購物中心，你真的不要百貨了嗎?
　　——購物中心去百貨化現(xiàn)象淺談

　　近來行業(yè)間時常有人說起“購物中心去百貨化”的話題，今天我也借著這個機(jī)會，簡單的分析一下。望能拋磚引玉，為行業(yè)發(fā)展有所助益。

　　購物中心去百貨化已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，意思是說，現(xiàn)在的購物中心所有的業(yè)態(tài)組合已經(jīng)可以滿足獨(dú)立運(yùn)營的需求了，不再需要百貨店作為支撐來互補(bǔ)了，干脆就去掉，不要百貨了。那么，到底是不是這樣呢?

　　我一直把購物中心喻作一個大的家庭，百貨店就好像是自己的兒子(或者兒媳婦)。中國的家庭是講究人丁興旺的，商業(yè)更是在世界范圍內(nèi)無人氣而不興旺。那么家庭怎么會嫌棄自己的兒子(或兒媳婦)呢，原因有二：一是兒子(兒媳婦)大了，不好管教了，進(jìn)行必要的分家;二是梧桐引來了金鳳凰，女婿多了，還聽話，有沒有兒子無所謂了(當(dāng)然這種觀點(diǎn)還在社會爭議，但在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)無限合理了)。那么，購物中心你真的不要百貨了嗎?我說，這個不一定，要看是哪里的事情了。

　　西安怡豐城于2009年開業(yè)，至今人氣慘淡，除了定位不準(zhǔn)外，沒有適當(dāng)比例的百貨店支撐也是失敗的重要原因，這可以當(dāng)做一個購物中心需要百貨的案例來談?wù)劇?BR>　　

　　西安怡豐城是新加坡豐樹集團(tuán)投資建設(shè)的大型購物中心，建筑面積20萬平米，商業(yè)設(shè)計6.25萬平米，設(shè)置了150家店鋪，位于西安市南二環(huán)和太白路交叉口的西北角，正對面是西安首家紅星美凱龍，真正的黃金地理位置。該地段是傳統(tǒng)的太白路建材家居一條街，紅星沿襲了這一優(yōu)良傳統(tǒng)，引進(jìn)了紅星美凱龍，生意火的一塌糊涂，導(dǎo)致一鋪難求;怡豐城帶著國際優(yōu)良的基因從新加坡遠(yuǎn)道而來，拋棄了建材家居的傳統(tǒng)，提前進(jìn)入主城區(qū)的體驗消費(fèi)時代，生意卻慘淡不能想象。筆者認(rèn)為除了定位不準(zhǔn)外，對商圈消費(fèi)力評估過低，零售商業(yè)占比不合理，沒有大型百貨店支撐也是失敗的一大原因。

　　怡豐城周邊消費(fèi)力旺盛，已有人人樂超市、崇尚百貨、邊家村天天商業(yè)街，大唐西市，大潤發(fā)超市等多家傳統(tǒng)零售門店，自身也引進(jìn)了金花宜品超市、橙天嘉禾影院等主力店，定位社區(qū)型購物中心，以期用H&M，麥當(dāng)勞，星巴克，面包新語，D&Q，賽百味和伊利諾伊等國外時尚品牌聯(lián)合打造西安高新區(qū)南大門的一站式體驗消費(fèi)中心。目前情況卻是事與愿違，境況慘淡。我曾與怡豐城的一個高層有過溝通，建議拿出2-2.5萬的面積經(jīng)營一家時尚百貨店，配合這些已有的外來名店共同經(jīng)營，和周邊的零售門店形成互動，主動融入附近商圈，會更加完善怡豐城的一站式體驗鏈條，生意也會峰回路轉(zhuǎn)。現(xiàn)在的怡豐城是需要百貨店支撐的，最近的一家崇尚百貨距離怡豐城也有超過1500米的距離，而對面的紅星美凱龍從消費(fèi)客群上是不能與之形成互補(bǔ)的。但愿怡豐城能早日將整改事宜提上議程，新加坡的企業(yè)能夠在西安落地生根，大展宏圖。

　　銀川郊區(qū)某購物中心，3年前我曾主導(dǎo)該項目的策劃工作，當(dāng)時參考周邊尚不成熟的市場環(huán)境和目前較低消費(fèi)水平，有意降低了零售商業(yè)面積占比，只選擇了一家大眾生活超市和3D影院，數(shù)碼體驗館、以及外貿(mào)時尚購物街作為主要經(jīng)營內(nèi)容，引進(jìn)了外貿(mào)時尚服裝服飾類商品和民族特色商品，設(shè)計了120多家店鋪，卻很受周邊大學(xué)生和普通居民的喜愛，生意異常火爆，甚至做到了100%的零空鋪率，這可以當(dāng)做購物中心暫時不需要百貨來支撐的案例來分享。

　　銀川地處西北中心位置，是我國最大的回族居民聚集區(qū)。項目周邊居民消費(fèi)習(xí)慣獨(dú)特，針對這一特殊原因，我們設(shè)計了民族特色商品經(jīng)營區(qū)，并擴(kuò)大了生活超市中清真食品區(qū)的占比;項目周邊聚集了4所大中專院校，有著3萬多人的時尚消費(fèi)群，我們又引進(jìn)了大量的港韓時尚外貿(mào)商品和特色餐飲門店，以及一家知名影院和數(shù)碼體驗項目;此外，又加大了項目的廣場面積設(shè)計，配備了數(shù)量較多的健身設(shè)施和休閑座椅，并定期舉辦大型的公益類活動，很快贏得了人氣，也促進(jìn)了銷售。

　　銀川人在已經(jīng)習(xí)慣于到新華百貨和國芳百貨消費(fèi)的時候，周邊也沒有足夠的高端消費(fèi)群體，我們就沒有足夠的百貨消費(fèi)群體支撐，在品牌招商上也沒有新百，國芳的優(yōu)勢，甚至于連來自西安的世紀(jì)金花都不能比，另一方面開發(fā)商的資金投入力度也不是很強(qiáng)，所以我們在百貨店的引進(jìn)問題上不能強(qiáng)求;經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)研分析，我們把民族聚居區(qū)居民、大型企業(yè)廠礦家屬區(qū)居民和大中專院校學(xué)生作為主力消費(fèi)對象來設(shè)計業(yè)態(tài)，避開了新百、國芳的強(qiáng)勢競爭，成功也自然是水到渠成的了。

　　西安怡豐城有足夠的消費(fèi)群體支撐，需要百貨店來完成一站式消費(fèi)體驗的鏈條;而銀川項目由于周邊消費(fèi)環(huán)境尚不成熟，缺乏足夠的消費(fèi)群體支撐，也面臨強(qiáng)勢對手的競爭，做百貨店的各方面條件都不具備。所以，購物中心要不要百貨店是實際情況說了算的，怡豐城需要而沒有做，生意就大受影響;銀川項目暫不需要而轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他的業(yè)態(tài)，同樣可以取得成功。

　　其實，世界各地的購物中心項目都是一樣的，做不做百貨店完全不取決于某個人的意志，只有根據(jù)具體的情況正確分析才能做出最好的判斷決策，才能讓購物中心這個大家庭持久旺場，永續(xù)經(jīng)營。最后套用一句佛家經(jīng)典做個總結(jié)：購物中心，無論你要或者不要，百貨它都在那里。
　　（來源：聯(lián)商網(wǎng)友 侯灃）