聯(lián)商網(wǎng)消息：12月5日，重慶蘇寧召開媒體通報(bào)會(huì)，宣布蘇寧全新一代實(shí)體零售門店——蘇寧Expo超級(jí)店(簡稱蘇寧超級(jí)店)落子重慶，蘇寧南坪西路店將完成華麗轉(zhuǎn)身。蘇寧副董事長孫為民專程從南京總部飛抵重慶，參加此次媒體通報(bào)會(huì)。

　　蘇寧超級(jí)店經(jīng)營品類涵蓋3C、傳統(tǒng)家電、圖書、百貨、日用品、金融產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品等，并集合創(chuàng)新商業(yè)設(shè)計(jì)、智能服務(wù)升級(jí)，營造出全新購物體驗(yàn)，是蘇寧實(shí)體零售“科技轉(zhuǎn)型”的具體體現(xiàn)，也是蘇寧未來的主力型門店。

　　蘇寧副董事長孫為民表示，在蘇寧“旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略下，“超級(jí)店”作為蘇寧旗艦店的最高形態(tài)， 承載著蘇寧線下豐富品類、智能體驗(yàn)、科技轉(zhuǎn)型的重任，對(duì)于提升單店經(jīng)營質(zhì)量，實(shí)踐線上線下融合新模式都有重要意義。目前，已經(jīng)在北京、上海、南京、廣州開設(shè)了四家Expo超級(jí)店,12月下旬，將有9家蘇寧超級(jí)店在北京、上海、南京、天津、重慶、成都、武漢、昆明、貴陽亮相，未來三年內(nèi)改造升級(jí)400家，重慶南坪西路Expo超級(jí)店便是其中之一。

　　四店同開，蘇寧Expo超級(jí)店進(jìn)入大西南

　　作為未來全國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，西南地區(qū)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的新興板塊!重慶作為西南地區(qū)唯一一個(gè)直轄市，更是西南片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。蘇寧一舉在西南地區(qū)同時(shí)開設(shè)出重慶南坪西路Expo超級(jí)店、成都春熙路Expo超級(jí)店、昆明小花園Expo超級(jí)店、貴陽金鳳凰Expo超級(jí)店。蘇寧西南片區(qū)管理總部在Expo超級(jí)店的數(shù)量規(guī)模上位居全國前列!

　　蘇寧Expo超級(jí)店在西南地區(qū)的布局，將一舉提升蘇寧在西南市場的競爭力。蘇寧副董事長孫為民表示，這四家Expo超級(jí)店將作為該片區(qū)的種子店，超級(jí)店以“超電器化”的經(jīng)營概念，不僅僅是蘇寧店面模式的升級(jí)，更是蘇寧科技轉(zhuǎn)型“旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略的實(shí)踐，勢必將電器連鎖行業(yè)帶入一個(gè)新的歷史發(fā)展時(shí)期。蘇寧以重慶、成都兩大市場為依托，聯(lián)動(dòng)昆明、貴陽，將逐步形成一個(gè)完整的、覆蓋川渝云貴四省市的Expo超級(jí)店網(wǎng)絡(luò)。可以預(yù)見的是，西南Expo超級(jí)店群將成為蘇寧全國超級(jí)店網(wǎng)絡(luò)中重要的組成部分!

　　重慶蘇寧總經(jīng)理劉崢嶸介紹，南坪西路Expo超級(jí)店只是一個(gè)開始，蘇寧將加速超級(jí)店在重慶市場的布局，逐步完成在解放碑、觀音橋、沙坪壩、楊家坪等商圈的超級(jí)店布點(diǎn)。

　　拓展百貨、日用品 “超電器化”品類經(jīng)營

　　今年全國“兩會(huì)”期間，蘇寧電器董事長張近東明確表示“要把蘇寧電器中電器兩個(gè)字去掉”，預(yù)示了蘇寧新一輪轉(zhuǎn)型的加速。此后，蘇寧線上線下兩大渠道協(xié)同發(fā)力，紛紛開始超電器品類經(jīng)營，蘇寧易購、樂購仕門店經(jīng)營品類已經(jīng)涵蓋了百貨、圖書、服裝衣帽、動(dòng)漫游戲、玩具模型、虛擬產(chǎn)品等。

