中國連鎖經營協會昨日在“第十四屆中國連鎖業會議”上發布報告指出，今年以來，中國零售行業增速整體放緩，零售企業營業額的環比增長達到近幾年的新低，而人力、租金等成本也成為零售業者繞不過去的坎。事實上，這些壓力已經在零售業者身上反映了出來。

　　剛剛確認未來3年開店速度放緩的零售巨頭沃爾瑪，昨日再被曝出中國區采購架構大調整，有變相裁員之嫌。對此，沃爾瑪中國區方面表示，中國區采購架構的確做了很大調整，但公司給了采購部員工多種調整選擇，并非裁員。

　　事實上，這不是沃爾瑪一家面臨的問題。就在近期，同樣作為國際零售巨頭的TESCO樂購也剛剛經歷了兩次裁員風波，甚至還將TESCO在華的房地產業務合并。此前，上海羅森也“換血”過一部分中國老員工。而家樂福更是關閉了部分區域門店。

　　優化，還是裁員？

　　有知情人士透露，其實在前一陣TESCO樂購進行裁員時，沃爾瑪內部也有即將進行人事調整的傳言。

　　而這一切正在變得明朗起來。

　　昨日有媒體報道稱，沃爾瑪中國區各地采購辦公室日前召開全國電話會議，所有采購人員即被通知，即日起到11月14日，可以不來單位上班。與此同時，采購人員的辦公電話、郵件和電腦系統都被鎖定。這一場景出現在沃爾瑪中國區所有的區域采購辦公室。顯然，沃爾瑪中國對采購系統的架構調整已經開始。盡管公司也給了采購人員一些調動選擇，但仍被一部分沃爾瑪員工認為本質是變相裁員。

　　記者就上述事件致電沃爾瑪中國區，對方表示，為了優化中國區的采購體系，的確對全國的采購辦公室進行了優化，優化后的采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個城市；并將加大供應鏈投入、加大投資建設物流配送中心等。

　　“重新搭建調整采購辦公室架構后，當然有些城市的采購辦公室會有所變化，但我們不是裁員，我們充分尊重員工的選擇，比如員工可以選擇到深圳總部采購部工作，也可以調到其他區域的采購辦公室工作，還可以選擇到門店工作。假如員工實在覺得任何一種選擇都不愿意的話，那么也可以離職，我們一定會按照規定給予補償和處理。這不是裁員。”沃爾瑪中國區相關人員表示，公司給予采購部員工一定時間進行考慮，在此期間，采購部員工依然可以來上班，或者選擇不來，但這期間，工資照發。如果選擇去外地上班，合同調整時，可以延續工作年限。

　　人力成本成零售業最大壓力

　　知情人士表示，此番沃爾瑪采購系統大調整不論在性質上是否屬于裁員，客觀上都必然會有一部分員工離職，因為對采購人員來說，業務資源很重要，一旦被調到外地則毫無優勢，業務很難開展。

　　業界認為，零售業人事動蕩的背后是整個行業盈利壓力加大，尤其是租金、人力等成本壓力讓零售業者難堪重負。

　　中國連鎖經營協會會長郭戈平表示，與前幾年零售企業發展迅速不同的是，今年一反常態出現了零售行業整體增速放緩的現象。

　　“這與競爭越來越激烈、電商沖擊、廠商自建渠道等都有關，其中最讓業者感到壓力的是租金、人工成本的上漲，我們對全國抽樣的調查顯示，2011年零售業人工成本同比上升了19%，2012年上半年人工成本同比上升了15%。”郭戈平表示，協會還對業者做了一項壓力感調查，其中83.4%的業者認為“租金、人工和水電”成本壓力感最大；79.4%的業者認為庫存是第二大壓力；新開店壓力則排在第三。

　　“由此可見，人力成本已經成為零售業擴張和盈利的最大壓力之一。要解決目前零售企業的問題，開源節流是一種方式，然而，由于各類成本上升以及市場競爭激烈、電商沖擊等，導致‘開源’越來越難，于是乎‘節流’成為企業最直接也最容易達到的一種方式，但以裁員來‘節流’并不能成為長期維系企業發展的‘良藥’，畢竟做企業需要人，不過以目前的市場情況來看，短期內要零售商找到大舉盈利的方法也很難。”時富金融消費類分析師廉波認為。
　　（第一財經日報 樂琰）