聯(lián)商網(wǎng)消息：12月5日，樂購(gòu)仕中國(guó)在廈門磐基酒店舉行媒體通報(bào)會(huì)，對(duì)外宣布旗下樂購(gòu)仕廈門1號(hào)店正式落子嘉禾路商圈，并將于12月29日開門迎客。據(jù)了解，廈門首家樂購(gòu)仕旗艦店面積約10000平米，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以3C家電為主體、個(gè)人消費(fèi)品為主導(dǎo)、家用家居日用品為延伸，累計(jì)超過20萬件真品出樣，進(jìn)口原裝商品占比高達(dá)30%，將“讓世界的，進(jìn)入你的世界”這一主題生活方式帶到廈門。
　　
　　樂購(gòu)仕廈門1號(hào)店開業(yè)媒體通報(bào)會(huì)合影照片1程總定
　　
　　樂購(gòu)仕（中國(guó)）總經(jīng)理田睿采訪照片（程總定）。
　　80年老牌電器連鎖Laox登鷺 打造嘉禾路商圈商業(yè)地標(biāo)

　　LAOX公司是一家老字號(hào)電器連鎖企業(yè)，1930年創(chuàng)立于日本最大的電器街——秋葉原，有80多年的經(jīng)營(yíng)歷史，享有較高的知名度與美譽(yù)度。LAOX主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋了3C 家電、動(dòng)漫游戲、玩具模型、樂器等，是秋葉原文化的締造者。

　　據(jù)樂購(gòu)仕廈門總經(jīng)理王明祥介紹，基于長(zhǎng)期對(duì)消費(fèi)者需求、及對(duì)產(chǎn)品的研究，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求出發(fā)，蘇寧集團(tuán)在新十年規(guī)劃中明確提出“超電器”概念。隨著樂購(gòu)仕、Expo超級(jí)店、一批地區(qū)旗艦店的相繼誕生，蘇寧雙品牌戰(zhàn)略實(shí)施將進(jìn)入規(guī)模化復(fù)制階段，同時(shí)樂購(gòu)仕品牌作為蘇寧變革的先鋒，其全新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展。

　　2011年6月份，蘇寧電器絕對(duì)控股LAOX，并設(shè)立樂購(gòu)仕中國(guó)公司。一年來，樂購(gòu)仕組建百人的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)中國(guó)家電及百貨零售市場(chǎng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了充分的整合，并在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查研究。最終形成了一套適合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的整體預(yù)案，使得樂購(gòu)仕中國(guó)的快速發(fā)展復(fù)制得以保證!

　　對(duì)于廈門樂購(gòu)仕1號(hào)店為何選址嘉禾路，樂購(gòu)仕(廈門)總經(jīng)理王明祥稱，廈門作為沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，城市消費(fèi)能力強(qiáng)。隨著生活品質(zhì)的不斷提升,消費(fèi)者購(gòu)物需求也發(fā)生著變化,對(duì)時(shí)尚、高品質(zhì)商品、舒適的購(gòu)物環(huán)境及店面服務(wù)也有了更高的要求，嘉禾路商圈作為近年來廈門重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域之一，政府大力度投資政策吸引了許多知名企業(yè)的入駐，各行業(yè)的積聚使得企業(yè)間能夠互通有無，更好的發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，同時(shí)嘉禾路商圈成熟，消費(fèi)潛力巨大，這正是樂購(gòu)仕進(jìn)駐該商圈的原因所在。同時(shí)樂購(gòu)仕進(jìn)駐也將進(jìn)一步帶動(dòng)商圈社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)影響力，并滿足市民生活需求，使之成為鷺島的商業(yè)新地標(biāo)。

　　20萬件商品 樂購(gòu)仕首創(chuàng)創(chuàng)新型電器百貨生活館

　　樂購(gòu)仕廈門1號(hào)店被定義為創(chuàng)新型電器百貨生活館，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)以3C、百貨類為主。在商品方面較傳統(tǒng)的電器賣場(chǎng)有了較大變化，商品豐富度極大提高，形成了滿足不同消費(fèi)群體多樣化、個(gè)性化需求的“產(chǎn)品整合”，避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

