五星全面延長晚間營業時間 空調即買即裝
聯商網消息:入伏預示著“桑拿天”的開始,考慮到晚間氣溫比較低,消費者出門購物更加舒適,五星電器全國各門店已為消費者將營業時間全面延長,白天忙于上班和避暑的市民可以選擇晚間到五星的各大門店購物。同時,五星推出的空調“即買即送即裝”可讓消費者享受早上買空調,下午裝上墻的特快服務。
筆者走訪市內各大商超了解到,隨著天氣的逐漸轉熱,選擇在太陽落山后出門購物的消費者越來越多了,甚至到了晚上8、9點以后商場里還人頭涌動。據五星表示,近日晚間來五星購物的客流較前幾個月有了成倍的增長。考慮到這種購物時間的轉變,從本周開始,五星電器將在全國各門店開展全面延長營業時間服務消費者的活動,一些市中心的大型的賣場可以延長到晚上10點打烊,周邊賣場可以延長到晚上9點以后打烊。
氣溫的升高也導致空調銷售的爆發,近期安裝量激增,每天都有消費者前來咨詢空調送裝情況,希望在當天的最短時間內將購置的新空調裝上墻。為讓消費者立享清涼,五星特別打造了空調“即買即送即裝”服務。即日起,凡在早10:00前至五星指定門店購買指定品牌型號空調的消費者,可享受早上買空調,下午裝上墻的特快服務。同時,“買空調送免費移機保養”也是群眾呼聲最高的服務項目之一,五星介紹,消費者至五星購空調,憑購物發票獲贈空調服務卡,1年內可享本機免費保養或移機1次。
而對于在五星購家電后與導購人員約定好送貨和安裝時間的消費者,五星將按照約定好的時間準時送貨、安裝。除去惡劣天氣等不可抗因素,如果五星超出與消費者約定的時間段,將按照每延遲10分鐘賠付10元的標準對顧客進行補償,最高支付300元。五星表示,“準時送裝”是根據消費者的特殊需求而提供的定制服務,將過去模糊不清的作業時間段轉換為準確上門時間,可以為有時限要求的消費者提供更加貼心的客戶體驗。
五星電器通過專業的空調安裝技術、快速便捷的準時送裝,保證旺季空調售后服務的質量。其中,送貨速度是影響空調安裝的直接原因之一。為了迎戰即將到來的高溫,五星對準時送貨流程從前臺介紹、信息錄入到派工、調度等細節都進行了全面優化,并已調整送貨系統,增加運輸車輛,以縮短消費者的等待時間。五星24小時服務熱線 400-828-6666為消費者提供空調維護、搶修等服務,五星3000輛物流車、5000名工人、6000名安裝人員、2000名維修人員隨時待命,為您家里的空調保駕護航,讓消費者安然度過酷暑。
(通訊員 王小唯)
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