據(jù)氣象臺(tái)消息顯示，未來(lái)幾日氣溫將隨著雨水走低，冬季很快來(lái)臨，這將帶動(dòng)以空調(diào)為首的制暖家電迎來(lái)熱銷。本周，五星電器率先開啟2012制暖節(jié)，費(fèi)者可享受包含國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼和廠商聯(lián)合補(bǔ)貼在內(nèi)的多重補(bǔ)貼，最高讓利在30%。同時(shí)，為感謝廣大老顧客對(duì)五星電器的支持，五星還特別打造了多樣化的免費(fèi)送空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)，確保消費(fèi)者冬季制暖無(wú)憂。

　　作為冬季取暖的大件商品，空調(diào)對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是必不可少的。經(jīng)過(guò)國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼政策的推廣，消費(fèi)者更加關(guān)注空調(diào)高效、健康、節(jié)能、舒適等指標(biāo)。此次制暖節(jié)，五星電器不僅聯(lián)合了格力、美的、海爾、三菱、大金、海信、志高、AUX等廠家主推高能效空調(diào)，消費(fèi)者可享受包含國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼和廠商聯(lián)合補(bǔ)貼在內(nèi)的多重補(bǔ)貼，最高讓利在30%。同時(shí)，為感謝廣大老顧客對(duì)五星電器的支持， 五星還特別打造了“空調(diào)免費(fèi)保養(yǎng)回饋老顧客”服務(wù)。11月19-11月23日，凡憑五星空調(diào)老發(fā)票至五星電器各門店總服務(wù)臺(tái)即可預(yù)約“空調(diào)免費(fèi)保養(yǎng)”，享受五星空調(diào)維修專業(yè)人員上門為您免費(fèi)提供的空調(diào)清潔保養(yǎng)服務(wù)一次（數(shù)量有限，先到先得）。

　　而對(duì)于新來(lái)五星門店購(gòu)物的消費(fèi)者，五星也專程為其準(zhǔn)備了相應(yīng)的回饋服務(wù)。據(jù)介紹，消費(fèi)者凡于活動(dòng)期間在五星電器購(gòu)買指定空調(diào)，可同時(shí)在門店總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行“空調(diào)免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù)的預(yù)約登記，便能享受除新購(gòu)機(jī)以外任意品牌空調(diào)（不限在五星購(gòu)買，安裝需滿一年以上）的免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù)一次，同時(shí)消費(fèi)者可享受在9元換購(gòu)清潔套裝后由五星專業(yè)人員清洗空調(diào)內(nèi)機(jī)熱交換器的特權(quán)。

　　為保障消費(fèi)者能以更低的價(jià)格購(gòu)買到稱心的產(chǎn)品，五星還做出低價(jià)承諾——價(jià)高差價(jià)賠付：凡在五星購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者，如果在購(gòu)物當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有同品牌同型號(hào)同款空調(diào)的價(jià)格在其它實(shí)體經(jīng)營(yíng)店低于五星，只要消費(fèi)者提供商品價(jià)格的相關(guān)憑證發(fā)票，五星將進(jìn)行差價(jià)賠付（特惠/工程/樣機(jī)/驚爆/指定機(jī)型和樣品/處理品/無(wú)貨銷售/刊誤等不適用于此活動(dòng)）。

　　完成空調(diào)購(gòu)買步驟的消費(fèi)者還可參加“準(zhǔn)時(shí)配送，超時(shí)賠付”服務(wù)，送貨時(shí)間更精準(zhǔn)。據(jù)五星介紹，如果五星的送貨人員沒(méi)有在與消費(fèi)者協(xié)商規(guī)定的送貨時(shí)間內(nèi)按時(shí)到達(dá)，每超出10分鐘，五星將賠償消費(fèi)者延時(shí)費(fèi)10元，最高賠付300元。

　　同時(shí)，據(jù)了解冬季室外氣溫較低，空調(diào)極易發(fā)生制暖效果不好的情況，這也是往年五星服務(wù)中心接受最多咨詢與報(bào)修的問(wèn)題。面對(duì)入冬后極有可能出現(xiàn)的家電故障高發(fā)期，五星已經(jīng)增派了人手，現(xiàn)在南京地區(qū)僅空調(diào)技師就有近500人隨時(shí)待命，應(yīng)對(duì)增加的維修量。并保證在最短時(shí)間內(nèi)提供上門維修服務(wù)，確保市民寒冬里電器的正常使用。消費(fèi)者遇到任何冬季家電使用上的問(wèn)題，都可以撥打五星熱線電話4008286666，全天24小時(shí)開通，專人接聽，第一時(shí)間為消費(fèi)者解答疑難，接受報(bào)修。

　　此外，五星家電顧問(wèn)在此溫馨提醒消費(fèi)者，應(yīng)定期清洗空調(diào)空氣過(guò)濾網(wǎng)，以防病菌危及人體健康。步驟是：1、拆下面板，抽出空氣過(guò)濾網(wǎng)，將其放在自來(lái)水龍頭下沖洗。由于過(guò)濾網(wǎng)采用塑料框與滌綸絲壓制而成，所以不可用40℃以上熱水清洗，以防收縮變形。2、空調(diào)的手控停、開操作時(shí)間應(yīng)隔2分鐘以上，不能連續(xù)停、開。3、需防止電器系統(tǒng)受潮漏電。
　　（通訊員 王小唯）