　　蘇寧超級(jí)店的推出意味著蘇寧線下實(shí)體零售全面開啟“超電器”化的進(jìn)程，蘇寧超級(jí)店經(jīng)營品類涵蓋17大類、國內(nèi)外2000大品牌，在3C、家電的基礎(chǔ)上，增加百貨、日用、圖書、金融、虛擬產(chǎn)品等，SKU數(shù)量超過10萬，產(chǎn)品出樣總量超過40萬，是對(duì)傳統(tǒng)家電零售業(yè)態(tài)的全面突破，能夠真正實(shí)現(xiàn)一站式購物。

　　除此之外，超級(jí)店還有金融虛擬產(chǎn)品等多個(gè)主題銷售區(qū)，經(jīng)營范圍從實(shí)體產(chǎn)品延伸至系統(tǒng)集成服務(wù)、整體解決方案，為消費(fèi)者提供家裝家電、智能家居、商務(wù)辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務(wù)等二十多種整體解決方案，帶來專業(yè)購買建議、全套產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。

　　蘇寧超級(jí)店經(jīng)營品類的豐富得益于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和大采購平臺(tái)的搭建，年初，蘇寧采購總部新成立百貨、日用、圖書、金融、虛擬等采銷中心，強(qiáng)化新品類的采購隊(duì)伍，有效支撐了線上線下雙渠道新品類的快速拓展。蘇寧電器總裁孫為民表示，蘇寧的“去電器化”基于對(duì)消費(fèi)者需求、對(duì)產(chǎn)品的研究，并圍繞消費(fèi)電子、家庭娛樂、家居生活、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品來進(jìn)行商品規(guī)劃和品類拓展。并能夠滿足消費(fèi)者日益增長的需求，增加客戶粘性和銷售機(jī)會(huì)，提升單店收益。

　　信息化技術(shù)應(yīng)用 云服務(wù)智能體驗(yàn)

　　蘇寧的“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”強(qiáng)調(diào)以科技創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)，為此，蘇寧在南京總部設(shè)立了概念店，研究產(chǎn)品、銷售流程、智能服務(wù)等，此次蘇寧超級(jí)店中應(yīng)用了概念店的部分科技轉(zhuǎn)型成果，如智能手持終端、熱度分析、智能家居等，增強(qiáng)了店面的科技感、智能體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，蘇寧超級(jí)店?duì)I業(yè)人員都將配備智能手持終端，可隨時(shí)隨地完成價(jià)格查詢、庫存查詢、消費(fèi)訂單制作等工作，簡化購物流程。與此同時(shí)，超級(jí)店內(nèi)的信息化應(yīng)用進(jìn)一步提升：率先引進(jìn)“電子價(jià)簽”，優(yōu)化價(jià)格管理和消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn);全店覆蓋WIFI熱點(diǎn)，為消費(fèi)者體驗(yàn)店內(nèi)電視、電腦、手機(jī)等智能終端提供了網(wǎng)絡(luò)硬件條件;店面采用了熱度分析系統(tǒng)、客流計(jì)數(shù)系統(tǒng)、摘機(jī)系統(tǒng)，記錄客流店內(nèi)分布、客流總數(shù)、消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品次數(shù)等數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的分析消費(fèi)者購物行為，制定精準(zhǔn)銷售策略，持續(xù)提升店面經(jīng)營質(zhì)量。