　　據(jù)了解，廈門1號(hào)店商品出樣數(shù)高達(dá)20萬，傳統(tǒng)家電方面，引進(jìn)全進(jìn)口原裝產(chǎn)品，國(guó)際頂級(jí)品牌云集。3C產(chǎn)品方面匯集了超大蘋果專區(qū)，2000件蘋果配件，Surface體驗(yàn)專區(qū)、超全型號(hào)手機(jī)和單反真機(jī)、超尖端鏡頭全系出樣。同時(shí)拓展了日韓家居百貨類商品：動(dòng)漫、樂器、國(guó)際家居用品、藥妝香薰等生活百貨一應(yīng)俱全，大大豐富消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。值得一提的是，廈門1號(hào)店引進(jìn)了國(guó)內(nèi)獨(dú)一無二的Hello Kitty和哆啦A夢(mèng)兩大主題館，這兩大動(dòng)漫主題館內(nèi)涵蓋了從手機(jī)掛飾到文具、美容產(chǎn)品到服飾等正版全系產(chǎn)品。

　　30%進(jìn)口原裝產(chǎn)品 樂購(gòu)仕定位中高端市場(chǎng)

　　作為國(guó)際化的電器百貨連鎖企業(yè)樂購(gòu)仕，完善的供應(yīng)鏈體系為實(shí)現(xiàn)品類縱向拓展、實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展提供了便利化條件。除了豐富和差異化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)外，廈門1號(hào)店產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的另一大特點(diǎn)是進(jìn)口原裝產(chǎn)品出樣數(shù)量占比高。

　　即將開業(yè)的廈門1號(hào)店定位于中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)針對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)階層。因此，廈門1號(hào)店大量引進(jìn)了進(jìn)口原裝精品，數(shù)量占比高達(dá)30%。日本日立，韓國(guó)三星、LG，德國(guó)西門子、博世等國(guó)際一線電器品牌強(qiáng)勢(shì)入駐，100%原裝全進(jìn)口品質(zhì)，集合了市場(chǎng)上高性價(jià)比、高關(guān)注度的產(chǎn)品。生活電器方面，引進(jìn)了虎牌、象印、飛利浦等精品電器美容美健產(chǎn)品，另外藥妝香薰，引進(jìn)資生堂、高絲，樂器引進(jìn)雅馬哈、卡西歐，生活家居引進(jìn)LEC、東和，高品質(zhì)東南亞及日韓、歐洲優(yōu)秀商品組合的全線入場(chǎng)更是將國(guó)際化電器百貨的生活方式帶到了廈門。

　　1200小時(shí)嚴(yán)格培訓(xùn) 堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向

　　除了海量產(chǎn)品是廈門1號(hào)店的主打特色外，樂購(gòu)仕的自有員工和“感恩式”服務(wù)也是樂購(gòu)仕全新亮相的一大特色!廈門1號(hào)店服務(wù)人員均為樂購(gòu)仕自有員工，這些人員經(jīng)過終端實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化演練等綜合考核和選拔，只有具備專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)技能和體貼的服務(wù)意識(shí)的人員才能結(jié)業(yè)上崗。早在6個(gè)月前，一百多名服務(wù)人員就開始接受長(zhǎng)達(dá)1200個(gè)小時(shí)的國(guó)際化專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，保障樂購(gòu)仕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

　　據(jù)記者了解，在為顧客導(dǎo)購(gòu)的整個(gè)過程中，樂購(gòu)仕服務(wù)人員將以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，提供周到貼心的“感恩式”服務(wù)，不是為了推銷商品，而是感謝顧客光臨。顧客一進(jìn)入商場(chǎng)的大門，首先迎接他們的是標(biāo)準(zhǔn)的15度鞠躬問候以及發(fā)自內(nèi)心的微笑。

