蘇寧推出首批“去電器化”戰略“超級店”
一邊是線上價格戰進行得如火如荼,一邊是線下實體店緊鑼密鼓地開始第三次戰略轉型。作為國內家電連鎖界的巨擎,蘇寧近期在線上線下的舉動成為行業關注的焦點。
9月3日,蘇寧召開全國媒體新聞發布會,正式推出首批“去電器化”新一代零售實體店——蘇寧Expo超級店。
“在未來,實體店會越來越虛,虛擬店會越來越實。”發布會上,蘇寧電器副董事長孫為民在解讀蘇寧線上線下未來的發展整體戰略時,這樣形容蘇寧線上線下業務的關系。他表示,在推進門店轉型的背后,蘇寧在全國范圍內打通的物流、管理、人員、資金后臺是整體轉型的基礎。
據悉,9月下旬北京聯想橋、上海長寧、廣州達鏢國際、南京商茂廣場等4家蘇寧核心旗艦門店將率先升級為首批“蘇寧Expo超級店”。“超級店作為蘇寧線下門店轉型的代表,產品維度突出‘藍海戰略’,以3C產品為主線;運營維度突出‘整體解決方案’,實現全業態經營模式;戰略維度突出‘線上線下融合’,引領家電零售行業變革。” 北京蘇寧電器總經理侯恩龍表示。
而根據蘇寧規劃,除首批4家超級店外,蘇寧2012年還將在天津、重慶、深圳、成都、武漢、沈陽、杭州、西安、長沙等城市開設16家超級店,未來三年內計劃改造升級400家蘇寧Expo超級店。
實際上,作為蘇寧“去電器化”的戰略落地標志,首批四家超級店的推出,也是蘇寧電器董事長張近東在今年“兩會”期間透露的“要把蘇寧電器中的電器兩個字去掉”戰略的具體體現。
記者了解到,和傳統的蘇寧店面相比,本次推出的Expo“超級店”更強調消費者需求導向,將經營范圍由電器專營擴展到電子電器、日用品、金融產品、虛擬產品等多品類全業態經營,同時集合國際先進零售經驗,在購物環境、產品體驗、整體解決方案、服務方式等多方面實現突破,力求打造一種全新的零售業態。
“Expo超級店定位在一、二線城市的核心商圈,成為所在城市的商業地標,做到主流客群、消費模式引領的全面掌控,擴大蘇寧的領先優勢。”對于超級店在蘇寧實體店發展上的市場定位,蘇寧電器總裁金明表示,在公司“旗艦店+互聯網”的戰略下,“超級店”作為蘇寧旗艦店的最高形態,承載著蘇寧線下豐富品類、智能體驗、科技轉型的重任,對于提升單店經營質量,實踐線上線下融合新模式都有重要意義。
在該業態門店定位上,金明表示,蘇寧超級店經營品類涵蓋3C、傳統家電、圖書、百貨、日用品、金融產品、虛擬產品等,并集合創新商業設計、智能服務升級,營造出全新購物體驗,是蘇寧實體零售“科技轉型”的具體體現,也是蘇寧未來的主力型實體門店。
“蘇寧新十年規劃中,實體零售與電子商務共同承載著轉型重任。”金明說,超級店作為蘇寧未來的主力型門店,將逐步增強線上線下在產品、資訊、配送、服務方面融合的功能,助推線上線下融合新商業模式的實施。
分析人士認為,作為國內家電零售的領頭人,蘇寧電器一直領導著國內家電連鎖賣場的業態變革。事實上,此前蘇寧的店面業態已經進行了兩次轉型:從單一空調轉向綜合電器品類;從傳統家電為主轉向3C、傳統家電并重;而此次轉型則是蘇寧店面形態的第三次戰略轉型。
(中國商報·超市周刊 記者 劉朝龍)
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