五星電器“雙11”家電0元購直指電商
“雙11”網絡促銷大戰一觸即發,鋪天蓋地的打折信息也撲面而來,看得出商家們都在使盡渾身解數奮力一搏。本周,五星電器攜手百大品牌七大品類,宣布旗下實體店全面參戰“雙11”網絡大戰,不僅采取常規的如直降、打折的形式進行低價促銷,更以家電“0元購”的超勁爆活動掀瘋狂購物潮,促銷力度直指電商。
回顧上一輪網戰,群雄逐鹿“電商王座”,競爭激烈的同時也暴露出了網購的一些弊端:特價商品有價無貨、送貨延遲N天、城鄉市場配送難、投訴處理解決慢……有網民叫苦:“價格相同,與其網上下單遙遙無期等送貨,不如當初實體店里看完貨直接交錢來得省事!”這時便凸顯了大牌零售商——五星電器實體店的優勢:不僅低價夠真、產品夠多、品牌夠全,在真機體驗、售后保障、持續經營和履行長期承諾等諸多方面也是得天獨厚的。
為了完全釋放出“雙11”的商業價值,本周五星電器攜手百大品牌針對七大品類進行低價促銷,千款特價機海量回饋,百款熱門單品搶先上柜,更有全球四十大小家電品牌、共計二十多個小家電品類力挺,屆時有包括取暖器、微波爐、豆漿機、足浴盆、吸塵器、空氣加濕器、數碼/電腦/視聽附件等在內的數百款小家電任您選擇。同時,為讓“雙11”促銷更加出彩,五星電器特推出72小時“家電‘0’元購”活動,參與規則很簡單,例如南京地區的消費者來五星南京各門店購買小家電、數碼/電腦/視聽附件,滿100送100,滿200送200……購物滿多少元即送多少元現金券,600元封頂。憑現金券購買彩電、冰箱、空調、洗衣機、廚衛等家電時可直抵現金,購買數碼滿1500元或者電腦滿2999元以上也可使用現金券抵現。
手機方面,“附件0元購”的概念一經打出便有不少消費者來咨詢。據百思買移動介紹,消費者凡在11月9日至11日之間來購任意手機附件,滿多少送多少,最高送500元抵用金,消費者使用抵用金在當日購買iPhone 4S、三星I9300、三星N7100、SONY LT26ii、HTC 528W、MOTO XT910MAXX等十款指定機型時刻直接沖抵手機款(每人限購一件,抵用金不累計/不找零/不拆分/不兌現)。此外,消費者來參與運營商指定合約機0元計劃,月消費200元以下套餐加1元送金士頓4G存儲卡,月消費200元以上套餐加1元送REMAX移動電源。而iPhone 5的精美附件也開始啟動熱銷,專用的Nano SIM卡已全面到貨。
在體驗和服務方面,五星電器也充分發揮著自己的優勢:首先,五星實體店有真機體驗和專業銷售人員。其次,五星實體店的空調、彩電等大家電皆免費安裝,所購商品發生質量問題后可以第一時間給予換貨、維修等反饋,完全避免了網絡購物退貨麻煩、投訴解決反饋慢等諸多弊端,服務質量更有保障。第三,目前電商在許多二三線城市無法配送大家電,而五星電器實體店卻有健全的配送網絡。例如五星在江浙皖等城鄉市場已經建立了成熟的配送網絡,并承諾“準時送貨,超時賠付”,且能滿足用戶的特殊配送需求(如婚慶用戶吉時配送、嫁妝等)。(通訊員 王小唯)
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