鎮江肯德基:6元早餐部分品種為何買不到
來源:
聯商網
2012-08-20 14:40
8月6日,媒體發的《肯德基6元早餐,不少市民買不到,促銷是否存在廣告噱頭》的消息,引起鎮江肯德基管理方無錫肯德基有限公司的重視。日前,該公司相關負責人來鎮進行調查,向消費者作出了解釋。
8月18日,鎮江市消協相關負責人告訴記者,無錫肯德基公司專程派人到鎮江市個別門店進行了調查,對消協的答復中表明,“肯德基”的6元早餐并非“逗你玩”,個別品種買不到事出有因,已作出改進。
無錫肯德基公司承認,8月初有一階段,“烤肉堡”的原料出現過全國范圍斷貨的情況,導致一些消費者產生誤解,目前,貨品的供應已比較充足。公司一位朱經理解釋說,有消費者被告知早餐中的“香嫩烤肉堡”需要等半小時的說法,他們在鎮江肯德基中山橋店進行了調查,可能是個別新招聘的員工答復欠妥,公司方已加強對員工的培訓;還有一種原因是,“肯德基”為確保食物口感,對加工好的食品存放有嚴格時間規定,超時就要銷毀。為避免浪費,很多套餐是在顧客點單時現做,因而產生了讓顧客等待的現象。
“很多人吃早餐的時間都比較緊,我們會提高服務質量,保證宣傳中的6元早餐品種齊全,盡量縮短讓客人等待的時間,讓消費者滿意。”朱經理表示。
(金山網 記者 童本寬)
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