鄂州肯德基不同點餐組合價格相差5塊5
來源:
聯商網
2012-08-30 15:44
記者趕到肯德基,邵先生出示了點餐機機打發票。發票顯示,邵先生消費金額為95.5元,包括價值28.5元的套餐、9元下午茶、一對香辣雞翅、一份薯條(大)、一個川辣嫩牛五方、老北京雞肉卷,以及一杯雪酷黑加侖紅茶。從票據上看其總價值與所收金額一致。
但邵先生認為,其所點并非28.5元套餐,而是一份33元套餐、兩份9元下午茶、一個川辣嫩牛五方、一個老北京雞肉卷和一份薯條(大)。雖然兩種點餐方式所點餐品一樣,但是不同的組合卻會出現不一樣的價格。按照邵先生的點餐方式,所收金額應為90元。
為何會出現5.5元價格誤差?對此,肯德基方面當時回應稱:“銷售后臺系統漏洞所致。”
針對邵先生的情況,記者咨詢了鄂州市消費者申訴舉報中心。工作人員表示,肯德基的行為侵犯了消費者合法權益,但是并不構成價格欺騙行為。市民遇到這種情況有權向商家索要差額,或撥打12358價格投訴熱線。
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