　　孫為民介紹，蘇寧超級(jí)店是實(shí)體零售實(shí)踐“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”戰(zhàn)略的開始，除了大量的信息技術(shù)應(yīng)用，還將提供部分云產(chǎn)品，帶來超前的云服務(wù)體驗(yàn)。蘇寧在南京商茂店率先引進(jìn)電子屏風(fēng)、智能客廳、智能廚房等智能家居產(chǎn)品，借助集成智能終端，將與家居生活有關(guān)的各子系統(tǒng)如信息家電、燈光控制、窗簾控制、安防、場景聯(lián)動(dòng)等有機(jī)結(jié)合，通過云時(shí)代智能控制和管理，帶給消費(fèi)者“以人為本”的全新智能家居生活體驗(yàn)。未來，蘇寧超級(jí)店還會(huì)推出更多智能家居產(chǎn)品。

　　值得一提的是，蘇寧超級(jí)店還將集中提供諸多蘇寧云終端產(chǎn)品。如蘇寧應(yīng)用商店客戶端，它集合了應(yīng)用、游戲、音樂、視頻等多種內(nèi)容軟件，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)手機(jī)應(yīng)用軟件的獲取渠道與軟件管理服務(wù);蘇寧云閱讀(Subook)終端可為消費(fèi)者帶來多平臺(tái)、多場景的隨時(shí)隨地閱讀享受。

　　全新店面標(biāo)準(zhǔn) 人性化時(shí)尚設(shè)計(jì)

　　蘇寧聘請(qǐng)全球頂尖商業(yè)設(shè)計(jì)公司美國MG2、日本國譽(yù)，為超級(jí)店量身定做全新的店面環(huán)境、商品展示和陳列系統(tǒng)，以人為本營造全新購物體驗(yàn)。發(fā)布會(huì)上，MG2項(xiàng)目總監(jiān)Mr. Craig Davenport介紹：“超級(jí)店圍繞科技(technological)、豐富(Bountiful)、簡潔(Easy)、時(shí)尚(Fashionable)、體驗(yàn)(Expe)的設(shè)計(jì)理念，在外立面、店面環(huán)境、功能體驗(yàn)區(qū)、動(dòng)線導(dǎo)引等方面采用了全球最流行設(shè)計(jì)元素和國際前沿設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。”

　　蘇寧超級(jí)店的商品陳列、專區(qū)設(shè)計(jì)、室內(nèi)照明、中央空調(diào)溫度設(shè)定均遵守國際標(biāo)準(zhǔn)并符合中國消費(fèi)者特點(diǎn)。店內(nèi)樓層布局合理、功能專區(qū)分類清晰，3米超寬主通道和產(chǎn)品主分類標(biāo)志、品牌標(biāo)志、促銷標(biāo)志、體驗(yàn)區(qū)標(biāo)識(shí)、服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)等多層次的環(huán)境導(dǎo)引系統(tǒng)，清晰明確的設(shè)定了消費(fèi)者購物路徑。

　　除此之外，蘇寧超級(jí)店還配備了智能門禁、基于人體工程學(xué)的開放式貨架，設(shè)置了產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、公共休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、兒童游樂區(qū)、餐飲休閑區(qū)等，店面整體環(huán)境充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)感和現(xiàn)代感，升級(jí)消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也為供應(yīng)商提供了更好的產(chǎn)品展示平臺(tái)、銷售平臺(tái)。

　　線上線下融合，蘇寧加速轉(zhuǎn)型

　　蘇寧超級(jí)店選址在一二線城市的核心商圈，是所在城市的商業(yè)地標(biāo)，引領(lǐng)消費(fèi)模式升級(jí)。12月22日，在重慶南坪步行街，重慶首家超級(jí)店將誕生，這也是蘇寧“超電器化”戰(zhàn)略落地重慶的重要標(biāo)志性事件。

　　“蘇寧新十年規(guī)劃中，實(shí)體零售與電子商務(wù)共同承載著轉(zhuǎn)型重任。”孫為民說，超級(jí)店作為蘇寧未來的主力型門店，將逐步增強(qiáng)線上線下在產(chǎn)品、資訊、配送、服務(wù)方面融合的功能，助推線上線下融合新商業(yè)模式的實(shí)施。

