甲骨文李毅敏:零售行業線上線下的整合
聯商網消息:今天(11月2日),第十四屆中國連鎖業會議平行專題論壇在天津召開,在平行專題論壇六:傳統零售商網絡零售策略上,甲骨文(中國)軟件系統有限公司高級顧問總監李毅敏向大家分享了關于零售行業線上線下的整合。
不做等死,做了找死。傳統零售商該如何面對網絡零售的挑戰與機遇。中國連鎖經營協會的調查顯示,截止6月下旬,共有59家連鎖百強企業開展了網絡零售業務,但是傳統零售企業開辦的網絡零售業務,普遍存在網絡零售規模小、網絡服務能力不強、持續投入能力不足等問題,如何改善這些問題,如何不被電子商務的洶涌大潮所淹沒,本論壇對傳統零售商的線上策略進行研討。
圖為:甲骨文(中國)軟件系統有限公司高級顧問總監 李毅敏
以下為甲骨文(中國)軟件系統有限公司高級顧問總監 李毅敏的現場演講觀點摘錄:
傳統零售業面臨的現狀:受累于經濟大環境的惡化;受累于“內憂外患”的雙重壓力;受制于新興電子的挑戰。目前零售企業存在的共性問題:成本上升不可避免;銷售增幅減緩;商業地產過熱;效率有待提升。
傳統零售業觸網是為了抓住下一代的消費群體。20~30歲的年輕群體已經是網絡購物的習慣消費者,如果傳統零售業繼續堅持線下的營銷策略,那么,不出十年,未來傳統的零售業實體店的商品結構必然會出現老齡化的趨勢。思考在“線上+線下”兩條渠道同時經營,近兩年被零售業普遍當作經營轉型的一個方向。而傳統零售企業進入電商領域,也將從根本上改變目前電商的競爭格局。隨著電子商務的不斷發展,傳統零售企業開始思慮如何通過自身優勢結合電子商務的特點,發展自己特有的電子商務模式。
電子商務可以徹底改變傳統零售企業的經營模式,減少企業運營成本、提高企業的運營效率,擴張企業的市場覆蓋面、增加企業的贏利機會�?梢哉f開展電子商務是傳統零售企業應對新商業模式挑戰的必行之路也是突破之路。
“被優勢一”
企業認為只要誠信度高和商品品質好,進入電商有品牌知名度的信心;忽略了商品信息、描述的重要性,想當然的做店內DM彩刊的水平拍個照片,不加修飾和寫足夠有吸引力的商品說明,就上線銷售。
“被優勢二”
傳統零售企業認為自己有著強大的SCM,這個供應鏈優勢使電商平臺能夠有更豐富更齊全的商品,理所當然銷售額就會高,可是事實上,在供應鏈上電商與實體卻會出現沖突。
“被優勢三”
傳統零售業認為已有很好的信息技術,從而實現物流的高效率和運營的低成本。而電子商務商品銷售的快慢決定了倉庫內商品的周轉率,其倉儲復雜程度遠遠高于傳統零售業,成本相應也高出許多。
“被優勢四”
在經營管理人才方面,傳統零售業也認為在多年的零售經營中,擁有了大批懂得零售業的人才,將這些人才放到電子商務運營是駕輕就熟的事。但事實上,電子商務的經營與實體的經營管理完全是兩個不同的專業體系。
�。撋叹W 章莉 發自天津)
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