　　王明祥強(qiáng)調(diào)，服務(wù)行業(yè)最重要的就是讓顧客感受到服務(wù)人員的親切和熱情，讓人有種賓至如歸的感覺，而微笑就是最簡(jiǎn)單和最直接的方式。服務(wù)行業(yè)每天都要面對(duì)很多陌生人，服務(wù)員洋溢在臉上的微笑可以消除彼此的陌生感，給顧客一種親切的感覺和貼心的感受，讓氣氛會(huì)變得很融洽，顧客購(gòu)物也就會(huì)很愉快。

　　除了微笑服務(wù)之外，樂購(gòu)仕還將為顧客提供專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。據(jù)廈門1號(hào)店店長(zhǎng)王大榮介紹，在樂購(gòu)仕每個(gè)銷售人員都是一位專業(yè)生活顧問，能夠根據(jù)顧客的需要提供專業(yè)、周到的商品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，從商品的外觀設(shè)計(jì)、功能應(yīng)用以及使用要求方面都能給顧客詳細(xì)的介紹。

　　800張圖紙 國(guó)際化購(gòu)物空間自由享受

　　據(jù)悉，廈門1號(hào)店的設(shè)計(jì)充分展現(xiàn)國(guó)際化零售業(yè)的時(shí)尚與新潮風(fēng)格，并邀請(qǐng)了具有401年歷史的竹中工務(wù)店和有53年歷史的丹青社兩個(gè)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所參與門店的設(shè)計(jì)，為了達(dá)到預(yù)期的效果，設(shè)計(jì)師半年之內(nèi)就畫了800多張?jiān)O(shè)計(jì)樣稿。

　　丹青社首席設(shè)計(jì)師岡崎勝久表示，在外觀設(shè)計(jì)上，根據(jù)銷售商品的特點(diǎn)，每一樓層設(shè)置專屬顏色，便于消費(fèi)者在產(chǎn)品特性基礎(chǔ)上認(rèn)知，易于記憶，同時(shí)也讓整個(gè)商場(chǎng)整潔、美觀大方。在商場(chǎng)規(guī)劃上，充分考慮到了殘疾人，老人，小孩和孕婦的需要，采用無障礙設(shè)計(jì)，讓他們?cè)谫?gòu)物中暢通無阻。在商品展示上，我們采用依據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的中島貨架，高1.4米，消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)，觸手可及，輕松隨意體驗(yàn)。

　　王明祥介紹，樂購(gòu)仕將優(yōu)化顧客智能化的購(gòu)物流程，全部采取自助購(gòu)物終端。在實(shí)現(xiàn)銷售智能化的同時(shí)，樂購(gòu)仕還將結(jié)合CRM系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行自動(dòng)分析、智能推薦，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)記錄和購(gòu)物行為，為消費(fèi)者提供關(guān)聯(lián)性、延伸性的購(gòu)物參考，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在促銷方面，采用了獨(dú)特的二維碼識(shí)別系統(tǒng)幫助顧客完成產(chǎn)品購(gòu)買及打折服務(wù)。顧客只需通過在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、自助終端等渠道獲得商品促銷二維碼，持該二維碼券在店面進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi),即可得到相應(yīng)折扣，既實(shí)現(xiàn)了顧客購(gòu)物便捷性，又提升了購(gòu)物體驗(yàn)滿意度。

　　1500萬資源 全城讓利惠鷺島

　　據(jù)王明祥介紹，廈門首家樂購(gòu)仕旗艦店的開業(yè)傾注了樂購(gòu)仕整個(gè)團(tuán)隊(duì)近百天的心血，力求為廈門消費(fèi)者打造一個(gè)跨界新模式電器百貨生活館。同時(shí)針對(duì)此次開業(yè)，樂購(gòu)仕拿出了1500萬元的開業(yè)促銷資源、10000臺(tái)5折特價(jià)商品特惠酬賓!

　　另外樂購(gòu)仕采用全會(huì)員制，開業(yè)當(dāng)天將以全場(chǎng)返還積分的形式回饋所有會(huì)員，一個(gè)積分就相當(dāng)于一元現(xiàn)金，最高返分高達(dá)30%。