購物中心，你真的不要百貨了嗎?
　　——購物中心去百貨化現象淺談

　　近來行業間時常有人說起“購物中心去百貨化”的話題，今天我也借著這個機會，簡單的分析一下。望能拋磚引玉，為行業發展有所助益。

　　購物中心去百貨化已經成為一種現象，意思是說，現在的購物中心所有的業態組合已經可以滿足獨立運營的需求了，不再需要百貨店作為支撐來互補了，干脆就去掉，不要百貨了。那么，到底是不是這樣呢?

　　我一直把購物中心喻作一個大的家庭，百貨店就好像是自己的兒子(或者兒媳婦)。中國的家庭是講究人丁興旺的，商業更是在世界范圍內無人氣而不興旺。那么家庭怎么會嫌棄自己的兒子(或兒媳婦)呢，原因有二：一是兒子(兒媳婦)大了，不好管教了，進行必要的分家;二是梧桐引來了金鳳凰，女婿多了，還聽話，有沒有兒子無所謂了(當然這種觀點還在社會爭議，但在商業領域已經無限合理了)。那么，購物中心你真的不要百貨了嗎?我說，這個不一定，要看是哪里的事情了。

　　西安怡豐城于2009年開業，至今人氣慘淡，除了定位不準外，沒有適當比例的百貨店支撐也是失敗的重要原因，這可以當做一個購物中心需要百貨的案例來談談。
　　

　　西安怡豐城是新加坡豐樹集團投資建設的大型購物中心，建筑面積20萬平米，商業設計6.25萬平米，設置了150家店鋪，位于西安市南二環和太白路交叉口的西北角，正對面是西安首家紅星美凱龍，真正的黃金地理位置。該地段是傳統的太白路建材家居一條街，紅星沿襲了這一優良傳統，引進了紅星美凱龍，生意火的一塌糊涂，導致一鋪難求;怡豐城帶著國際優良的基因從新加坡遠道而來，拋棄了建材家居的傳統，提前進入主城區的體驗消費時代，生意卻慘淡不能想象。筆者認為除了定位不準外，對商圈消費力評估過低，零售商業占比不合理，沒有大型百貨店支撐也是失敗的一大原因。

　　怡豐城周邊消費力旺盛，已有人人樂超市、崇尚百貨、邊家村天天商業街，大唐西市，大潤發超市等多家傳統零售門店，自身也引進了金花宜品超市、橙天嘉禾影院等主力店，定位社區型購物中心，以期用H&M，麥當勞，星巴克，面包新語，D&Q，賽百味和伊利諾伊等國外時尚品牌聯合打造西安高新區南大門的一站式體驗消費中心。目前情況卻是事與愿違，境況慘淡。我曾與怡豐城的一個高層有過溝通，建議拿出2-2.5萬的面積經營一家時尚百貨店，配合這些已有的外來名店共同經營，和周邊的零售門店形成互動，主動融入附近商圈，會更加完善怡豐城的一站式體驗鏈條，生意也會峰回路轉。現在的怡豐城是需要百貨店支撐的，最近的一家崇尚百貨距離怡豐城也有超過1500米的距離，而對面的紅星美凱龍從消費客群上是不能與之形成互補的。但愿怡豐城能早日將整改事宜提上議程，新加坡的企業能夠在西安落地生根，大展宏圖。

　　銀川郊區某購物中心，3年前我曾主導該項目的策劃工作，當時參考周邊尚不成熟的市場環境和目前較低消費水平，有意降低了零售商業面積占比，只選擇了一家大眾生活超市和3D影院，數碼體驗館、以及外貿時尚購物街作為主要經營內容，引進了外貿時尚服裝服飾類商品和民族特色商品，設計了120多家店鋪，卻很受周邊大學生和普通居民的喜愛，生意異常火爆，甚至做到了100%的零空鋪率，這可以當做購物中心暫時不需要百貨來支撐的案例來分享。

　　銀川地處西北中心位置，是我國最大的回族居民聚集區。項目周邊居民消費習慣獨特，針對這一特殊原因，我們設計了民族特色商品經營區，并擴大了生活超市中清真食品區的占比;項目周邊聚集了4所大中專院校，有著3萬多人的時尚消費群，我們又引進了大量的港韓時尚外貿商品和特色餐飲門店，以及一家知名影院和數碼體驗項目;此外，又加大了項目的廣場面積設計，配備了數量較多的健身設施和休閑座椅，并定期舉辦大型的公益類活動，很快贏得了人氣，也促進了銷售。

　　銀川人在已經習慣于到新華百貨和國芳百貨消費的時候，周邊也沒有足夠的高端消費群體，我們就沒有足夠的百貨消費群體支撐，在品牌招商上也沒有新百，國芳的優勢，甚至于連來自西安的世紀金花都不能比，另一方面開發商的資金投入力度也不是很強，所以我們在百貨店的引進問題上不能強求;經過詳細的調研分析，我們把民族聚居區居民、大型企業廠礦家屬區居民和大中專院校學生作為主力消費對象來設計業態，避開了新百、國芳的強勢競爭，成功也自然是水到渠成的了。

　　西安怡豐城有足夠的消費群體支撐，需要百貨店來完成一站式消費體驗的鏈條;而銀川項目由于周邊消費環境尚不成熟，缺乏足夠的消費群體支撐，也面臨強勢對手的競爭，做百貨店的各方面條件都不具備。所以，購物中心要不要百貨店是實際情況說了算的，怡豐城需要而沒有做，生意就大受影響;銀川項目暫不需要而轉戰其他的業態，同樣可以取得成功。

　　其實，世界各地的購物中心項目都是一樣的，做不做百貨店完全不取決于某個人的意志，只有根據具體的情況正確分析才能做出最好的判斷決策，才能讓購物中心這個大家庭持久旺場，永續經營。最后套用一句佛家經典做個總結：購物中心，無論你要或者不要，百貨它都在那里。
　　（來源：聯商網友 侯灃）