國家節(jié)能補(bǔ)貼政策的開始實施對于廣大消費者來說是一個利好消息，再加上近期天氣悶熱，因此來五星電器購空調(diào)“嘗鮮”節(jié)能補(bǔ)貼的市民絡(luò)繹不絕。五星電器空調(diào)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，五星先行啟動補(bǔ)貼工作，進(jìn)行國家補(bǔ)貼墊付，更有海量特價機(jī)型超低折扣、多樣化商品選擇和多種專業(yè)貼心服務(wù)，市民現(xiàn)在出手正當(dāng)時。

　　代墊國家補(bǔ)貼，高效落實政府政策

　　氣溫飆升，市民對高能效變頻空調(diào)的購買熱情開始上升，推動五星全面實施節(jié)能補(bǔ)貼。據(jù)悉，五星準(zhǔn)備了約3億資金，從6月4日起就先行全面啟動國家補(bǔ)貼代墊工作，確保有充足的補(bǔ)貼資金代墊給消費者。除了國家補(bǔ)貼外，五星同時向消費者提供五星的節(jié)能補(bǔ)貼和工廠補(bǔ)貼。

　　貨源充足，新品精品選擇多樣化

　　為迎接空調(diào)銷售旺季，五星聯(lián)合全空調(diào)品牌簽訂采購大單，有效降低了采購成本，不僅保障了貨源的充足價格上的優(yōu)勢，還集合了各大品牌的精品新品，如海爾1.5P直流變頻空調(diào)KFR-35GW/05QDW23采用寬帶無氟變頻技術(shù)，大金正1.5P直流變頻空調(diào)FTZS235KC-W采用擺動式壓縮機(jī)技術(shù)，均是隨著技術(shù)不斷進(jìn)步各家研發(fā)的高能效新品。更有百余種型號、多款特價產(chǎn)品惠顧消費者。

　　刷卡分期零利率，零手續(xù)費

　　6月15日-7月31日，五星聯(lián)合中國銀行開展“三零分期、五星專享”活動，活動期間顧客至門店使用中行信用卡滿1000元可享受可享受分期付款“0首付、0利息、0手續(xù)費”的三零優(yōu)惠。

　　買空調(diào)送免費移機(jī)保養(yǎng)1次

　　為給消費者帶來更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗，在空調(diào)購買和啟用的高峰時節(jié)，五星電器特別推出了“買空調(diào)送免費移機(jī)保養(yǎng)”的服務(wù)項目。活動期間，消費者至五星購空調(diào)，憑購物發(fā)票獲贈空調(diào)服務(wù)卡（數(shù)量有限，先到先得），1年內(nèi)可享本機(jī)免費保養(yǎng)或移機(jī)1次。

　　萬名空調(diào)服務(wù)人員隨時待命

　　空調(diào)素來有“三分質(zhì)量，七分安裝”之稱。五星從3月就開始進(jìn)行空調(diào)旺季作業(yè)員工的大儲備，并進(jìn)行了持續(xù)的實戰(zhàn)培訓(xùn)，提升空調(diào)安裝維修作業(yè)人員的服務(wù)規(guī)范及服務(wù)水平，提升顧客滿意度。為保證空調(diào)銷售旺季的服務(wù)質(zhì)量，五星3000輛物流車、5000名工人、6000名安裝人員、1000名維修人員隨時待命，服務(wù)不打折。

　　專業(yè)抽真空服務(wù)

　　隨著R410A新冷媒技術(shù)的變頻空調(diào)市場占比的不斷提升，五星專門制定了《新冷媒空調(diào)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)》從用具、步驟、時間等方面對新冷媒抽真空技術(shù)的安裝標(biāo)準(zhǔn)做了嚴(yán)格規(guī)定，更培養(yǎng)了一支技術(shù)專業(yè)、設(shè)備齊全的“抽真空”安裝隊伍，為消費者提供專業(yè)抽真空服務(wù)，保障空調(diào)制冷使用效果，延長使用壽命。

　　超遠(yuǎn)程免費配送服務(wù)

　　五星的“超遠(yuǎn)程免費配送”已實現(xiàn)配送全區(qū)域覆蓋，將免費送貨范圍擴(kuò)大到銷售賣場所在地的地級市或縣級市的全部行政區(qū)域，同時所有郊區(qū)消費者來五星購家電，貨物將在2天內(nèi)送達(dá)。

　　準(zhǔn)時服務(wù)超時賠付

　　五星為消費者提供送貨、安裝等準(zhǔn)時服務(wù)。除去惡劣天氣等不可抗因素，如果五星超出與消費者約定的時間段，將按照每延遲10分鐘賠付10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，最高支付300元（外圍區(qū)域如：高淳/溧水及超遠(yuǎn)程區(qū)域不參加）。

　　服務(wù)熱線100% 跟蹤回訪

　　五星的全國服務(wù)熱線400828666624小時開通，隨時為消費者服務(wù)。同時，五星還將對購買空調(diào)完成安裝后的消費者進(jìn)行100%語音跟蹤回訪，從而有效掌握消費者的真實體驗，提升服務(wù)，讓您的空調(diào)安全度夏。

　　家電顧問一對一全程服務(wù)

　　五星家電顧問擁有全品類的家電專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)技能，可為消費者提供包括從售前上門進(jìn)行的家電咨詢設(shè)計、風(fēng)格搭配、價格預(yù)算，到售后的家電保養(yǎng)咨詢等無導(dǎo)購偏向的一對一、一站式全過程服務(wù)。
　　（通訊員 王小唯）