頻、新聞等載體,圍觀者義憤填膺。
公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。最極端的對(duì)立輿論是:1.百年城強(qiáng)占步行街用地,幸有大商出面“替天行道”;2.大商欺人太甚,看不得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)蘋(píng)果店。有陰謀論者甚至覺(jué)得這事主要看蘋(píng)果,“人家?guī)炜酥灰涂偫硪痪湓?#8221;——我不禁笑了。
這件事非常糟糕,是零售商業(yè)文明之垢。
依目前情景、大連市民網(wǎng)絡(luò)言論,并向蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)求證,發(fā)現(xiàn)大連百年城涉嫌虛假宣傳,曾用大幅商場(chǎng)海報(bào)宣稱(chēng)“蘋(píng)果全球最大旗艦店即將入駐百年城”。而實(shí)際上,它的規(guī)格,僅是授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。
在中國(guó)大陸,蘋(píng)果旗艦店共5家,分別為北京2家,上海3家。而授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商是獨(dú)立機(jī)構(gòu),并不由 Apple 運(yùn)營(yíng),在大陸有1000家門(mén)店,如廣東175家、北京133家、浙江113、上海110,只有西藏暫未開(kāi)店;在大連就有23家,其中多為蘋(píng)果授權(quán)合作方蘇寧、國(guó)美等電器零售連鎖網(wǎng)點(diǎn),或酷動(dòng)、拓金、英龍華辰等專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)公司下屬經(jīng)銷(xiāo)店,大商的大連商場(chǎng)里也有幾家。
所以可見(jiàn)大商為嫉恨而下黑手的可能性為零,蘋(píng)果公司也不會(huì)介入此事后續(xù)糾紛處理。
施工圍擋豎起5分鐘后,盡管有20幾個(gè)保安現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi),但仍被對(duì)面大商保安隊(duì)強(qiáng)拆——為什么要大動(dòng)干戈做現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)?是明知道要被強(qiáng)拆,先擺下陣仗,甚至就怕它不來(lái)拆?否則我倒從未聽(tīng)說(shuō)專(zhuān)賣(mài)店裝修要配20多保安力量的。
大商當(dāng)然也不對(duì)。當(dāng)慣了“東北虎”,驕橫跋扈之風(fēng)太露。即使百年城有不妥,你完全可以報(bào)警及聯(lián)動(dòng),而不是擅自出動(dòng)防損力量充當(dāng)城管執(zhí)法,典型的越俎代庖。這個(gè)搞法,像黑社會(huì)行徑,像小打小鬧的街頭攤市,跟大商的當(dāng)?shù)亓闶埤堫^地位不符,更與其跨區(qū)域發(fā)展及并購(gòu)本土同行的雄心、誠(chéng)意形象不符。
據(jù)可靠信源。大商集團(tuán)某副總開(kāi)拓某地,曾被當(dāng)?shù)赝泄蛢从脴屚贫懿缓炇鸩黄降群献鳁l約,這是真正的勇士。但“暗戰(zhàn)”遷怒至此,但不應(yīng)該,這些逞強(qiáng)得不到消費(fèi)者理解。
同行相輕到這個(gè)地步,讓人看了笑話。全顧不上商業(yè)文明、零售秩序、商圈競(jìng)合及顧客感受,甚至蓄意利用消費(fèi)者及更多不明真相的網(wǎng)友,或試圖管教對(duì)手,這都是極傲慢、愚蠢的做法,要譴責(zé)!
這件事,遠(yuǎn)未結(jié)束,更考驗(yàn)雙方高管善后的當(dāng)機(jī)立斷和經(jīng)商仁義,當(dāng)?shù)卣幚淼恼巍⒎伞⑷嗣}博弈將至關(guān)重要。拭目以待。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 林尚玉/文)
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