蘇寧通訊組織架構調整:聚焦四大核心業務
聯商網消息:28日消息,蘇寧正式宣布對集團旗下通訊及運營商采銷業務管理部門進行組織架構調整,這表明蘇寧對業務整合開始加速了。
據悉,通過此次組織架構調整,蘇寧通訊業務從品牌垂直管理模式,向運營商垂直管理模式轉變。此外,新增虛擬采銷管理中心,致力于手機內容服務的研發。蘇寧電器采購總部執行副總裁顧偉擔任通訊采銷管理中心及虛擬采銷管理中心總經理。
從調整方案來看,蘇寧將重點布局運營商合作、手機內容服務、定制包銷以及線上線下整合等四大業務。在運營商合作方面,憑借著三大運營商服務專區已進駐蘇寧全國1700家門店,并與線上蘇寧易購開展合約機銷售、充值業務合作等方面的合作優勢,下一步雙方將從單純的產品銷售合作向互聯網時代多渠道、多業務合作轉變,進一步深化定制化業務的合作,強化渠道、運營商在通訊產業生態圈中的分工協作,使蘇寧成為運營商最新業務、最全服務的渠道體驗平臺。在手機內容服務方面,新增虛擬采銷管理中心,計劃年內在超過60家門店免費向用戶提供手機軟件下載和安裝服務。同時,蘇寧還陸續推出了自己的手機客戶端,如擁有超百萬款商品的銷售平臺“蘇寧易購手機客戶端”、囊括近十萬款手機應用和游戲的下載平臺“蘇寧應用商店”,集結數萬本電子書的“蘇寧閱讀”等。預計到2013年,蘇寧自有手機客戶端數量將達到近百種,應用支持的平臺橫跨IOS、Android、WP等主流智能手機操作系統。
在定制包銷方面,蘇寧電器總裁金明表示,定制包銷絕不僅僅是在產品的獨家銷售上,蘇寧更加重視在產品研發過程中的深入定制合作。憑借著與通訊行業產業鏈上游——硬件制造商和系統提供商一直以來的密切交流和溝通,蘇寧將進一步加大定制包銷產品在其通訊產業中的占比,并將合作重點落實到手機定制化應用合作上。在線上線下整合方面,一方面,“超級店”作為蘇寧今年重磅推出的旗艦店的最高形態,對于蘇寧線下豐富品類、智能體驗、科技轉型有著重要意義。超級店通訊區域設有三星、諾基亞等國際一流手機SES體驗店、手機應用下載專區、手機配件、3C服務等,為消費者購機提供一站式的服務;另一方面,線上業務平臺——蘇寧易購的快速發展也為消費者提供了更為便捷的購物渠道。線上線下的融合發展,對于提升蘇寧通訊業務發展具有不可替代的作用。
一系列動作表明,在通訊業務總經理顧偉帶領下,蘇寧通訊業務資源整合的戰略正在浮出水面。顧偉表示,面對未來更加激烈的市場變化,蘇寧將依托資本、品牌、規模、網絡和產業聯盟等五大優勢,立足3G手機生態圈,全面沖擊IT渠道領域的霸主地位。未來,蘇寧還將著眼4G市場,不斷加強自身能力建設,以更強有力的姿態,為消費者提供更全、更新、更優的手機業務服務。
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