　　目前，消費(fèi)者即可在超級(jí)店的虛擬產(chǎn)品生活服務(wù)區(qū)登陸蘇寧智能客戶端，完成票務(wù)預(yù)訂、優(yōu)惠券購買，參與團(tuán)購、度假旅游、資訊查詢等。基于大采購平臺(tái)的優(yōu)勢，蘇寧超級(jí)店將與蘇寧易購協(xié)同擴(kuò)充經(jīng)營品類，尤其增加非電器品類及系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)品的比例。

　　配送和服務(wù)方面，蘇寧超級(jí)店不僅設(shè)立了蘇寧易購的自提點(diǎn)，還在門店庫中單獨(dú)開辟了蘇寧易購的網(wǎng)購產(chǎn)品倉庫，增強(qiáng)了網(wǎng)購消費(fèi)者的自主提貨便利性。超級(jí)店設(shè)置的客戶服務(wù)中心和3C服務(wù)中心在增強(qiáng)實(shí)體門店的產(chǎn)品安裝檢測、售后維修服務(wù)等功能的同時(shí)，也成為網(wǎng)購消費(fèi)者共享的售后服務(wù)點(diǎn)，更好的服務(wù)線上線下消費(fèi)者。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，蘇寧超級(jí)店的適時(shí)推進(jìn)，是其線上線下融合模式新的體現(xiàn)，有助于單店經(jīng)營質(zhì)量的提升，也表明蘇寧對(duì)未來顧客需求研究和服務(wù)的能力逐步提升。而蘇寧“線上+線下”相互咬合，全方位滿足了消費(fèi)者不同購物體驗(yàn)的需求，是對(duì)商業(yè)模式的顛覆和管理體系的重塑，重新定義了零售業(yè)全新的模式和標(biāo)準(zhǔn)。

　　助力商業(yè)模式升級(jí)，開業(yè)促銷力度空前

　　蘇寧南坪Expo超級(jí)店開業(yè)之后將擁有海量的商品，同時(shí)將在顧客體驗(yàn)、消費(fèi)解決方案方面與傳統(tǒng)的家電門店有極大的提高。蘇寧超級(jí)店通過各種新品首發(fā)上市、產(chǎn)品巡展及各種類型的互動(dòng)活動(dòng)，充分發(fā)揮積聚效應(yīng)，使之成為商圈關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　為了準(zhǔn)備蘇寧南坪Expo超級(jí)店開業(yè)，蘇寧整合總部促銷讓利、開業(yè)專項(xiàng)促銷讓利、家電品牌自主讓利、跨年促銷等四重讓利力度，打造2012年底一場促銷盛宴!據(jù)悉，開業(yè)期間，蘇寧南坪西路Expo超級(jí)店全場電器類商品全線讓利，彩電5折起、空調(diào)7折起、智能雙核手機(jī)跌破700元、冰洗7折起、超級(jí)本跌破3000元、數(shù)碼相機(jī)7折起、廚衛(wèi)5折起、生活電器5折起、OA辦公電器5折起、家居用品1折起、玩具3折起!屆時(shí)，還有諸多熱門單品全線降價(jià)，如iphone 4S 、三星NoteⅡ產(chǎn)品線均有大幅讓利。期間，iphone 5、ipad mini、第四代ipad 及諾基亞Lumia 920/820等新品，也將是開業(yè)期間為消費(fèi)者奉上的“家電大餐”!

　　重慶蘇寧總經(jīng)理劉崢嶸在通報(bào)會(huì)上表示，蘇寧采用全新的超級(jí)店模式，實(shí)際意義不僅僅是蘇寧門店的升級(jí)，也標(biāo)志著重慶家電消費(fèi)市場進(jìn)入了一個(gè)全新的歷史時(shí)期。該門店的開業(yè)對(duì)重慶家電市場，乃至整個(gè)西南家電市場是具有歷史性的意義。同時(shí)，蘇寧將以一場規(guī)模空前的促銷，回饋山城熱情的消費(fèi)者!