最近，有關(guān)蘋果將在iPhone 5上配置手機刷卡功能的消息傳得沸沸揚揚。手機刷卡，就是可以通過刷手機的方式在超市、商鋪進行小額消費，聽上去是不是很誘人？但是，上周《上海商報》就報道了中國移動(微博)相關(guān)業(yè)務推出兩年，網(wǎng)點不增反減，用戶遭遇使用難的情況。

　　手機刷卡機故障頻發(fā)

　　上海移動手機錢包，就是在手機上裝上帶有支付功能的SIM卡，從而實現(xiàn)刷卡消費的功能，這一技術(shù)也被稱為近場支付。喜歡嘗鮮的上海市民丁先生向商報記者抱怨道，手機錢包的使用網(wǎng)點正在急劇減少，十分難找。想要放棄“錢包”，卻屢屢被打了回票。

　　他在個人微博上抱怨，“中國移動的手機錢包業(yè)務欺騙消費者。業(yè)務取消了既不發(fā)通知，也不退還余額。那些所謂的特約商戶讓消費者跑斷了腿，其實早就沒有網(wǎng)絡(luò)也連接不上系統(tǒng)。”

　　《上海商報》相關(guān)報道刊出后，又有網(wǎng)友陸續(xù)在微博上反映使用中碰到的問題。微博goatou20就表示：“不僅僅是特約商戶，刷手機進地鐵也很麻煩。一號線好多手機錢包的刷卡機不靈，希望維護一下。”

　　他說：“地鐵一號線好多手機錢包用的閘機不靈。一號線莘莊站早高峰限流時，關(guān)閉掉了大部分手機錢包用的閘機，希望調(diào)整一下。一號線漢中路站的刷手機閘機也經(jīng)常不靈。”

　　無獨有偶，有媒體報道，在北京、武漢，手機錢包也受到了冷遇。相關(guān)公開信息顯示，有用戶在北京嘗試了3家味多美和2臺物美收銀機，都沒有試驗成功。

　　受困標準之爭

　　一個頗有前景的技術(shù)為何會出現(xiàn)這種尷尬？

　　移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易接受《上海商報》采訪時表示，國內(nèi)移動支付一直存在著標準之爭。“現(xiàn)在定下來按照國際標準來做。中國移動的標準可能會被放棄。”

　　著名通信行業(yè)分析師付亮也告訴記者，中國移動和中國銀聯(lián)關(guān)于手機支付的標準之爭導致該業(yè)務發(fā)展緩慢。

　　據(jù)公開報道，今年6月中國移動與中國銀聯(lián)正式簽署移動支付業(yè)務合作協(xié)議。此舉被業(yè)內(nèi)解讀為移動放棄此前主推的移動支付2.4G赫茲標準，轉(zhuǎn)向13.56兆赫茲標準。

　　此前，移動方面提出自主研發(fā)的2.4G赫茲通訊頻段標準，銀聯(lián)則堅持國際金融領(lǐng)域通行的13.56兆赫茲標準。易觀國際(微博)分析師張萌認為，這次移動之所以向13.56兆赫茲標準靠攏，是出于對市場全局的考慮。

　　李易表示，“移動支付發(fā)展的瓶頸一直在于標準不統(tǒng)一，很多應用都無法兌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上的公司也沒敢放開手腳去做。如果現(xiàn)在移動和銀聯(lián)的合作能實現(xiàn)統(tǒng)一標準，那么市場也會有更廣闊的發(fā)展空間。”

　　缺少領(lǐng)袖廠商

　　今年6月，中國移動與銀聯(lián)達成合作框架協(xié)議。中移動手機用戶可在印有非接觸受理標識“QuickPass”的POS機上通過“刷手機”進行遠程支付操作。

　　兩種支付標準統(tǒng)一后，手機刷卡業(yè)務是否就能破冰？

　　李易認為，“不一定。要看運營商的決心有多大。”他介紹到，刷卡手機(NFC)在日本就很流行。“因為手機是運營商送的，用戶覺得很劃算。”

　　“出于對經(jīng)營業(yè)績的考慮，大規(guī)模送手機在國內(nèi)肯定行不通。”這一業(yè)務始終沒有規(guī)模化，合作商戶自然會逐漸流失。

　　付亮也認為，手機近場支付的商業(yè)模式還在摸索中。“最大的問題是太麻煩。”

　　要開通這一業(yè)務，用戶必須要到運營商的營業(yè)廳去更換SIM卡。其次，并不是所有的手機都支持這張新的卡，比如iPhone等手機就不行。

　　易觀國際分析師張萌告訴商報記者，手機刷卡業(yè)務投入巨大。除了用戶端換卡之外，商戶端也需要全面更新刷卡機。“商場里面用的一般都是磁條pos機，刷卡手機需要適配的是非接觸式刷卡機。”

　　“中國缺乏領(lǐng)袖級的廠商來做這一業(yè)務。三大運營商的相關(guān)業(yè)務都裹足不前。而且每家企業(yè)推出的支付形態(tài)都不一樣，只有標準設(shè)備兼容才是做大市場的王道之舉。”李易表示，“不過，9月底的蘋果iPhone5手機會帶來一個懸念，人們的爭論焦點是NFC技術(shù)會不會裝上去。如果蘋果能這樣做，潮流就會被帶動起來。想象一下，手機用戶可以手持iPhone終端值機，過安檢，該是多少fashion的一件事情。”
　　（作者：上海商報記者金琳）