五星電器先行啟動補貼工作 買空調正當時
國家節能補貼政策的開始實施對于廣大消費者來說是一個利好消息,再加上近期天氣悶熱,因此來五星電器購空調“嘗鮮”節能補貼的市民絡繹不絕。五星電器空調事業部負責人表示,五星先行啟動補貼工作,進行國家補貼墊付,更有海量特價機型超低折扣、多樣化商品選擇和多種專業貼心服務,市民現在出手正當時。
代墊國家補貼,高效落實政府政策
氣溫飆升,市民對高能效變頻空調的購買熱情開始上升,推動五星全面實施節能補貼。據悉,五星準備了約3億資金,從6月4日起就先行全面啟動國家補貼代墊工作,確保有充足的補貼資金代墊給消費者。除了國家補貼外,五星同時向消費者提供五星的節能補貼和工廠補貼。
貨源充足,新品精品選擇多樣化
為迎接空調銷售旺季,五星聯合全空調品牌簽訂采購大單,有效降低了采購成本,不僅保障了貨源的充足價格上的優勢,還集合了各大品牌的精品新品,如海爾1.5P直流變頻空調KFR-35GW/05QDW23采用寬帶無氟變頻技術,大金正1.5P直流變頻空調FTZS235KC-W采用擺動式壓縮機技術,均是隨著技術不斷進步各家研發的高能效新品。更有百余種型號、多款特價產品惠顧消費者。
刷卡分期零利率,零手續費
6月15日-7月31日,五星聯合中國銀行開展“三零分期、五星專享”活動,活動期間顧客至門店使用中行信用卡滿1000元可享受可享受分期付款“0首付、0利息、0手續費”的三零優惠。
買空調送免費移機保養1次
為給消費者帶來更優質、貼心的服務體驗,在空調購買和啟用的高峰時節,五星電器特別推出了“買空調送免費移機保養”的服務項目。活動期間,消費者至五星購空調,憑購物發票獲贈空調服務卡(數量有限,先到先得),1年內可享本機免費保養或移機1次。
萬名空調服務人員隨時待命
空調素來有“三分質量,七分安裝”之稱。五星從3月就開始進行空調旺季作業員工的大儲備,并進行了持續的實戰培訓,提升空調安裝維修作業人員的服務規范及服務水平,提升顧客滿意度。為保證空調銷售旺季的服務質量,五星3000輛物流車、5000名工人、6000名安裝人員、1000名維修人員隨時待命,服務不打折。
專業抽真空服務
隨著R410A新冷媒技術的變頻空調市場占比的不斷提升,五星專門制定了《新冷媒空調行業新標準》從用具、步驟、時間等方面對新冷媒抽真空技術的安裝標準做了嚴格規定,更培養了一支技術專業、設備齊全的“抽真空”安裝隊伍,為消費者提供專業抽真空服務,保障空調制冷使用效果,延長使用壽命。
超遠程免費配送服務
五星的“超遠程免費配送”已實現配送全區域覆蓋,將免費送貨范圍擴大到銷售賣場所在地的地級市或縣級市的全部行政區域,同時所有郊區消費者來五星購家電,貨物將在2天內送達。
準時服務超時賠付
五星為消費者提供送貨、安裝等準時服務。除去惡劣天氣等不可抗因素,如果五星超出與消費者約定的時間段,將按照每延遲10分鐘賠付10元的標準進行補償,最高支付300元(外圍區域如:高淳/溧水及超遠程區域不參加)。
服務熱線100% 跟蹤回訪
五星的全國服務熱線400828666624小時開通,隨時為消費者服務。同時,五星還將對購買空調完成安裝后的消費者進行100%語音跟蹤回訪,從而有效掌握消費者的真實體驗,提升服務,讓您的空調安全度夏。
家電顧問一對一全程服務
五星家電顧問擁有全品類的家電專業知識和相關業務技能,可為消費者提供包括從售前上門進行的家電咨詢設計、風格搭配、價格預算,到售后的家電保養咨詢等無導購偏向的一對一、一站式全過程服務。
(通訊員 王小唯)
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